UBEZPIECZYCIEL DIRECT UBEZPIECZENIA
Direct Ubezpieczenia to czeski ubezpieczyciel, który w marcu 2025 roku zakończył proces przejmowania działalności ubezpieczeniowej wefox Insurance AG w Polsce. Reprezentantem Direct Ubezpieczenia w Polsce jest UNEXT sp. z o.o.
Direct Ubezpieczenia jest częścią działającej w Europie środkowo-wschodniej grupy Direct, która specjalizuje się w ubezpieczeniach komunikacyjnych, majątkowych i podróżnych. W Czechach z usług ubezpieczyciela korzysta już ponad 500 000 klientów. W Polsce firma na razie skupia się na ofercie ubezpieczeń komunikacyjnych, oferując m.in. ubezpieczenie OC, AC, NNW i assistance.
Dane kontaktowe Direct Ubezpieczenia
Direct Ubezpieczenia Oddział w Polsce
ul. Żwirki i Wigury 16A
02-092 Warszawa
Rodzaje ubezpieczeń w Direct Ubezpieczenia
Przykładowe pakiety ubezpieczeń Direct Ubezpieczenia
-
Pakiet obejmuje obowiązkowe ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej kierowcy (OC), ubezpieczenie NNW kierowcy i pasażerów, oraz pomoc assistance w wariancie podstawowym.
-
W ramach assistance ubezpieczyciel oferuje pomoc po wypadku w Polsce w postaci naprawy na miejscu zdarzenia lub holowania. Suma ubezpieczenia wynosi 2000 zł.
-
W ubezpieczeniu assistance nie obowiązuje franszyza kilometrowa – pomoc może zostać udzielona nawet pod domem ubezpieczonego. Limit holowania wynosi 150 km.
-
Suma ubezpieczenia NNW wynosi 10 000 zł.
-
Za dodatkową opłatą można wyrobić Zieloną Kartę.
Znajdź najlepszy pakiet dla siebie:
Przejdź do porównywarki-
Ubezpieczenie AC w wersji od ryzyk nazwanych – SMARTER CASCO – która obejmuje kradzież, szkody spowodowane przez żywioły i szkodę całkowitą.
-
Ochrona działa w Polsce i w Europie.
-
Przy wyliczaniu odszkodowania ubezpieczyciel nie stosuje amortyzacji części ani udziału własnego ubezpieczonego.
-
Brak minimalnej wysokości szkody – możliwość zgłoszenia nawet drobnych uszkodzeń w ramach AC.
Znajdź najlepszy pakiet dla siebie:
Przejdź do porównywarki-
Ubezpieczenie autocasco w wariancie ALLRISK, czyli od wszystkich ryzyk. Ochrona działa w Polsce i w Europie.
-
Ubezpieczyciel w AC ALLRISK w wariancie Kosztorys nie stosuje amortyzacji dla części zamiennych, a wariancie Komfort dla części oryginalnych.
-
W ramach ubezpieczenia AC ochroną objęty jest również bagaż podróżny do sumy nie większej niż 5% wartości pojazdu lub 3 tys. zł.
-
Pakiet zawiera assistance w wersji Standard w razie awarii, kradzieży i wypadku na sumę 5000 zł.
-
W ramach pomocy assistance ubezpieczyciel oferuje naprawę na miejscu zdarzenia, holowanie w Polsce bez limitu i do 200 km w Europie, oraz samochód zastępczy na 3 doby po wypadku lub kradzieży.
-
Dodatkowe usługi assistance obejmują dostarczenie paliwa, wymianę koła, uruchomienie pojazdu po awarii akumulatora i parking na 3 doby.
-
Ubezpieczony ma nielimitowany dostęp do infolinii, gdzie może uzyskać informacje o postępowaniu po zdarzeniu, placówkach naprawczych, firmach wynajmujących pojazdy zastępcze, połączeniach kolejowych, bazie noclegowej i innych.
Znajdź najlepszy pakiet dla siebie:
Przejdź do porównywarkiDirect Ubezpieczenia oferuje kierowcom kilka wariantów ubezpieczenia AC oraz Assistance, dzięki czemu każdy może zdecydować, jak szeroka ochrona jest mu potrzebna i jaką chce objąć siebie i swój pojazd. Ponadto ubezpieczyciel umożliwia rozszerzenie polisy AC chociażby o ochronę dodatkowego wyposażenia pojazdu oraz o tzw. stałą wartość, dzięki której odszkodowanie będzie naliczane z uwzględnieniem wartości pojazdu z dnia podpisania umowy.
Pytania i odpowiedzi
Ubezpieczony powinien powiadomić o szkodzie Direct Ubezpieczenia jak najszybciej:
- w ciągu 5 dni roboczych od chwili, w której ubezpieczony dowiedział się o szkodzie (jeśli doszło do niej w Polsce) w ciągu 5 dni roboczych od przekroczenia granicy (jeśli do szkody doszło poza Polską),
- w ciągu 2 dni roboczych od chwili, w której ubezpieczony dowiedział się o kradzieży,
- niezwłocznie w razie zdarzenia objętego ubezpieczeniem Assistance.
O szkodzie należy powiadomić Centrum Alarmowe (działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu), dzwoniąc pod numer: + 48 22 123 55 55 (partner Direct Ubezpieczenia – firma UNEXT). Szkodę można zgłosić również poprzez formularz zgłoszeniowy na stronie: unext.pl.
Umowę ubezpieczenia zawartą z Direct Ubezpieczenia można wypowiedzieć, kontaktując się z partnerem ubezpieczyciela – firmą UNEXT. Wypowiedzenie OC można zgłosić na przykład poprzez formularz zgłoszeniowy na tej stronie. W formularzu należy podać dane osobowe, kontaktowe, opisać zgłoszenie i wskazać typ wypowiedzenia.
*Umowę ubezpieczenia NNW w Direct Ubezpieczenia można wypowiedzieć w każdym czasie.
Klient Direct Ubezpieczenia może również odstąpić od umowy ubezpieczenia zawartej na odległość, tj. telefonicznie lub przez internet. Jest na to 30 dni od dnia jej zawarcia. Odstąpienia można dokonać za pośrednictwem tego samego formularza, jednak określając rodzaj zgłoszenia, należy wybrać “odstąpienie od umowy zawartej na odległość (art.40 ustawy o prawach konsumenta)”.
Aby dowiedzieć się więcej o procesie wypowiedzenia umowy OC sprawdź nasz poradnik – Wypowiedzenie OC – jak i kiedy to zrobić? [darmowy wzór 2026]
Plusy i minusy ubezpieczenia w Direct Ubezpieczenia
-
Dokument ogólnych warunków ubezpieczenia jest skonstruowany przejrzyście i prosto.
-
Ubezpieczyciel oddaje do dyspozycji klientów całodobowe i działające 7 dni w tygodniu Centrum Alarmowe, z którym można się kontaktować, zgłaszając szkodę w ramach Assistance.
-
Kierowcy mogą wybrać odpowiadający im rodzaj ochrony dzięki wielu wariantom udostępnianym przez ubezpieczyciela.
-
Direct Ubezpieczenia umożliwia rozszerzenie zakresu niektórych polis o dodatkowe formy ochrony.
-
Na stronie internetowej Direct Ubezpieczenia znajduje się niewiele informacji na temat samego ubezpieczyciela i jego oferty.