Zdarzają się sytuacje, kiedy pomimo starannie zaplanowanego urlopu, nie możesz pojechać na wakacje ze względu na nieprzewidziane okoliczności. Choroba, wypadek, kradzież dokumentów i szereg innych zdarzeń losowych potrafią pokrzyżować plany. Ubezpieczyciele, wychodząc naprzeciw klientom, oferują ubezpieczenie od kosztów rezygnacji z wyjazdu. W poniższym artykule wyjaśniamy, na czym polega ubezpieczenie od kosztów rezygnacji, w szczególności wskazując, w jakich sytuacjach zapewni Ci ono ochronę.
Z poniższego artykułu dowiesz się:
- Czy można zrezygnować z zakupionej wycieczki?
- Czy rezygnacja z wycieczki zawsze jest równoznaczna z utratą pieniędzy?
- Czym jest ubezpieczenie od kosztów rezygnacji z podróży?
- Ile kosztuje ubezpieczenie od rezygnacji z podróży?
- Kiedy można wykupić ubezpieczenie od kosztów rezygnacji z wyjazdu?
- W jakich sytuacjach ubezpieczenie od kosztów rezygnacji z wycieczki zapewni Ci ochronę?
- Jak uzyskać zwrot kosztów w przypadku rezygnacji z podróży?
Czy można zrezygnować z zakupionej wycieczki?
Zgodnie z art. 47 ust. 1 Ustawy o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych, podróżny ma prawo odstąpić od umowy o udział w imprezie turystycznej w każdym czasie przed jej rozpoczęciem. Jednak jeszcze w tym samym przepisie, kolejne paragrafy wskazują, że podróżny może zostać zobowiązany do zapłaty uzasadnionej opłaty na rzecz organizatora.
Organizatorzy podróży ponoszą pewne koszty, które są niemożliwe do odzyskania. W związku z tym zazwyczaj w umowie dotyczącej udziału w imprezie turystycznej, którą podpisujesz z biurem podróży lub innym organizatorem, jest wskazany zapis regulujący opłatę za odstąpienie od umowy. Takie działanie biura podróży jest zgodne z prawem, o ile wysokość opłaty jest oczywiście uzasadniona. Niedozwolone są natomiast postanowienia umowy, zgodnie z którymi podróżny w przypadku odstąpienia od umowy musi zapłacić dodatkową karę umowną, której koszt wykracza poza zakres kwoty uiszczonej w związku z wycieczką. Takie zapisy noszą znamiona klauzuli niedozwolonej.
Zdarzają się również przypadki, gdy w umowie nie ma zapisów na temat opłaty za odstąpienie. Nie zwalnia to jednak podróżnego z obowiązku zapłaty. Zgodnie z art. 47 ust. 2 zdaniem drugim przedmiotowej ustawy: organizator może żądać opłaty za odstąpienie, nawet jeśli nie została ona wskazana w umowie. W takim przypadku wysokość opłaty odpowiada cenie imprezy turystycznej pomniejszonej o zaoszczędzone koszty lub wpływy z tytułu alternatywnego wykorzystania usług turystycznych.
Jak pokazują powyższe przykłady, rezygnacja z wycieczki może Cię słono kosztować. Istnieją jednak sposoby, aby ustrzec się od poniesienia kosztów wycieczki na wypadek nieplanowanych, nadzwyczajnych okoliczności. Takim rozwiązaniem jest ubezpieczenie od rezygnacji z podróży.
Czy rezygnacja z wycieczki zawsze jest równoznaczna z utratą pieniędzy?
Już na początku roku możesz zarezerwować wycieczkę, która odbędzie się dopiero w sierpniu. Wiele osób planuje urlop z dużym wyprzedzeniem, chociażby ze względu na zasady panujące w zakładzie pracy i konieczność wcześniejszego zgłoszenia urlopu. Planując wycieczkę z wyprzedzeniem, urlopowicz jest narażony na ryzyko, że ze względu na niespodziewane okoliczności nie będzie mógł pojechać w wymarzoną podróż. Nie sposób przewidzieć takich sytuacji jak np. choroba. Osoby, które rezygnują z podróży, mają szansę odzyskać poniesione koszty, jeśli zdecydują się na ubezpieczenie od kosztów rezygnacji z podróży.
Czym jest ubezpieczenie kosztów rezygnacji z podróży?
Przedmiotem ubezpieczenia od rezygnacji z podróży jest ryzyko poniesienia przez ubezpieczonego kosztów z tytułu odwołania udziału w podróży ze względu na nieprzewidziane okoliczności. Ubezpieczenie chroni więc podróżnego przed utratą pieniędzy w przypadku rezygnacji z wyjazdu przed planowaną datą podróży. Zazwyczaj rezerwując wycieczkę z dużym wyprzedzeniem, koszty wyjazdu również trzeba uiścić wcześniej. Dzięki ubezpieczeniu od rezygnacji z podróży, jesteś w stanie odzyskać utracone środki.
Ubezpieczyciele oferują ochronę w różnych wariantach.
Aneta już w styczniu zabrała się za planowanie wakacji. W biurze podróży znalazła świetną ofertą wypoczynku w Hiszpanii w sierpniu, więc nie zastanawiając się ani chwili, zarezerwowała sobie urlop na ten okres w pracy i kupiła wczasy. Niestety, na tydzień przed planowanym wylotem, Aneta tak niefortunnie przewróciła się podczas jazdy na rowerze, że złamała nogę. Mogła zapomnieć o Hiszpanii, ale pocieszała się tym, że chociaż nie straciła pieniędzy. Była bowiem zapobiegawcza i wraz z wycieczką kupiła też ubezpieczenie od rezygnacji z podróży. Dlatego gdy tylko uświadomiła sobie, że z wczasów nic nie będzie, skontaktowała się z ubezpieczycielem i uzyskała zwrot poniesionych kosztów.
Ubezpieczenie kosztów rezygnacji z podróży – Allianz
Sprawdźmy, na jakich zasadach działa ubezpieczenie kosztów rezygnacji z podróży w przykładowym towarzystwie ubezpieczeniowym. Za przykład niech posłuży nam Allianz.
Ubezpieczenie kosztów rezygnacji z podróży w Allianz obejmuje rezygnację z noclegu, z biletu, z uczestnictwa w imprezie oraz z usługi turystycznej. Taką polisę można zawrzeć:
- w ciągu 7 dni od rezerwacji wyjazdu i wpłaty całości należności za wycieczkę lub zaliczki (jeśli do rozpoczęcia podróży zostało więcej niż 30 dni),
- w dniu rezerwacji wyjazdu, jeśli nastąpiła ona w czasie krótszym niż 30 dni do wyjazdu.
Sumę ubezpieczenia kosztów rezygnacji z podróży stanowi koszt wycieczki. Allianz zapewnia wypłatę 100% wartości wyjazdu, jeśli rezygnacja jest spowodowana m.in:
- nagłym zachorowaniem ubezpieczonego lub członka jego rodziny,
- nieszczęśliwym wypadkiem ubezpieczonego lub członka jego rodziny,
- objęciem ubezpieczonego kwarantanną,
- śmiercią ubezpieczonego lub jego rodziny,
- udokumentowaną kradzieżą dokumentów, które są niezbędne do udziału w podróży.
Ile kosztuje ubezpieczenie od rezygnacji z podróży?
Cena ubezpieczenia od rezygnacji z wycieczki uzależniona jest od wielu czynników. Istotna jest m.in. cena wycieczki, czas pozostały do wyjazdu oraz suma ubezpieczenia. Ubezpieczenie występuje w ofertach ubezpieczycieli jako samodzielny produkt lub jako rozszerzenie do ubezpieczenia turystycznego.
W tabeli prezentujemy ceny ubezpieczenia kosztów od rezygnacji z wycieczki w wybranych firmach dla jednej osoby dorosłej, która wykupiła 8-dniowe wczasy w Grecji w terminie 16-23 kwietnia. Zakupu dokonano 15 grudnia 2021, a cena wycieczki wyniosła 1800 zł.
| Firma ubezpieczeniowa | Cena ubezpieczenia kosztów rezygnacji z podróży | Dodatkowe informacje |
|---|---|---|
| Europa Ubezpieczenia | 58 zł | Możliwość dokupienia rozszerzeń na wypadek choroby przewlekłej lub zachorowania na COVID-19 |
| Uniqa | 50 zł – rezygnacja z biletu i rezygnacja z podróży; 54 zł – rezygnacja i przerwanie podróży | Możliwość dokupienia rozszerzenia na wypadek rezygnacji z podróży z powodu zaostrzenia choroby przewlekłej |
| Signal Iduna | 53 zł – rezygnacja z imprezy turystycznej; 28 zł – przerwanie imprezy turystycznej | Możliwość rozszerzenia ochrony o klauzule dotyczące chorób przewlekłych, COVID-19, kwarantanny z powodu COVID-19 i terroryzmu. |
Oprócz ubezpieczenia rezygnacji z podróży warto wykupić także inne formy ochrony. Właściwie ubezpieczenie rezygnacji z podróży jest tylko jednym z dodatków do podstawowej polisy turystycznej, która składa się przede wszystkim z ubezpieczenia kosztów leczenia, assistance, a często także NNW, OC w życiu prywatnym i ubezpieczenia bagażu. Ile zazwyczaj kosztuje ubezpieczenie turystyczne? Sprawdźmy koszt tygodniowego pobytu we Włoszech dla jednej dorosłej osoby bez chorób przewlekłych.
| Towarzystwo ubezpieczeniowe | Zakres ochrony | Cena |
|---|---|---|
| mtu24.pl | Ubezpieczenie kosztów leczenia: 80 000 zł Assistance OC w życiu prywatnym: 50 000 zł Ochrona COVID Ubezpieczenie sportowe OC sportowe: 50 000 zł | 22 zł |
| Proama | Ubezpieczenie kosztów leczenia: 100 000 zł Assistance Ochrona COVID Ubezpieczenie sportowe Klauzula alkoholowa Ubezpieczenie ruchomości domowych: 5 000 zł | 28 zł |
| You Can Drive | Ubezpieczenie kosztów leczenia: 100 000 zł Assistance OC w życiu prywatnym: 50 000 zł Ochrona COVID Ubezpieczenie sportowe OC sportowe: 50 000 zł | 29 zł |
| AXA Partners | Ubezpieczenie kosztów leczenia: 200 000 zł Assistance NNW: 20 000 zł Ochrona COVID Ubezpieczenie sportowe | 30,18 zł |
| Generali | Ubezpieczenie kosztów leczenia: 300 000 zł Assistance OC w życiu prywatnym: 50 000 zł NNW: 15 000 zł Ochrona COVID Ubezpieczenie sportowe OC sportowe: 50 000 zł Klauzula alkoholowa Ubezpieczenie ruchomości domowych: 5 000 zł | 45 zł |
Kiedy można wykupić ubezpieczenie kosztów rezygnacji z wyjazdu?
Przeglądając oferty ubezpieczycieli, zauważysz, że wykupienie ubezpieczenia od kosztów rezygnacji z podróży jest uzależnione w czasie. Ubezpieczenie możesz wykupić w dowolnej chwili, jednak nie później niż na 30 dni przed planowaną wycieczką. Im mniej czasu pozostało do wyjazdu, tym większe prawdopodobieństwo, że podróżny będzie chciał skorzystać z ubezpieczenia – pewne okoliczności będzie bowiem w stanie przewidzieć bliżej planowanego terminu. Oczywiście zdarza się, że sama wycieczka zostanie wykupiona na mniej niż 30 dni przed terminem wyjazdu – w takim wypadku większość ubezpieczycieli dopuszcza możliwość wykupienia ubezpieczenia, ale tylko w dniu zakupienia wycieczki lub ewentualnie w innym, krótkim terminie od zakupu (np. 3 dni od zakupu wycieczki).
W jakich sytuacjach ubezpieczenie kosztów rezygnacji z wycieczki zapewni Ci ochronę?
Ubezpieczenie kosztów od rezygnacji chroni w przypadkach nagłych, losowych, inaczej mówiąc w sytuacji, gdy dojdzie do nadzwyczajnych okoliczności. Wykupienie ubezpieczenia nie gwarantuje Ci, że zawsze uzyskasz zwrot wydanych środków w przypadku rezygnacji. Dla przykładu:
Marcin wykupił wycieczkę w TUI do Grecji na 5 miesięcy przed planowanym wyjazdem. Chcąc być zapobiegawczym, wykupił również ubezpieczenie od kosztów rezygnacji. Na 2 tygodnie przed wyjazdem znalazł inną, korzystniejszą ofertę, w związku z tym postanowił zrezygnować z podróży wykupionej w TUI.
W opisanej wyżej sytuacji ubezpieczyciel słusznie nie zwrócił Marcinowi kosztów uiszczonych na rzecz TUI. Ubezpieczenie ma za zadanie chronić podróżnych w przypadku, gdy dojdzie do nagłej sytuacji, której nie sposób było przewidzieć i ze względu na którą nie mogą odbyć planowanej podróży. Pytanie więc czym są “nadzwyczajne okoliczności”?
Sytuacje w których ubezpieczenie zapewnia ochronę, wskazane są w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia (OWU) i mogą się one różnić w zależności od ubezpieczyciela. Każdy zakład ubezpieczeń samodzielnie decyduje o tym, jakie zdarzenia losowe obejmie ochroną, dlatego też zawsze należy zapoznać się z OWU, aby uniknąć rozczarowania. Zazwyczaj ubezpieczenie ochroni w przypadku:
- śmierci bliskiej osoby,
- nieszczęśliwego wypadku,
- nagłej choroby,
- szkody na mieniu w wyniku przestępstwa,
- utraty pracy,
- kradzieży dokumentów,
- wyznaczenia daty egzaminu poprawkowego,
- otrzymania wezwania do sądu (w terminie, w którym ma odbyć się wyjazd).
Jak uzyskać zwrot kosztów w przypadku rezygnacji z podróży?
Jeśli zrezygnujesz z wycieczki z powodu zdarzenia losowego, biuro podróży nie zwróci Ci kosztów. O zwrot środków należy zwrócić się do ubezpieczyciela, u którego wykupiłeś ubezpieczenie kosztów od rezygnacji. Najszybciej skontaktujesz się z ubezpieczycielem przez infolinię, drogą mailową lub przez specjalny, elektroniczny formularz. Ubezpieczyciel zwróci środki pod warunkiem, że udokumentujesz zdarzenie, które ma stanowić podstawę wypłaty odszkodowania.
FAQ – najczęściej zadawane pytania o ubezpieczenie kosztów rezygnacji z podróży
Z już zakupionej wycieczki możesz zrezygnować w dowolnym momencie, ale musisz liczyć się z tym, że biuro podróży nie zwróci Ci całości wpłaconej kwoty. Większość firm zastrzega, że w razie odstąpienia od umowy klient będzie zobowiązany do opłacenia poniesionych przez organizatora i niemożliwych do odzyskania kosztów. Co więcej, organizator wycieczki może zażądać takiej opłaty, nawet jeśli nie ma o niej mowy w umowie.
Tak, zwłaszcza jeśli planujesz wakacje z dużym wyprzedzeniem. Trudno przewidzieć, co przydarzy się za kilka miesięcy – choroba, wypadek, utrata pracy czy śmierć w rodzinie to wszystko sytuacje losowe, które mogą uniemożliwić Ci wyjazd na wczasy. Kupując ubezpieczenie kosztów rezygnacji z podróży zabezpieczasz się na tę okoliczność, wiedząc, że ubezpieczyciel zwróci Ci zainwestowane w nieudane wakacje pieniądze.
To zależy od ubezpieczyciela. W większości przypadków ubezpieczenie kosztów rezygnacji można wykupić do 30 dni przed planowaną datą podróży, co ma związek z uniknięciem prób wyłudzenia odszkodowania przez nieuczciwych klientów. Jeśli jednak kupiłeś wycieczkę, która rozpocznie się w krótszym terminie, wiele firm dopuszcza ubezpieczenie się od kosztów rezygnacji, o ile wykupisz polisę w tym samym dniu.
- Ubezpieczenie od kosztów rezygnacji z podróży chroni ubezpieczonych przed ryzykiem poniesienia kosztów wycieczki w przypadku odwołania wyjazdu ze względu na zdarzenie losowe.
- Ubezpieczeniem od rezygnacji z podróży można objąć zarówno wycieczki wykupione w biurze, jak i same przeloty oraz noclegi rezerwowane prywatnie.
- Wysokość składki jest uzależniona m.in. od kosztów wycieczki, czasu pozostałego do wyjazdu oraz zakresu ochrony.
- Ubezpieczyciele oferują ubezpieczenie od kosztów rezygnacji z podróży zarówno jako samodzielny produkt, jak i rozszerzenie pakietu ubezpieczenia turystycznego.
- Zazwyczaj ubezpieczenie można wykupić nie później niż na 30 dni przed planowanym wyjazdem, chyba że wyjazd został kupiony na mniej niż 30 dni przed terminem – wtedy ubezpieczenie należy kupić w dniu rezerwacji wycieczki.
- Sytuacje, w których ubezpieczyciel zapewni zwrot środków za podróż, są określone w OWU. Mogą się one różnić w zależności od ubezpieczyciela. Zazwyczaj ubezpieczenie kosztów od rezygnacji obejmuje następujące zdarzenia: śmierć bliskiej osoby, kradzież dokumentów, wypadek, nagła choroba, wezwanie do sądu.
- Ubezpieczyciel wypłaci świadczenie, jeśli ubezpieczony udokumentuje losowe zdarzenie będące podstawą do uzyskania zwrotu kosztów.
Trudne pojęcia
73,29
Loading...Porównaj ceny ubezpieczeń turystycznych na mubi.pl!
Najtańsza polisa na tygodniowy
wyjazd już od 25 zł
Sprawdź w kalkulatorze Mubi
Dołącz do dyskusji