UBEZPIECZYCIEL BALCIA
Balcia Insurance jest łotewską firmą ubezpieczeniową, działającą od 1993 roku. Początkowo firma posługiwała się nazwą BTA, dystrybuując ubezpieczenia w trzech krajach: na Litwie, Łotwie i w Estonii, co pozwoliło jej znaleźć się wśród największych towarzystw nadbałtyckich. Od 2008 roku ubezpieczyciel jest obecny także w Polsce, Francji, Niemczech, Wielkiej Brytanii, Włoszech, a także w Hiszpanii.
Łotewskie towarzystwo swoją ofertę kieruje zarówno do klientów indywidualnych, małych i średnich firm, jak i do instytucji. Balcia oferuje ubezpieczenia z grupy komunikacyjnych, turystycznych i majątkowych. Od 2009 roku przedstawicielem i dystrybutorem ubezpieczeń firmy jest RESO Europa Service. W 2014 roku firma otworzyła w Polsce swój oddział.
Dane kontaktowe Balcia
Balcia Insurance SE | Polska
Al. Jerozolimskie 96
00-807 Warszawa
Obsługa klienta i kontakt z Balcią są możliwe przez formularze na stronie internetowej.
Rodzaje ubezpieczeń w Balcia
Przykładowe oferty ubezpieczeń Balcia
-
Ubezpieczyciel odpowiada za wszystkie możliwe szkody za wyjątkiem sytuacji określonych w wyłączeniach odpowiedzialności w OWU AC (dotyczy to m.in. awarii).
-
Ochrona dla samochodów mających mniej niż 20 lat. Starsze pojazdy można ubezpieczyć, jeśli ubezpieczenie jest bezszkodowo kontynuowane w Balcii.
-
Balcia obejmuje ochroną AC wideorejestratory (do wartości 600 zł) i foteliki dziecięce (2000 zł).
-
Wyposażenie dodatkowe samochodu można objąć ochroną, jeśli nie przekracza 30% wartości pojazdu i maksymalnie 10 000 zł.
-
Likwidacja szkód jest możliwa w wariancie kosztorysowym i serwisowym z możliwością naprawy w Autoryzowanej Stacji Obsługi.
-
Możliwość wykupienia stałej sumy ubezpieczenia.
-
W przypadku kradzieży fabrycznie nowego pojazdu w pierwszym roku jego użytkowania odszkodowanie może być równe kosztom nabycia nowego auta u tego samego dealera i wynieść maksymalnie 120% sumy ubezpieczenia.
Znajdź najlepszy pakiet dla siebie:
Przejdź do porównywarki-
Naprawa na miejscu zdarzenia po awarii, wypadku i unieruchomieniu pojazdu w Polsce.
-
Holowanie do miejsca wskazanego przez poszkodowanego (limit do 500 km).
-
Parking strzeżony do 3 dni, jeśli do zdarzenia doszło poza godzinami pracy warsztatu samochodowego.
-
Organizacja i pokrycie kosztów transportu kierowcy i pasażerów uszkodzonego pojazdu z miejsca zdarzenia do miejsca, w którym znajduje się pojazd po holowaniu.
-
Przygotowanie pojazdu do holowania, np. wyciąganie pojazdu z rowu, i pokrycie kosztów tych działań do kwoty 2500 zł.
-
Organizacja i pokrycie kosztów złomowania pojazdu.
-
Usługi informacyjne (np. wskazanie danych kontaktowych najbliższych warsztatów mechanicznych, hoteli, aptek, szpitali, stacji paliw i innych).
-
Poinformowanie o zdarzeniu bliskiej osoby wskazanej przez ubezpieczonego.
-
Wynajem samochodu zastępczego po wypadku na maksymalnie 5 dni.
Znajdź najlepszy pakiet dla siebie:
Przejdź do porównywarki-
Naprawa na miejscu zdarzenia po awarii, wypadku i unieruchomieniu pojazdu w Europie (z wyłączeniem Ukrainy, Białorusi, Albanii, Rosji, Mołdawii i azjatyckiej części Turcji).
-
Maksymalny wiek pojazdu to 16 lat.
-
Holowanie do miejsca wskazanego przez poszkodowanego (limit do 800 km).
-
Parking strzeżony do 3 dni, jeśli do zdarzenia doszło poza godzinami pracy warsztatu samochodowego.
-
Organizacja i pokrycie kosztów transportu kierowcy i pasażerów uszkodzonego pojazdu z miejsca zdarzenia do miejsca, w którym znajduje się pojazd po holowaniu.
-
Przygotowanie pojazdu do holowania, np. wyciąganie pojazdu z rowu, i pokrycie kosztów tych działań do kwoty 2500 zł.
-
Organizacja i pokrycie kosztów złomowania pojazdu.
-
Usługi informacyjne (np. wskazanie danych kontaktowych najbliższych warsztatów mechanicznych, hoteli, aptek, szpitali, stacji paliw i innych).
-
Poinformowanie o zdarzeniu bliskiej osoby wskazanej przez ubezpieczonego.
-
Wynajem samochodu zastępczego po awarii i wypadku na maksymalnie 10 dni.
-
Organizacja i pokrycie kosztów podróży powrotnej ubezpieczonego do miejsca zamieszkania (autobusem lub pociągiem 1. klasy, jeśli odległość jest mniejsza niż 1000 km lub samolotem w klasie ekonomicznej, jeśli odległość jest większa niż 1000 km).
-
Organizacja i pokrycie kosztów kontynuacji podróży do miejsca docelowego (autobusem lub pociągiem 1. klasy, jeśli odległość jest mniejsza niż 1000 km lub samolotem w klasie ekonomicznej, jeśli odległość jest większa niż 1000 km).
-
Organizacja i pokrycie kosztów zakwaterowania ze śniadaniem na maksymalnie 3 dni, jeśli do zdarzenia doszło minimum 200 km od miejsca zamieszkania.
Znajdź najlepszy pakiet dla siebie:
Przejdź do porównywarkiBalcia oferuje obowiązkowe ubezpieczenie komunikacyjne OC dla wszystkich kierowców, a także ochronę Autocasco All Risk na korzystnych warunkach. Klienci towarzystwa mają możliwość wykupienia gwarantowanej sumy ubezpieczenia, a także wyboru wariantu likwidacji szkody, co może wpłynąć na wysokość składki. Zwraca uwagę także szeroki zakres pomocy ubezpieczyciela w razie kradzieży pojazdu, co może być dużym ułatwieniem podczas poszukiwań nowego auta.
Pytania i odpowiedzi
Balcia umożliwia zgłoszenie szkody na kilka sposobów:
- telefonicznie, dzwoniąc pod numer: +48 222 742 222;
- mailowo, wysyłając zgłoszenie na adres: [email protected].
Dział likwidacji szkód działa od poniedziałku do piątku między godziną 9:00 a 17:00.
Istnieje również możliwość zgłoszenia szkody poprzez wypełnienie formularza znajdującego się na stronie internetowej ubezpieczyciela. Do formularza można przejść, wybierając z menu na górze strony opcję Zgłoś szkodę. Na tej stronie należy wybrać, z jakiego tytułu będzie zgłaszana szkoda (jeśli jest mowa o ubezpieczeniach komunikacyjnych, istnieje osobny formularz do zgłaszania szkód z OC i osobny do zgłaszania szkód z autocasco).
Wypełniając formularz zgłoszenia szkody z OC, trzeba podać:
- datę i godzinę zdarzenia,
- miejsce zdarzenia,
- okoliczności zdarzenia,
- dane pojazdu sprawcy,
- dane poszkodowanego,
- sposób przekazania odszkodowania.
W formularzu jest także miejsce na załączenie plików takich jak m.in. oświadczenie z miejsca wypadku, kopia dowodu rejestracyjnego, zdjęcia uszkodzeń i z miejsca zdarzenia.
Pismo wypowiedzenia umowy ubezpieczenia można złożyć:
- za pomocą formularza online na stronie ubezpieczyciela,
- u agenta ubezpieczeniowego,
- mailowo na adres: [email protected],
- korespondencyjnie na adres: Balcia Insurance SE, Al. Jerozolimskie 96, 00-807 Warszawa.
Pismo powinno zostać podpisane przez wszystkich współwłaścicieli pojazdu.
Aby dowiedzieć się więcej o procesie wypowiedzenia umowy OC sprawdź nasz poradnik – Wypowiedzenie OC 2025 – pobierz wzór i sprawdź, kiedy i jak zrezygnować z OC
Plusy i minusy ubezpieczenia w Balcia
-
Zielona Karta w cenie ubezpieczenia OC.
-
AC w wariancie All Risk z dodatkową ochroną wyposażenia pojazdu.
-
Możliwość wykupienia stałej sumy ubezpieczenia AC.
-
Towarzystwo ubezpieczeniowe udostępnia formularze online, poprzez które można zgłosić szkodę z OC i innych rodzajów ubezpieczeń oferowanych przez Balcia, a także skontaktować się z ubezpieczycielem w celu obsługi polisy.
-
Ubezpieczyciel posiada przejrzystą i czytelną stronę internetową, na której można znaleźć dane kontaktowe, dokumenty, np. OWU poszczególnych produktów ubezpieczeniowych oraz inne przydatne informacje dotyczące ubezpieczeń.
-
Telefoniczny kontakt z ubezpieczycielem jest możliwy tylko od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 18:00.