Kamera w aucie a ubezpieczenie – kiedy i jak może Ci pomóc nagranie?

Czy używanie wideorejestratorów w aucie jest w Polsce legalne?

Zanim przejdziemy do analizy roli nagrań z kamer samochodowych w kwestiach ubezpieczeniowych, trzeba najpierw wyjaśnić podstawową sprawę – czy używanie tego rodzaju urządzeń jest w ogóle w Polsce dopuszczalne? Odpowiedź brzmi: tak. W naszym kraju nie ma żadnych przepisów, które zabraniałby lub ograniczały używanie wideorejestratorów w pojazdach. Trzeba przy tym jednak pamiętać, że publikacja powstałych w ten sposób nagrań może się wiązać z ograniczeniami wynikającymi z przepisów o ochronie danych osobowych.

Zgodnie z RODO, upublicznianie nagrań, które umożliwią zidentyfikowanie obecnych na nich osób trzecich bez ich zgody, może wiązać się z problemami. Co jednak ciekawe, zgodnie z opinią NSA ochrona nie dotyczy numerów rejestracyjnych. Te nie są bowiem danymi osobowymi (pozwalają zidentyfikować samochód, nie osobę), więc nie trzeba ich zasłaniać. Warto jednak pamiętać, że ten pogląd budzi kontrowersje, więc mimo wszystko zalecamy ostrożność.

Natomiast biorąc pod uwagę wspomniane ograniczenia, można ogólnie powiedzieć, że nagranie z kamery samochodowej:

• może powstać na własny użytek nagrywającego,
• może być opublikowane, jeśli nie łamie przepisów o RODO (np. nie zawiera wizerunków i danych wrażliwych innych osób),
• może posłużyć jako dowód dla policji, ubezpieczyciela lub w sądzie.

Kamera samochodowa – jak działa i do czego może się przydać?

Wiesz już, że możesz spokojnie używać kamery samochodowej podczas jazdy. Teraz pojawia się pytanie – po co właściwie to robić? Powodów może być wiele, bo przykładowo nagranie z wideorejestratora w pojeździe może:

• posłużyć do rejestracji karygodnego zachowania innych uczestników ruchu drogowego,
• pomóc zidentyfikować sprawcę, który uciekł z miejsca zdarzenia,
• trafić do Policji jako dowód wykroczenia drogowego lub jego niepopełnienia,
• przyspieszyć proces likwidacji szkody z ubezpieczenia komunikacyjnego,
• być użyte jako materiał dowodowy w sprawie sądowej.

Zastosowań jest zatem wiele, jednak trzeba pamiętać, że nie zawsze nagranie z kamerki samochodowej może być użyte jako materiał dowodowy i nie w każdej sytuacji na jego podstawie będziemy w stanie dowieść swoich racji na policji, w sądzie czy nawet u ubezpieczyciela. Choć ograniczenia dotyczące publikacji tego rodzaju materiałów nie dotyczą wykorzystywania ich w celach dowodowych przez uprawnione organy, to nie będą one przydatne, jeśli nie będą zawierać istotnych dla sprawy informacji, takich jak np. numery rejestracyjne, czy dokładne nagranie całego zdarzenia.

Warto też wspomnieć o tym, że nagranie z kamery samochodowej może być bronią obosieczną i sprawić problemy również osobie z niego korzystającej. Znane są przykłady kierowców, którzy widząc niebezpieczne zachowanie innego uczestnika ruchu, ruszali za nim w pościg, aby go nagrać, po drodze samemu stwarzając niebezpieczeństwo i łamiąc przepisy. Pamiętaj, że na podstawie nagrania przekazanego policji, może zostać ukarany zarówno każdy – także Ty!

Czy nagranie z kamerki ma znaczenie dla ubezpieczyciela?

Przejdźmy teraz do kwestii stricte ubezpieczeniowych i zastanówmy się, czy nagranie z kamery umieszczonej w samochodzie może pomóc poszkodowanemu w udowodnieniu jego racji i uzyskaniu odszkodowania z ubezpieczenia OC sprawcy. W razie zdarzenia, którego sprawca jest znany, problemu często nie ma – wystarczy wówczas spisać z nim oświadczenie, w którym przyznaje się do winy, a następnie zgłosić się do jego ubezpieczyciela. Problemy zaczynają się, gdy sprawca nie chce uznać swojej winy lub w ogóle go nie ma, bo zniknął z miejsca zdarzenia. Co wtedy?

Poszkodowany może w takiej sytuacji próbować różnych rozwiązań. Na pewno warto wykonać dokumentację fotograficzną miejsca zdarzenia, poszukać ewentualnych świadków i poprosić ich o zeznania, lub sprawdzić, czy w okolicy znajduje się monitoring. Wszystko to może się przydać, ale to właśnie nagranie zdarzenia z kamery samochodowej może okazać się dla poszkodowanego najkorzystniejsze. Jeśli będzie ono odpowiedniej jakości, może stanowić niezbity dowód tego, co zaszło, a przez to być podstawą roszczenia o odszkodowanie.

Załączone do zgłoszenia szkody nagranie z wideorejestratora może znacząco przyspieszyć proces likwidacji szkody, w którym pojawiają się wątpliwości, co do odpowiedzialności sprawcy. Niepozostawiające ich nagranie, na którym wyraźnie widać całe zdarzenie, oraz na którego podstawie możliwa jest identyfikacja winnego, to najlepszy sposób na udowodnienie swoich racji, jeśli sprawca chce uniknąć odpowiedzialności np. nie przyznając się do winy lub zaprzeczając naszym słowom, ale też wtedy, gdy relacje świadków są nierozstrzygające lub niespójne.

Czy jakość nagrania może wpłynąć na odszkodowanie?

Aby nagranie z kamery samochodowej okazało się wartościowe dla ubezpieczyciela w procesie ustalania odpowiedzialności i likwidacji szkody, musi być ono czytelne i cechować się wysoką jakością obrazu. Jest to oczywiste, ponieważ niewyraźny zapis, który np. nie umożliwia identyfikacji uczestników zdarzenia lub pozostawia wątpliwości, co do jego okoliczności, nie spełnia swojej funkcji, w żaden sposób nie dowodząc racji poszkodowanego. Ubezpieczyciel może go zatem nie wziąć pod uwagę.

Dlatego właśnie tak duże znaczenie przy zakupie wideorejestratora do auta ma wybór urządzenia o odpowiednich parametrach. Inwestycja w sprzęt gwarantujący nagranie o wyższej rozdzielczości (najlepiej full HD lub 4K) i jego odpowiednią jakość bez względu np. na warunki pogodowe, jest zatem konieczna, jeśli zależy Ci, aby kamera rzeczywiście dobrze pełniła swoją rolę, a nie służyła np. wyłącznie jako odstraszacz. Pamiętaj, że im lepsze parametry ma Twój sprzęt, tym większe są szanse, że wykonane przez niego nagranie zadziała na Twoją korzyść.

Czy nagranie z kamerki samochodowej przyda się w sądzie?

Wykorzystanie nagrania z kamerki samochodowej w procesie odszkodowawczym to jedno, ale nie jedyne jego zastosowanie. Nawet ważniejszy jest fakt, że zapis zdarzenia w formie wideo zarejestrowany przez kamerę w aucie może być użyty również w sądzie. Wynika to wprost z przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.

Podobnie jak w przypadku nagrania wykorzystywanego w kwestiach ubezpieczeniowych, także w sądzie zapis wideo musi być oczywiście w odpowiedniej jakości, a także spełniać inne wymogi. Aby móc być wykorzystanym w sądzie, nagranie musi:

• zostać dostarczone na oryginalnym nośniku, na którym nagranie zostało wykonane (np. na karcie pamięci),
• nie zawierać edycji lub zmian w nagraniu dokonanych po jego rejestracji,
• być czytelne, kolorowe i umożliwiać identyfikację tablic rejestracyjnych, osób i pojazdów biorących udział w zdarzeniu,
• być oznaczone datą i godziną zdarzenia, najlepiej automatycznie w samym pliku nagrania.

W razie niespełniania tych wymogów, sąd może odrzucić nagranie z kamery samochodowej jako dowód w sprawie. Zapis wideo będzie zatem bezużyteczny, jeśli np. z powodu złej jakości nie da się na jego podstawie zidentyfikować osób biorących udział w zdarzeniu lub miejsca zdarzenia, albo jeśli widoczne są na nim skutki zdarzenia, ale nie jego przebieg.

FAQ – najczęściej zadawane pytania o nagranie z kamery samochodowej w sprawach ubezpieczeniowych