UBEZPIECZYCIEL ERGO HESTIA
Grupa ERGO Hestia, która działa od 1991 roku i stworzyła takie marki jak ERGO Hestia, MTU, mtu24.pl czy You Can Drive przeznaczoną dla młodych kierowców, jest jednym z liderów w branży ubezpieczeniowej. Corocznie obsługuje ponad 3 000 000 klientów indywidualnych i wspiera setki tysięcy przedsiębiorców. W swojej ofercie posiada nie tylko ubezpieczenia komunikacyjne, ale również osobowe, domowe czy turystyczne.
Grupa ERGO Hestia zajęła II miejsce w XIV Rankingu Odpowiedzialnych Firm w 2020 roku, pokonując wiele przedsiębiorstw. Zajęła również II miejsce w kategorii “Bankowość, sektor finansowy i ubezpieczeniowy” w tym samym rankingu oraz kolejny raz została uznana za najlepsze towarzystwo ubezpieczeniowe.
ERGO Hestia działa zarówno prokliencko, jak i prospołecznie. Zdobywane nagrody udowadniają, jak ważne jest pielęgnowanie relacji z klientami oraz działania proekologiczne, które wpływają pozytywnie na środowisko i inspirują innych. ERGO Hestia jest znana również z prowadzenia działań na rzecz osób poszkodowanych w wypadkach, które potrzebują pomocy zarówno finansowej, jak i psychologicznej w powrocie do normalnego życia i na rynek pracy.
Dane kontaktowe ERGO Hestia
Sopockie Towarzystwo Ubezpieczeń
ERGO Hestia Spółka Akcyjna
ul. Hestii 1
81-731 Sopot
Dzięki systemowi iHestia klienci ERGO Hestii zarządzają polisami online.
Jakiego ubezpieczenia szukasz?
Ubezpieczenie samochodowe
Dowiedz się więcej
Ubezpieczenie turystyczne
Dowiedz się więcejRodzaje ubezpieczeń komunikacyjnych w ERGO Hestia
3 najlepsze pakiety ubezpieczeń ERGO Hestia
-
Podstawowy pakiet ochrony ubezpieczeniowej w ERGO Hestia, który obejmuje ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej kierowcy i pomoc assistance po wypadku.
-
Pomoc assistance dotyczy zdarzeń na terytorium Polski. W jego ramach ubezpieczyciel oferuje holowanie pojazdu sprawcy i poszkodowanego do 150 km i do wyczerpania sumy ubezpieczenia (2000 zł).
-
Za dodatkową opłatą można otrzymać Zieloną Kartę oraz rozszerzyć ubezpieczenie o ochronę prawną.
Znajdź najlepszy pakiet dla siebie:
Przejdź do porównywarki-
W tym pakiecie oprócz obowiązkowego OC kierowca może liczyć na ubezpieczenie NNW i assistance w wersji rozszerzonej.
-
Suma ubezpieczenia NNW kierowcy i pasażerów wynosi 10 000 zł. Możliwe jest jej zwiększenie do 30 000 zł.
-
Ubezpieczenie assistance działa po awarii, wypadku i kradzieży pojazdu w Polsce i w Europie. Suma ubezpieczenia wynosi 10 000 zł, a po rozszerzeniu zakresu assistance – 50 000 zł.
-
Ubezpieczyciel oferuje naprawę na miejscu zdarzenia oraz holowanie do 500 km w Polsce i do 250 km w Europie. Za dodatkową opłatą można wykupić usługę holowania bez limitu kilometrów.
-
Samochód zastępczy można otrzymać na maksymalnie 5 lub 7 dni w zależności od rodzaju zdarzenia. Po rozszerzeniu zakresu assistance ubezpieczyciel oferuje pojazd zastępczy nawet na 20 dni po kradzieży auta.
-
Dodatkowe usługi assistance obejmują m.in. dostarczenia paliwa, wymianę koła, pomoc przy awarii akumulatora, zakwaterowanie i parking.
Znajdź najlepszy pakiet dla siebie:
Przejdź do porównywarki-
Najbardziej rozbudowany pakiet ubezpieczeń ERGO Hestia, który obejmuje także AC pełne z pomocą w razie szkód częściowych, szkody całkowitej i kradzieży pojazdu.
-
Ubezpieczenie AC jest dostępne dla pojazdów w wieku do 25 lat.
-
W wariancie z likwidacją szkód AC w autoryzowanym serwisie naprawa następuje na częściach oryginalnych, bez amortyzacji i udziału własnego.
-
W razie kradzieży pojazdu ERGO Hestia oferuje dodatkowo w ramach ubezpieczenia AC samochód zastępczy do 7 dni lub wypłatę środków w wysokości 2000 zł.
-
Możliwość wyboru assistance w wersji podstawowej lub rozszerzonej i zwiększenia sumy ubezpieczenia NNW.
Znajdź najlepszy pakiet dla siebie:
Przejdź do porównywarkiGrupa ERGO Hestia to jeden z solidnych liderów na rynku. Sprzedaje ubezpieczenia komunikacyjne pod różnymi markami. Niezależnie od tego, czy jako młody kierowca ubezpieczysz się w You Can Drive, czy jako główny kierowca w rodzinie wybierzesz ochronę w ERGO Hestii lub mtu24.pl, możesz mieć pewność, że ubezpieczyciel pomoże Ci zarówno po stłuczce parkingowej, jak i ciężkim wypadku. Dzięki elastycznej konfiguracji pakietu komunikacyjnego, agent ERGO Hestii stworzy ochronę idealną dla Ciebie, Twoich bliskich i Twojego pojazdu.
Pytania i odpowiedzi
Chcesz zgłosić szkodę z ubezpieczenia ERGO Hestia online? To możliwe dzięki prostemu formularzowi, który jest dostępny w serwisie iHestia. Możesz również zadzwonić na infolinię, która działa pod numerem telefonu 801 107 107 (dla telefonów stacjonarnych) lub 58 555 55 55 (dla telefonów komórkowych). Szkodę z assistance możesz zgłosić pod tymi samymi numerami telefonów przez 24 godziny na dobę.
Po zarejestrowaniu szkody zostanie Ci przydzielony likwidator, czyli specjalny opiekun, którego dane kontaktowe otrzymasz w SMS-ie. Możesz wskazać, w jaki sposób ma komunikować się z Tobą opiekun szkody – telefonicznie czy mailowo. Likwidator będzie Cię informował o postępach i ewentualnie poprosi o uzupełnienie dokumentacji. Na stronie jest dostępny katalog dokumentów ERGO Hestia, w którym znajdziesz m.in. druk do zgłoszenia szkody komunikacyjnej czy oświadczenie sprawcy wypadku, które warto wydrukować wcześniej i wozić na wszelki wypadek w samochodzie.
ERGO Hestia podaje, że w momencie zgłoszenia szkody nie musisz dysponować wszystkimi wymaganymi danymi. Możesz uzupełnić część informacji już na etapie likwidacji szkody. Pamiętaj, aby dopilnować terminu zgłoszenia szkody w przypadku ubezpieczeń dobrowolnych. Terminy są wskazane w OWU.
Najprostszym sposobem wypowiedzenia polisy OC w ERGO Hestii jest skorzystanie z formularza na stronie ubezpieczyciela. Dzięki temu nie trzeba będzie kontaktować się z infolinią czy agentem ani przesyłać dokumentów w formie papierowej. Do zgłoszenia będziesz potrzebować:
- numer polisy,
- data urodzenia lub NIP i REGON,
- adres e-mail,
- dokument wypowiedzenia (skan lub zdjęcie odręcznie podpisanego wypowiedzenia).
Darmowy wzór wypowiedzenia ubezpieczenia OC dostępny na Mubi jest uniwersalny, więc możesz go wykorzystać, aby zrezygnować z OC pojazdu w ERGO Hestii. Dokument możesz pobrać również ze strony zakładu ubezpieczeń. Co potem?
- rezygnacja z umowy z ostatnim dniem okresu ubezpieczenia (na podstawie art. 28 Ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych),
- rezygnacja z umowy automatycznie odnowionej z powodu podpisania umowy z innym zakładem ubezpieczeń (na podstawie art. 28a Ustawy),
- rezygnacja z polisy OC zbywcy pojazdu przez kupca (na podstawie art. 31 Ustawy)
- Zeskanuj dokument lub zrób wyraźne zdjęcie.
- Załącz plik w formularzu online na stronie ERGO Hestii. Jeśli numer Twojej polisy zaczyna się od 909…, przejdź tutaj: https://sso.ergohestia.pl/my.policy. W przypadku numeru polisy zaczynającego się od 911… i 460… przejdź tutaj: https://sso.ergohestia.pl/my.policy.
Wypowiedzenie umowy OC samochodu w ERGO Hestii można złożyć również na inne sposoby.
- Osobiście – w tym celu udaj się do najbliższego agenta ubezpieczeniowego, który współpracuje z ERGO Hestią.
- Listownie – wyślij wypełniony dokument na adres STU ERGO Hestia S.A., ul. Hestii 1, 81-731 Sopot. Jeżeli skorzystasz z usług Poczty Polskiej, jako data wypowiedzenia OC zostanie uznana data nadania listu. Jeśli wybierzesz np. firmę kurierską, datą rezygnacji z OC będzie data dostarczenia dokumentu do ERGO Hestii.
Plusy i minusy ubezpieczenia w ERGO Hestia
-
ERGO Hestia udostępnia klientom liczne formularze kontaktowe, dzięki którym załatwianie różnych spraw związanych z polisami jest proste i szybkie. ERGO Hestia deklaruje, że klienci korzystający z formularzy mogą liczyć na szybkie przesyłanie zapytań do właściwego specjalisty. Niektóre zadania możesz zrealizować samodzielnie online, korzystając z iKonta ubezpieczeniowego.
-
Ochrona zniżek OC zapewnia zachowanie zniżek za bezszkodowy przebieg ubezpieczenia ERGO Hestia. Ochrona działa w przypadku jednej szkody zgłoszonej z ubezpieczenia OC w ciągu roku ubezpieczeniowego.
-
AC ERGO Hestia obejmuje ochroną skutki utraty, uszkodzenia lub zniszczenia kluczyków bądź sterowników do samochodu. Bez dopłaty do składki!
-
Franszyza integralna w AC wynosi tylko 500 zł.
-
ERGO Hestia może objąć ubezpieczeniem AC pojazdy wynajmowane, wykorzystywane do nauki jazdy, jazd próbnych, rajdów, wyścigów, treningów, konkursów, używane jako rekwizyty. Wystarczy opłacenie dodatkowej składki.
-
Ubezpieczenie Car Assistance zapewnia całodobową pomoc nawet w przypadku awarii pojazdu pod domem.
-
NNW kierowcy i pasażerów chroni ich na całym świecie już w podstawowym wariancie.
-
Ubezpieczenie Ochrona Prawna jest przeznaczona nie tylko dla właściciela pojazdu, ale również dla osób mu bliskich, będących kierowcami lub pasażerami.
-
Ubezpieczenie AC zwykle nie obejmuje szkód kradzieżowych powstałych w Rosji, Mołdawii, na Ukrainie i Białorusi, ale ERGO Hestia o wiele bardziej ogranicza ochronę w tych krajach. Jeśli osoba ubezpieczona nie zapłaci dodatkowej składki, ograniczenie będzie dotyczyć również szkód powstałych wskutek działania osób trzecich i sił przyrody, pożaru, wybuchu, zderzenia się sprzętu sportowego w bagażniku zewnętrznym z przedmiotami z zewnątrz pojazdu, oddziaływania czynnika termicznego lub chemicznego z zewnątrz. Nawet po rozszerzeniu ochrony za dopłatą obowiązuje udział własny w wysokości 1000 zł.