Ubezpieczenia Wiener (dawny Gothaer)

logo wiener
Dane firmy

Centrala Gothaer
ul. Wołoska 22 A
02-675 Warszawa

Tutaj są dostępne formularze online, za pomocą których możesz zgłosić m.in. szkodę, zmianę danych w umowie czy wnioskować o zaświadczenie przebiegu ubezpieczenia.

OWU Wiener - podstawowe zasady ubezpieczeń

OWU Wiener zawiera najważniejsze informacje o wszystkich ubezpieczeniach komunikacyjnych. Dokument tłumaczy zakres ochrony ubezpieczeń, warunki zawarcia i wypowiedzenia umowy, zasady ustalania składki ubezpieczeniowej, prawa i obowiązki obu stron. Z OWU Wiener dowiesz się m.in. kiedy możesz zmniejszyć zakres ochrony autocasco, aby płacić mniejszą składkę, na jakich zasadach ubezpieczyciel wypłaca odszkodowania, jakie są różnice między wariantami assistance. Dzięki przeczytaniu OWU Wiener ocenisz, czy odpowiada Ci zakres ochrony ubezpieczyciela za zaproponowaną Ci składkę.

Czytając OWU Wiener, zwróć szczególnie uwagę na m.in.:

  • definicje, bo może się okazać, że inaczej rozumiesz zapisy w umowie. Przykład? Według słowniczka w OWU Wiener pasażerem samochodu objętym ochroną ubezpieczyciela nie jest autostopowicz. Jeśli pozwolisz wsiąść nieznajomej osobie do samochodu i w trakcie podróży będziecie mieli wypadek, Wiener nie wypłaci odszkodowania z Twojego NNW dla autostopowicza;
  • parametry wpływające na wysokość składki. Rozłożenie składki na raty wpływa na cenę autocasco Wiener. Im więcej rat, tym wyższa cena ubezpieczenia;
  • zasady wypłacania odszkodowań i ich zwrotów. OWU Wiener zawiera zapisy z ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych. Według niej ubezpieczyciel ma prawo żądać zwrotu wypłaconego odszkodowania, jeśli kierowca spowodował wypadek przez nietrzeźwość czy po użyciu środków odurzających;
  • opcje rozszerzające zakres ubezpieczenia autocasco;
  • tabelę porównującą różne warianty assistance;
  • prawidłowe postępowanie w razie szkody. OWU Wiener dokładnie opisuje, co robić po kolizji czy wypadku i jak zgłosić szkodę.
Czytaj więcej
Pobierz OWU

Jak złożyć wypowiedzenie OC w Wiener?

Mubi ułatwia wypowiedzenie OC w Wiener. Pobierz nasz darmowy, uniwersalny wzór wypowiedzenia OC, wydrukuj go, wypełnij, podpisz, zeskanuj lub zrób zdjęcie i wyślij na [email protected]. Dokument możesz wysłać pocztą na główny adres ubezpieczyciela (Centrala Gothaer, ul. Wołoska 22 A, 02-675 Warszawa) lub dostarczyć do najbliższej placówki lub agenta współpracującego z Wiener. Jeśli zdecydujesz się na list, pamiętaj, że datą wypowiedzenia OC jest data stempla pocztowego pod warunkiem, że nadasz przesyłkę Pocztą Polską. Możesz złożyć wypowiedzenie OC w Wiener w kilku sytuacjach.

Niżej podajemy najczęstsze sytuacje, w których składa się wypowiedzenie OC.

  • Kiedy kończy się Twoja umowa z Wiener i chcesz zmienić ubezpieczyciela. W takiej sytuacji złóż rezygnację z ubezpieczenia najpóźniej na dzień przed końcem umowy.
  • Zapomniałeś/-aś o wypowiedzeniu OC Wiener i Twoja umowa przedłużyła się automatycznie? Nic straconego – jeśli masz drugie ubezpieczenie OC w innej firmie, możesz wypowiedzieć umowę w jednej z nich.
  • Po kradzieży samochodu lub szkodzie całkowitej. Aczkolwiek w takich sytuacjach nie trzeba nawet składać wypowiedzenia. Po wyrejestrowaniu pojazdu i dostarczeniu firmie ubezpieczeniowej odpowiednich dokumentów OC po prostu wygaśnie.
  • Jeśli sprzedasz samochód z OC Wiener, zgłoś firmie ubezpieczeniowej zmianę właściciela. Jeżeli ta osoba zrezygnuje z ubezpieczenia, dostaniesz zwrot niewykorzystanej składki.
  • Po zawarciu umowy ubezpieczenia online lub przez telefon z Wiener możesz od niej odstąpić w ciągu 30 dni, jeśli jesteś konsumentem. Jeśli ubezpieczenie dotyczy firmowego samochodu, jako przedsiębiorca masz 7 dni na odstąpienie od umowy.
Czytaj więcej
Pobierz wzór wypowiedzenia

Klienci i eksperci oceniają ubezpieczenia Wiener

Opinia eksperta Mubi

Polecam ubezpieczenia komunikacyjne Wiener osobom, które oczekują od firmy ubezpieczeniowej wszechstronnej ochrony za korzystną stawkę. Klienci Wiener otrzymują liczne profity niezależnie od tego, czy wybierają wyłącznie obowiązkowe OC, czy pakiety ubezpieczeniowe dla samochodów osobowych. Dodajmy do tego opcje rozszerzające zakres ochrony – możesz dostosować ofertę Wiener idealnie dla siebie. Jeśli myślisz, że zadowoliłby Cię mniejszy zakres AC – nie ma problemu, napisz do Wiener!

“Nie możemy tak zrobić” - usłyszałam w innej firmie, kiedy pytałam o inny zakres ochrony. W Gothaer bezproblemowo dostosowali ubezpieczenie do mnie!

Marta z Wałbrzycha

Mam pakiet OC z autocasco i assistance w Gothaer od kilku lat i jestem zadowolony. Szybka wypłata odszkodowania, świetny kontakt i szybka pomoc na drodze.

Bartłomiej z Nysy

Zgłoszenie szkody w Gothaer było bezproblemowe, szybko dostałem odszkodowanie, a dzięki ochronie zniżek nie straciłem ich po stłuczce. Polecam wszystkim!

Tadeusz z Warszawy

Kompetentne osoby na infolinii. Łatwy kontakt i jasne zasady. Kontynuuję ubezpieczenia w Gothaer od kilku lat i z tego tytułu też mam taniej.

Grzegorz z Kielc

Musiałam kupić OC, więc szukałam firmy, w której dostanę jak najwięcej gratisów za niską cenę. Gothaer mnie nie zawodzi. Pomogli przy sprzedaży i kupnie nowego auta.

Anna z Koszalina
Średnia ocena
5,003 oceny
Twoja ocena
35,00
Loading...
Kalkulator OC AC

Plusy i minusy ubezpieczeń Wiener

Zalety
  • Wynajęcie samochodu zastępczego w cenie ubezpieczenia OC.
  • Ubezpieczenie Auto Assistance Podstawowy w pakiecie z ubezpieczeniem OC.
  • Autocasco w formule all risks z dodatkowymi opcjami za kilka złotych rocznie. Tylko 3 zł za 12 miesięcy kosztuje ubezpieczenie bagażu, 7 zł za 12 miesięcy - ubezpieczenie opon.
  • Nawet do 80% zniżek dla bezszkodowych kierowców, a nawet za wiek pojazdu i kolejny pojazd ubezpieczony w Wiener.
  • Dostępna ochrona zniżek, która działa w wypadku pierwszej szkody w ciągu roku ubezpieczeniowego bez względu na jej wartość.
  • Liczne formularze online dla klientów.
  • Odszkodowanie z NNW Kierowców i Pasażerów za śmierć kierowcy może wynosić nawet czterokrotność wybranej sumy ubezpieczenia.
Wady
  • Brak możliwości kupienia ubezpieczeń komunikacyjnych online na stronie Wiener.
Ekspert mubi.pl w samochodzie

TOP 6 pakietów ubezpieczeń Wiener

  • OC + Auto Assistance Podstawowy + NNW
  • Kupując ubezpieczenie OC Wiener, dostaniesz assistance gratis.
  • Mając ubezpieczenie ASS, możesz skorzystać z holowania pojazdu, jego naprawy na miejscu zdarzenia, wynajmu pojazdu zastępczego i pomocy informacyjnej przez telefon.
  • Ubezpieczenie assistance działa również poza Polską.
  • NNW Wiener obejmuje ochronę na wypadek uszczerbku na zdrowiu, śmierci ubezpieczonych i zapewnia zwrot kosztów leczenia, środków pomocniczych (np. sprzętu rehabilitacyjnego), pogrzebu.
  • Ubezpieczenie NNW możesz rozszerzyć o ochronę całodobową, czyli także na wypadek szkód w życiu prywatnym.
  • OC + Auto Assistance Podstawowy + Ubezpieczenie bagażu
  • Podstawowe ubezpieczenie ASS w pakiecie z OC.
  • Ubezpieczenie assistance zapewnia usługi takie jak holowanie, naprawa pojazdu na miejscu zdarzenia, pojazd zastępczy na kilka dni, telefoniczną pomoc.
  • Zakres terytorialny assistance obejmuje zarówno Polskę, jak i inne kraje europejskie.
  • Ubezpieczenie bagażu obejmuje ochroną np. przenośny sprzęt elektroniczny i bagaż przewożony w boxie dachowym.
  • Podstawowe assistance obejmuje pomoc dla zwierząt w Polsce.
  • Holowanie do maks. 135 km w Polsce i do 75 km za granicą.
  • OC + Auto Assistance Podstawowy
  • Gratis podstawowe ubezpieczenie assistance.
  • W zakres assistance wchodzi holowanie, uruchomienie pojazdu na miejscu zdarzenia, pojazd zastępczy, pomoc informacyjna.
  • Assistance obejmuje zdarzenia w Polsce i innych krajach w Europie.
  • Do pakietu OC + ASS możesz dokupić ubezpieczenie opon za 7 zł i ubezpieczenie bagażu za 3 zł.
  • Kup ochronę zniżek, jeśli chcesz je zachować po pierwszej szkodzie w roku ubezpieczenia.
  • Aż 80% - tyle wynosi maksymalna zniżka na pakiet z OC Wiener.
  • OC + AC + Auto Assistance Podstawowy
  • Standardowe assistance gratis do ubezpieczenia OC i AC.
  • Podstawowe ubezpieczenie ASS zawiera usługi takie jak holowanie, naprawa pojazdu na miejscu, wynajem auta zastępczego, pomoc informacyjną.
  • Możesz skorzystać z usług assistance w Polsce i za granicą.
  • Ubezpieczenie AC w formule all risks działa w całej Europie.
  • OC + AC + Auto Assistance Lux
  • Autocasco all risks działa w krajach europejskich.
  • Jeśli suma ubezpieczenia AC wynosi maks. 100 000 zł, Wiener nie wymaga dodatkowych zabezpieczeń przeciwkradzieżowych.
  • Dodatkowe opcje: ubezpieczenie na wypadek utraty kluczyków i gwarantowana suma ubezpieczenia.
  • Dzięki rozszerzonemu assistance ubezpieczyciel pomoże Ci także w sytuacjach poza awarią, np. kiedy wjedziesz w zaspę, utkniesz w rowie lub błocie.
  • Auto Assistance Lux zapewni Ci holowanie do 1100 km w Polsce i do 500 km za granicą.
  • Wiener dostarcza paliwo, części zamienne, a także organizuje wynajem pojazdu zastępczego na maks. 7 dób.
  • OC + AC + Auto Assistance Podstawowy + Ochrona zniżek
  • Dodatkowe assistance do ubezpieczenia OC w pakiecie.
  • Holowanie pojazdu sprawcy i osoby poszkodowanej, naprawa pojazdu na miejscu, wynajem auta na zastępstwo, pomoc informacyjna.
  • Ubezpieczenie assistance działa w Polsce i za granicą.
  • Dzięki ochronie zniżek unikniesz ich utraty po pierwszej szkodzie w roku ubezpieczeniowym.
  • Wiener pokrywa koszt leczenia zwierzęcia po wypadku do 1000 zł.
  • Elastyczne ubezpieczenie AC można rozszerzyć o takie opcje jak m.in. zniesienie amortyzacji części zamiennych, stałą sumę ubezpieczenia, ochronę utraty kluczyków, objęcie ochroną pojazdów wykorzystywanych w celach zarobkowych.
Ekspert Porównywarki Mubi.pl

Jak zgłosić szkodę z ubezpieczenia Wiener?

Prosty, wygodny i szybki sposób na zgłoszenie szkody z ubezpieczenia Wiener to wypełnienie i wysłanie formularza online. Wiener przyjmuje zgłoszenie szkody również telefonicznie (pod numerem 22 469 69 69, godz. 8:00-18:00) lub listownie, chociaż ostatni sposób jest czasochłonny i może spowolnić działanie ubezpieczyciela. Jeśli jednak wolisz tradycyjną pocztę, wyślij dokumenty na adres: Gothaer Towarzystwo Ubezpieczeń S.A., ul. Wołoska 22A, 02-675 Warszawa. Wiener ułatwia sprawę swoim klientom dzięki listom niezbędnych dokumentów i informacji. Tutaj znajdziesz wykaz dla zgłoszenia kradzieży częściowej z AC Wiener.

Po zgłoszeniu szkody w Wiener możesz sprawdzić jej status, dzwoniąc na infolinię dostępną pod numerem 22 469 69 69. Po przyjęciu i zarejestrowaniu szkody Wiener może poprowadzić Twoją sprawę ścieżką standardową lub szybką.

  • W ścieżce standardowej Wiener uzgadnia z Tobą oględziny uszkodzonego pojazdu. Wspólnie z ubezpieczycielem uzupełniacie dokumentację.
  • W ścieżce przyspieszonej przesyłasz np. skany dokumentów e-mailowo lub przez formularz dosyłania dokumentów.

Po tych krokach Wiener ustala wysokość odszkodowania i kontaktuje się z Tobą, po czym wypłaca pieniądze.

Wiener prowadzi bezpłatną bezpośrednią likwidację szkód. Jeśli masz ubezpieczenie OC w Wiener, jako osoba poszkodowana przez kierowcę ubezpieczonego w innej firmie możesz zgłosić szkodę Wiener i szybko otrzymać odszkodowanie. Ponadto Wiener pokryje koszt holowania i wynajęcia auta zastępczego. BLS obejmuje skutki zdarzenia w Polsce, w którym

  • brały udział dwa pojazdy (osoby poszkodowanej i sprawcy),
  • nie było osób ani rannych, ani śmiertelnych.
Czytaj więcej

Rodzaje ubezpieczeń Wiener

Ubezpieczenie OC w Wiener

O ile firmy ubezpieczeniowe mają związane ręce i nie mogą modyfikować zakresu ubezpieczenia OC, o tyle zdobywają klientów gratisami w pakietach dla właścicieli pojazdów. Wiener oferuje ubezpieczenie OC w zestawie z Auto Assistance Podstawowy, dzięki któremu po wypadku możesz liczyć na naprawę pojazdu na miejscu zdarzenia, holowanie pojazdów (i sprawcy, i osoby poszkodowanej), wynajem pojazdu zastępczego. Za granicą przyda Ci się pomoc informacyjna. Ponadto Wiener może obniżyć cenę Twojego OC nawet o 80%!

Największe zniżki na ubezpieczenie OC otrzymają bezszkodowi kierowcy. Wiener obniża składkę OC również za kolejny ubezpieczony pojazd, jego wiek lub za zakup kilku ubezpieczeń komunikacyjnych. Ponadto za śmiesznie niskie kwoty, bo za zaledwie 3 zł i 7 zł za 12 miesięcy, możesz dokupić ubezpieczenie opon i ubezpieczenie bagażu do OC Wiener. Zwróć uwagę również na ochronę zniżek. Z tą opcją zachowasz zniżki na ubezpieczenie w kolejnym roku, jeśli podczas trwania umowy ubezpieczenia przydarzy Ci się tylko jedna szkoda.
Czytaj więcej

Ubezpieczenie AC w Wiener

Kiedy inne firmy ubezpieczeniowe mają co najmniej kilka wariantów AC i oferują różne opcje AC mini, Wiener proponuje autocasco z najszerszym możliwym zakresem ochrony. AC Wiener w formule all risks zapewni Ci odszkodowanie na wypadek wszystkich zdarzeń, które nie są wyłączone z odpowiedzialności ubezpieczyciela w umowie. Dodatkowo Wiener opłaca holowanie pojazdu, parking strzeżony w określonych sytuacjach, badania techniczne. Poza tym oferta wyróżnia się 2 korzystnymi opcjami: gwarantowaną sumą ubezpieczenia i ochroną finansową na wypadek utraty kluczyków.

Dzięki gwarantowanej sumie ubezpieczenia zyskasz wyższe odszkodowanie po szkodzie. Nawet jeśli będziesz mieć kolizję czy wypadek pod koniec umowy, Wiener weźmie pod uwagę wartość pojazdu z dnia podpisania umowy. Z kolei dzięki ubezpieczeniu na wypadek utraty kluczyków Wiener pokryje koszt wymiany np. zamków bez względu na przyczynę utraty, np. zgubienie czy kradzież.Autocasco Wiener chroni pojazdy w wieku do 15 lat w całej Europie. Jeśli kontynuujesz ubezpieczenie w Wiener, możesz kupić AC również dla starszego pojazdu. Ubezpieczyciel może obniżyć Twoją składkę ze względu na m.in. bezszkodową jazdę, Twój wiek (jeśli jesteś właścicielem pojazdu, a nie tylko osobą ubezpieczającą), kontynuację umowy, ubezpieczenie kolejnego pojazdu w Wiener lub zakup kilku ubezpieczeń komunikacyjnych.Na wniosek klienta Wiener może zawęzić zakres ochrony ubezpieczenia autocasco.
Czytaj więcej

Ubezpieczenie Assistance w Wiener

Wiener oferuje ubezpieczenie ASS zarówno na 12 miesięcy, jak i krótkoterminowe - na 30 dni, które jest przeznaczone głównie dla podróżujących za granicę. Ubezpieczenie Auto Assistance Podstawowy Wiener jest dla pojazdów w dowolnym wieku, ale co najlepsze - jest dostępne w cenie OC lub AC. Wariant podstawowy assistance Wiener obejmuje pojazdy bez względu na wiek. Dzięki temu ubezpieczeniu możesz liczyć na m.in. naprawę pojazdu na miejscu kolizji czy wypadku, wynajem pojazdu zastępczego, pomoc informacyjną i dla zwierząt, jeśli zdarzy Ci się wypadek podczas podróży z kotem lub psem.

Z kolei ubezpieczenie Auto Assistance Plus Wiener zapewnia Ci dodatkowo pomoc w podróży (np. przewóz do hotelu, warsztatu czy kontynuację podróży), pomoc finansową i prawną (np. pożyczkę, usługi prawnika), pomoc medyczną w Polsce i za granicą (np. transport medyczny).Ponadto do ubezpieczenia OC lub AC możesz dokupić tylko ubezpieczenie Auto Assistance Pojazd Zastępczy i Auto Assistance Opony. Dzięki pierwszemu możesz dostać pojazd zastępczy na 3, 7, 14 lub 21 dni w Polsce, a dzięki drugiemu możesz skorzystać z wymiany koła na miejscu awarii. Ta opcja obejmuje też holowanie pojazdu do warsztatu, jeśli naprawa uszkodzonego ogumienia na miejscu jest niemożliwa.Likwidacja szkody z assistance Wiener nie zmniejsza zniżki na OC lub AC.
Czytaj więcej

Co warto wiedzieć o Wiener?

Myślisz, że Wiener to nowe towarzystwo ubezpieczeniowe na polskim rynku? To nowa nazwa firmy ubezpieczeniowej Gothaer, która przyłączyła się do austriackiego giganta – Vienna Insurance Group. Jeśli szukasz firmy, od której dostaniesz odszkodowanie nawet w katastroficznej sytuacji, sprawdź ofertę Wiener. Towarzystwo ubezpieczeniowe Gothaer wypłacało dzień w dzień prawie 1 000 000 zł odszkodowań w 2018 roku. Rewelacyjne wyniki finansowe firmy wskazują, że gwarantuje ona wypłatę pieniędzy nawet w ekstremalnych sytuacjach.

28 lutego 2019 r. firma ubezpieczeniowa Gothaer dołączyła do austriackiej Vienna Insurance Group, której celem jest zajęcie 10% polskiego rynku ubezpieczeń. Dotychczasowi klienci Gothaer TU S.A. muszą się przyzwyczaić do zmiany nazwy marki – na Wiener TU. S. A. Vienna Insurance Group. Skąd pomysł na nową nazwę? To nawiązanie do spółki Wiener Städtische Versicherung AG stworzonej z 3 firm ubezpieczeniowych, z których najstarsza powstała już w 1824 roku.

W 2018 r. towarzystwo ubezpieczeniowe Gothaer zaskoczyło rynek wysokim, ponadplanowym wynikiem finansowym netto w wysokości aż 16 500 000 zł.

Czytaj więcej

Dołącz do dyskusji