Ubezpieczenia Warta

Warta logo
Dane firmy

TUiR WARTA S.A.
ul. Chmielna 85/87
00-805 Warszawa

Aby skontaktować się z konsultantem Warty online, wejdź na stronę kontaktu i skorzystaj z jednego z dostępnych formularzy. Za ich pomocą możesz zgłosić szkodę i znaleźć warsztat z uprawnieniami do szybkiej likwidacji szkód, czyli taki, który może bez rzeczoznawcy ocenić uszkodzenia w Twoim pojeździe i przyjąć od Ciebie dokumenty konieczne do likwidacji szkody.

OWU Warta

OWU Warta to dokument, który prezentuje najważniejsze informacje o wybranym przez Ciebie ubezpieczeniu. Na przykład Ogólne Warunki Ubezpieczenia Następstw Nieszczęśliwych Wypadków Warta (OWU NNW) wyjaśniają, jakie skutki nieszczęśliwych wypadków ubezpieczyciel obejmuje ochroną finansową. Z OWU Warty dowiesz się, co jest przedmiotem ubezpieczenia, za jaką szkodę nie dostaniesz odszkodowania, np. za szkodę powstałą przez prowadzenie samochodu w stanie nietrzeźwości lub wykorzystywanie auta w rajdzie, wyścigu, pokazie czy innej imprezie sportowej.

OWU Warty określa też zakres terytorialny i zasady rozwiązania umowy.

Czytaj więcej
Pobierz OWU

Wypowiedzenie OC Warta

Wypowiedzenie umowy OC komunikacyjnego Warta możesz wysłać online, ale wcześniej musisz wydrukować i wypełnić wzór wypowiedzenia OC. Rezygnacja jest ważna tylko z Twoim odręcznym podpisem. Zeskanuj lub sfotografuj podpisany dokument i dołącz go do formularza online. Wypowiedzenie OC w Warcie możesz złożyć na koniec umowy ubezpieczenia, po automatycznym przedłużeniu się umowy (jeśli masz już OC w innej firmie). po zakupie używanego pojazdu z aktualnym OC, z którego nie chcesz korzystać i wolisz kupić ubezpieczenie w innym zakładzie.

Rezygnację z OC możesz przesłać również listem na adres: TUiR WARTA S.A., Skrytka Pocztowa nr 1020, 00-950 Warszawa 1. Jeśli nadasz list Pocztą Polską, za datę wypowiedzenia zostanie uznana data stempla pocztowego. Możesz także znaleźć najbliższego agenta Warty i przekazać mu dokument.

  • Jeśli składasz wypowiedzenie OC Warta poprzedniego właściciela Twojego pojazdu, do rezygnacji musisz dołączyć dokument, który potwierdzi przeniesienie własności, np. kopię umowy kupna-sprzedaży lub fakturę.
  • Jeśli zawarłeś/-aś umowę ubezpieczenia OC w Warcie przez Internet lub telefon, w ciągu 30 dni możesz od niej odstąpić.
Czytaj więcej
Pobierz wzór wypowiedzenia

Opinie klientów o ubezpieczeniach Warta

gwiazda gwiazda gwiazda gwiazda połowa gwiazdy

Opinia eksperta Mubi

Ubezpieczenia samochodowe w Warcie wyróżniają się szerokimi zakresami ochrony, szczególnie w przypadku assistance, które jest dostępne aż w 4 wariantach na co dzień i 1 wariancie krótkoterminowym dla podróżników. Ubezpieczenie auta w Warcie polecamy osobom, które preferują kontakt online: chatbot w Messengerze Warty przyjmuje nawet zgłoszenia szkód. Warto dodać, że Warta wdraża rozwiązania bazujące na sztucznej inteligencji, aby uprościć i przyspieszyć likwidację szkód.

Ubezpieczenie w Warcie jest super, bo dostałam zniżkę za kontynuację umowy. I mogę zgłosić szkodę nawet na fejsie. Mogę polecić każdemu!

Sara z Bytowa

Mam pakiet ubezpieczeń w Warcie. No zapłaciłam więcej niż za poprzednie ubezpieczenie, ale mam o wiele szerszy zakres ochrony i lepsze warunki.

Dominika z Wrocławia

Kupiłam autocasco z OC Komfort Warta i dostałam podstawowe assistance gratis. Lepszy rydz niż nic, dla mnie ok, bo nie podróżuję dużo, ale nie mam garażu.

Joanna z Legnicy

Z poprzednią firmą kontakt to był dramat. Dzięki ubezpieczeniu w Warcie nie wkurzam się dodatkowo, jak mam coś załatwić, po prostu piszę na Facebooku.

Mateusz z Koszalina

Polecam ubezpieczenie w Warcie, mamy tam ubezpieczoną całą rodzinę, dom, auto i jesteśmy zadowoleni od kilku lat. Nie zamieniłbym na inną firmę ubezpieczeniową.

Tomasz z Dąbrowy

Kupuję ubezpieczenia ponad 12 lat, ale jeszcze nie rozmawiałem z tak miłymi i kompetentnymi konsultantkami jak w Warcie, polecam wszystkim niezdecydowanym.

Jan z Opola
Średnia ocena
gwiazda
0,00brak ocen
Twoja ocena

Loading...
Kalkulator OC AC

Plusy i minusy ubezpieczenia w Warta

Zalety
  • Możliwość zgłoszenia szkody przez Messengera.
  • Mobilna likwidacja szkód dzięki aplikacji Warta Mobile.
  • Najlepsza firma w kategorii ubezpieczeń majątkowych pod względem jakości obsługi klienta według Rzecznika Finansowego.
  • Ubezpieczenia samochodowe mają szerokie zakresy ochrony (szczególnie ubezpieczenie assistance, które jest dostępne w aż 4 wariantach).
  • W Warcie można ubezpieczyć oldtimery, czyli samochody mające więcej niż 25 lat i wartość większą niż 10 000 zł. Suma ubezpieczenia pozostaje stała przez cały okres umowy.
Wady
  • Od poniedziałku do piątku w godzinach od 18:00 do 21:00 oczekiwanie na połączenie z konsultantem jest znacznie wydłużone.
Ekspert mubi.pl w samochodzie

Przykładowe oferty Warta

  • OC Komfort + Autocasco Komfort + Auto Szyby
  • Autocasco Standard obejmuje ochronę szkód powstałych wskutek wypadku i działania żywiołów według formuły all risks, a także chroni na wypadek kradzieży, dewastacji, włamania.
  • W cenie znajduje się Assistance w wariancie Złotym!
  • Dzięki brakowi franszyzy integralnej Warta może odpowiadać za nawet najmniej wartościowe szkody.
  • Suma ubezpieczenia Autocasco Standard jest odnawialna, co oznacza, że nie jest pomniejszana o wypłacane odszkodowania.
  • Brak udziałów własnych w AC.
  • Korzystając z ubezpieczenia Auto Szyby, zachowujesz zniżki na autocasco mimo likwidacji szkody.
  • OC Komfort + Autocasco Standard
  • Autocasco Standard może zostać rozszerzone o odnawialną sumę ubezpieczenia, brak amortyzacji, obliczanie kosztów naprawy z uwzględnieniem stawek ASO, brak udziału własnego.
  • Formuła all risks, czyli ochrona od wszystkich ryzyk.
  • Gwarancja utrzymania zniżek mimo zgłoszenia szkody z AC.
  • Możesz opłacać ubezpieczenie w maksymalnie 4 ratach.
  • Autocasco Standard można dokupić w okresie trwania ubezpieczenia OC.
  • OC Komfort + Warta Opony Assistance
  • Rozszerzenie dostępne również z zakupem AC.
  • Jeśli kupujesz ubezpieczenie w Warcie po raz pierwszy, możesz liczyć na promocję i zapłacić za rozszerzenie ochrony tylko 9 zł!
  • Warta Opony Assistance jest dla osób, które chcą uniknąć samodzielnej wymiany opony po jej przedziurawieniu wskutek najechania na szkło, gwoździe, dziury w jezdni.
  • Ubezpieczony lub kierowca powinien mieć koło zapasowe w aucie, jeśli oczekuje wymiany opony na miejscu zdarzenia.
  • Warta udostępnia także telefoniczną pomoc informacyjną - przekazuje informacje o zakładach wulkanizacyjnych, sklepach z oponami, punktach przechowywania opon.
  • OC Komfort + OC Szybka Wypłata + Assistance Standard
  • OC Szybka Wypłata to płatne rozszerzenie standardowego systemu BLS, który jest darmowy, ale ma ograniczenia.
  • Dzięki OC Szybka Wypłata nie musisz się martwić, czy sprawca szkody ma ubezpieczenie w firmie, która przynależy do BLS.
  • Możesz zlikwidować w ramach OC Szybka Wypłata szkody o wartości do aż 500 000 zł, które powstały w Polsce oraz z winy kierujących pojazdami zarejestrowanymi w kraju.
  • W podstawowym pakiecie z OC Komfort otrzymujesz standardowe assistance, dzięki któremu Warta pomoże Ci po wypadku, organizując holowanie samochodu do 100 km do warsztatu.
  • Assistance Standard jest dostępne bez względu na wiek ubezpieczanego samochodu.
  • OC Komfort + NNW
  • NNW obejmuje kierowcę i pasażerów pojazdu.
  • Dostępne rozszerzenie to NNW Bezpieczna Rodzina, czyli pakiet gwarantujący wypłatę wysokich kwot po śmierci kierowcy w wypadku. Już za 29 zł za 12 miesięcy można oczekiwać sumy ubezpieczenia w wysokości 100 000 zł.
  • Składkę można opłacić jednorazowo, w dwóch lub czterech ratach.
  • NNW można zakupić także z AC.
  • Standardowe NNW charakteryzuje się sumą ubezpieczenia w wysokości minimalnej 5000 zł i maksymalnej 100 000 zł.
  • OC Komfort + Warta Moto Assistance Złoty+
  • Warta Moto Assistance Złoty+ jest wyłącznie dla właścicieli samochodów osobowych.
  • Wariant dostępny bez względu na wiek ubezpieczanego samochodu.
  • Pomoc po wypadku, kradzieży, awarii i innych zdarzeniach losowych.
  • Dzięki brakowi franszyzy kilometrowej Warta pomoże w przypadku zdarzenia nawet 1 kilometr od domu.
  • Na terenie Polski nie ma limitu holowania, a samochód zastępczy można wynająć nawet na 10 dni.
Ekspert Porównywarki Mubi.pl

Jak zgłosić szkodę w Warta?

Możesz zgłosić szkodę, dzwoniąc na infolinię pod numer +48 502 308 308 (telefony z zagranicy) lub +48 801 308 308 (telefony z Polski). Uwaga: zgłaszanie szkód i obsługa assistance są dostępne całodobowo, natomiast obsługa już zgłoszonych szkód jest dostępna od poniedziałku do piątku od 6:00 do 22:00 oraz w soboty od 08:00 do 16:00.

Ponadto możesz zgłosić szkodę z ubezpieczenia komunikacyjnego przez Facebooka, otwierając w Messengerze konwersację z Wartą. Kliknij Rozpocznij, potem Zgłoś szkodę. Po zaakceptowaniu zapisów o zarządzaniu danymi wybierz, jaki rodzaj szkody chcesz zgłosić (na mieniu, osobie, pojeździe). Chatbot poprosi Cię o przygotowanie dowodu rejestracyjnego. Możesz przerwać konwersację z botem i skontaktować się z konsultantem dyżurującym na Facebooku.

Aby wygodnie i szybko zgłosić szkodę na miejscu zdarzenia, skorzystaj z aplikacji Warta Mobile, która udostępnia np. funkcję oględzin uszkodzonego pojazdu przez smartfon, a nawet wyceny szkody przez poszkodowaną osobę. Poprzez aplikację możesz błyskawicznie sprawdzać status szkody i rozmawiać z likwidatorem Warty.

Możesz skorzystać także z formularza internetowego. Przygotuj:

  • dowód rejestracyjny,
  • dane uczestników zdarzenia (jeśli sprawca szkody jest znany),
  • informacje o uszkodzonym mieniu,
  • ewentualną dokumentację medyczną.

Po zgłoszeniu szkody ubezpieczyciel może poprosić Cię o dosłanie dodatkowych dokumentów, np.:

  • notatki policyjnej,
  • oświadczenia sprawcy,
  • potwierdzenia zgłoszenia kradzieży policji.

Wyobrażasz sobie kolejkę w placówce pocztowej? Niepotrzebnie, bo możesz wysłać np. zdjęcia uszkodzeń samochodu również za pomocą formularza, wybierając właściwy temat i numer szkody.
Inne sposoby na zgłoszenie szkody w Warta to:

  • zamówienie rozmowy telefonicznej – wystarczy wysłać SMS o treści SZKODA na numer 661 001 581;
  • wysłanie listu na adres TUiR „WARTA” S.A. Skrytka Pocztowa nr 1020, 00-950 Warszawa 1.
Czytaj więcej

Rodzaje ubezpieczeń w Warta

Ubezpieczenie OC w Warta

Ubezpieczenie OC w Warta jest dostępne w pakiecie OC Komfort, który możesz rozszerzyć o OC Szybka Wypłata. Dzięki tej opcji możesz skorzystać z bezpośredniej likwidacji szkody o wartości nawet do 500 000 zł, które powstały w Polsce, np. wskutek zderzenia kilku samochodów zarejestrowanych i ubezpieczonych w kraju. Jeśli zgłosisz szkodę z OC Szybka Wypłata, nie stracisz zniżek ani na OC, ani na AC. Ponadto w pakiecie OC Komfort otrzymujesz darmowe Assistance Standard, dzięki któremu Warta pokryje np. koszt holowania uszkodzonego auta i udzieli Ci pomocy informacyjnej oraz przekaże wiadomość wybranej osobie.

Składkę za OC w Warcie możesz zapłacić za cały rok z góry lub rozłożyć ją na 2 lub 4 raty. Warta podkreśla, że jednorazowa płatność za ubezpieczenie OC bardziej się opłaca niż rozłożenie składki na raty, które sumarycznie dają wyższą kwotę.
Czytaj więcej

Ubezpieczenie AC w Warta

Ubezpieczenie AC w Warcie jest dostępne w 3 wariantach:

  • Autocasco Komfort,
  • Autocasco Standard,
  • Autocasco Klasyki.

AC Komfort, z którym dostajesz gratis Assistance Warta w wariancie Złotym, jest rozszerzeniem wariantu AC Standard i charakteryzuje się m.in. stałą sumą ubezpieczenia, brakiem udziału własnego, odszkodowaniem liczonym według wartości oryginalnych części z logo producenta auta, 3-letnią gwarancją na obliczanie odszkodowania według wartości samochodu z faktury, ubezpieczeniem bagażu, formułą all risks.

Chcesz kupić AC w Warcie po raz pierwszy? Jeśli przez okres pierwszej umowy nie zgłosisz szkód, w następnym roku możesz otrzymać bez dodatkowych opłat pakiet premium. Stali klienci Warty mogą liczyć na preferencyjną składkę. Dzięki stałej, gwarantowanej sumie ubezpieczenia osoba poszkodowana może otrzymać odszkodowanie, które wystarczy na zakup nowego samochodu. Autocasco Klasyki jest dostępne dla pojazdów w wieku 25 lat i więcej, których wartość przekracza 10 000 zł. Charakteryzuje się formułą all risks i działa w większości państw europejskich z wyjątkiem Rosji, Białorusi, Ukrainy, Litwy, Białorusi, Łotwy, Estonii. Nie jest aktywne również w Turcji i Mołdawii.
Czytaj więcej

Ubezpieczenie Assistance w Warta

Warta Moto Assistance jest dostępne w 4 wariantach na 12 miesięcy (Standard, Złoty, Złoty+ i Platynowy) oraz w wariancie krótkoterminowym (Podróżnik 15), który jest dostępny dla osób mających nawet samo OC Warta i bez względu na wiek samochodu.
Ubezpieczenie Assistance w wariancie Platynowym jest najdroższe, ale oferuje najszerszy zakres ochrony, np. holowanie bez limitu w Polsce i aż do 1500 km za granicą! Możesz z niego skorzystać po wypadku, awarii, kiedy zabraknie Ci paliwa oraz w wypadku innych zdarzeń losowych. Dla porównania - limit holowania w standardowym ubezpieczeniu Warta Moto Assistance, które dostajesz za darmo do OC Komfort, to 100 km wyłącznie w Polsce.

  • Assistance Standard Warta oferuje wyłącznie holowanie w razie wypadku w Polsce i pomoc informacyjną po wypadku (konsultant przekaże dane serwisów i przekaże wiadomość od Ciebie rodzinie). Suma ubezpieczenia wynosi 5 000 zł.
  • Assistance Złoty Warta zapewnia holowanie w Polsce i za granicą do 200 km, samochód zastępczy po wypadku i kradzieży pojazdu do 5 dni, pomoc tłumacza. Suma ubezpieczenia to 10 000 zł.
  • Assistance Złoty+ Warta to dwukrotnie większy limit holowania, możliwość wynajęcia samochodu zastępczego do 10 dni, zakwaterowanie do 2 dób po wypadku, awarii lub kradzieży auta w podróży i suma ubezpieczenia w wysokości 20 000 zł.
  • Assistance Platynowy Warta to wariant z najwyższą sumą ubezpieczenia (50 000 zł), licznymi usługami (np. wymianą opon, myciem auta, zorganizowaniem tzw. night-drivera, czyli kierowcy, który odwiezie osobę ubezpieczoną we wskazane przez nią miejsce), osobistym asystentem (zajmuje się np. rezerwacją noclegów, zamawia usługi domowe), wynajmem samochodu zastępczego nawet na 30 dni. W tym wariancie nie ma ograniczenia odległości od domu. Dla porównania: w wariancie Złotym ubezpieczyciel podejmie się próby naprawy pojazdu na miejscu zdarzenia, jeśli do np. awarii doszło minimum 25 km od domu.
Czytaj więcej

O firmie Warta

Warta sprawia, że historie jej najbardziej pechowych klientów kończą się dobrze.

Początek Warty sięga dwudziestolecia międzywojennego. W Poznaniu w latach 20. XX wieku powstało Towarzystwo Reasekuracyjne Warta S. A., na które złożyło się m.in. Krajowe Ubezpieczenie Ogniowe. O ile na czas II wojny światowej Warta zawiesiła działalność, o tyle w latach 60. i 70. XX wieku rozwinęła się, mając przedstawicieli w ponad 17 krajach. Wtedy zaczęła sprzedawać OC, AC i NNW chroniące Polaków za granicą.

Dzisiaj facebookowy chatbot Warty pomaga znaleźć najbliższego agenta ubezpieczeniowego. Ponadto Warta wykorzystuje sztuczną inteligencję (Wirtualnego Asystenta) do telefonicznej rejestracji podstawowych danych o szkodach od klientów i pracuje nad wdrożeniem technologii Image Recognition do analizy uszkodzeń samochodów po kolizjach i wypadkach.

Warta została kilkakrotnie nagrodzona Laurem Konsumenta, zdobyła kilka Gwiazd Jakości Obsługi i zwyciężała w różnorodnych konkursach dzięki głosom konsumentów.

Zadowalającą jakość obsługi klienta w kategorii ubezpieczeń samochodowych i majątkowych potwierdza m.in. sprawozdanie Rzecznika Finansowego. Według dokumentu klienci Warty najrzadziej zgłaszają problemy z wysokością odszkodowania, likwidacją szkody itp. Komunikację z klientem ma usprawnić wykorzystanie sztucznej inteligencji – zarówno do przyjmowania zgłoszeń szkód, jak i oceny oraz wyceny uszkodzeń aut na podstawie przesłanych zdjęć.

Czytaj więcej

Dołącz do dyskusji

0 komentarzy
Skomentuj jako pierwszy!