UBEZPIECZYCIEL ALLIANZ
Allianz działa w Polsce od 1997 r. i jest jednym z największych ubezpieczycieli w naszym kraju. Po połączeniu z Avivą w połowie 2022 r. zajmuje drugie miejsce na rynku ubezpieczeń na życie oraz szóste miejsce na rynku majątkowym. Firma ma szeroką ofertę ubezpieczeń oraz inwestycji dla klientów indywidualnych i dla firm. W Polsce obsługuje ponad 6 milionów klientów. Współpracuje z ponad 5 tysiącami agentów i innymi pośrednikami ubezpieczeniowymi.
Allianz to największy ubezpieczyciel w Europie i najcenniejsza marka ubezpieczeniowa świata. Towarzystwo ubezpiecza samochody, mieszkania, domy i podróże swoich klientów. Oferuje również ubezpieczenia na życie i zdrowie, opiekę medyczną oraz programy inwestycyjne. Grupa Allianz jest obecna w 70 krajach.
- Firma była wielokrotnie nagradzana Gwiazdą Jakości Obsługi, Godłem Jakości Obsługi, Złotym Zderzakiem i tytułem najlepszego towarzystwa ubezpieczeń majątkowych w rankingu “Gazety Bankowej”. W 2024 roku po raz pierwszy uzyskała certyfikat Great Place to Work.
- Jedną z inicjatyw społecznych, w które angażuje się Allianz, jest akcja Pomocna Opinia na rzecz Stowarzyszenia SOS Wioski Dziecięce w Polsce. Za każdą wypełnioną przez klienta ankietę satysfakcji firma przekazuje 1 zł na rzecz dzieci – podopiecznych Stowarzyszenia.
Dane kontaktowe Allianz
TUiR Allianz Polska S.A.
ul. Inflancka 4B,
00-189 Warszawa
Allianz zachęca klientów do załatwiania różnych spraw przez formularze online na stronie ubezpieczyciela.
Rodzaje ubezpieczeń w Allianz
OC
Ubezpieczenie OC jest dostępne w każdym pakiecie Mój Samochód. W najtańszym pakiecie Mój Samochód Komfort otrzymasz dodatkowo ochronę prawną z sumą ubezpieczenia w wysokości 15 000 zł, podstawowe NNW kierowcy i pasażerów z sumą ubezpieczenia w wysokości 10 000 zł i podstawowe ubezpieczenie assistance z usługą naprawy pojazdu na miejscu zdarzenia, holowania i mobilności.
Dzięki ochronie prawnej Allianz uzyskasz pomoc podczas np. sporu z mechanikiem czy komisem i pokrycie kosztów przedstawicielstwa w sądzie, jeśli będziesz mieć sprawę związaną z ubezpieczonym pojazdem.
Ubezpieczenie NNW zapewni Ci wsparcie finansowe na wypadek uszczerbku na zdrowiu lub śmierci w Polsce i za granicą.
Dzięki assistance Twój samochód zostanie odholowany do warsztatu, a Ty i pasażerowie – odwiezieni do dowolnego miejsca w odległości 50 km od miejsca wypadku lub awarii pojazdu.
AC
Ubezpieczenie autocasco w Allianz przeznaczone jest przede wszystkim dla pojazdów, które w dniu zawarcia umowy nie mają więcej niż 18 lat. Ten warunek nie dotyczy pakietu Mój Samochód Plus – można go zakupić dla starszych pojazdów i korzystać z AC. Ten pakiet zawiera autocasco chroniące na wypadek ryzyk katastroficznych, pożaru, eksplozji, implozji czy kolizji ze zwierzęciem.
Jeżeli zależy Ci na ochronie finansowej, która obejmuje kradzież samochodu oraz akty wandalizmu – wybierz pakiet Extra. Jeśli oczekujesz wypłaty odszkodowania po stłuczce z innym pojazdem, wypadku z udziałem pieszego, zderzeniu z rowerzystą lub przedmiotem znajdującym się na zewnątrz pojazdu, np. płotem sąsiada lub drzewem, wybierz pakiet Max.
W najszerszym wariancie możesz liczyć na stałą sumę ubezpieczenia AC z dnia zawarcia umowy przez cały okres jej obowiązywania. Atutem sumy ubezpieczenia w każdym wariancie jest jej odnawialność. To oznacza, że nawet po kilku wypłatach odszkodowań za szkody częściowe suma ubezpieczenia nie zmniejszy się, więc po szkodzie całkowitej bądź kradzieży auta nie będziesz narażony/-a na zaniżone odszkodowanie.
Assistance
Allianz oferuje assistance w kilku wariantach: podstawowym, rozszerzonym, optymalnym i maksymalnym. Assistance Podstawowy jest oferowany we wszystkich pakietach, Assistance Rozszerzony – w pakietach Plus, Extra i Max, natomiast Assistance Optymalny i Maksymalny to rozszerzenia dostępne dla każdego pakietu włącznie z Mój Samochód Komfort.
Dzięki Assistance Optymalnemu możesz korzystać z holowania do 450 km w Polsce i za granicą oraz pojazdu zastępczego nawet przez 8 dni po wypadku lub kradzieży. W wariancie Maksymalnym nie ma limitu holowania w Polsce, a samochód zastępczy można otrzymać nawet na 12 dni. Ponadto ochrona obejmuje usługi holowania motocykla po wypadku oraz organizacją wynajmu pojazdu spalinowego dla posiadaczy pojazdów elektrycznych.
Wiek samochodu objętego ubezpieczeniem Assistance Allianz nie może przekroczyć 18 lat w dniu zawarcia umowy. Assistance nie obejmuje Białorusi, Kazachstanu, Mołdawii, Gruzji, Ukrainy i Rosji, ale działa na terenie europejskiej części Turcji i greckiej części Cypru.
4 najlepsze pakiety ubezpieczeń Allianz
-
Pakiet zawiera ubezpieczenie OC, Ochronę Prawną z sumą ubezpieczenia w wysokości 15 000 zł, NNW w wariancie podstawowym z sumą ubezpieczenia w wysokości 10 000 zł dla kierowcy, Assistance w wariancie podstawowym i bez franszyzy kilometrowej.
-
Dzięki Ochronie Prawnej, Allianz pokryje koszt przedstawicielstwa w sądzie, jeśli będziesz mieć spór prawny związany z Twoim samochodem, np. oskarżysz mechanika o niesolidną naprawę auta. Otrzymasz także stały dostęp do informacji i porad prawnych.
-
NNW obejmuje ochroną finansową kierowcę ubezpieczonego samochodu. Suma ubezpieczenia wynosi 10 000 zł, ale NNW zapewnia nie tylko odszkodowanie na wypadek trwałego uszczerbku na zdrowiu, pokrywa bowiem również koszty leczenia w Polsce (np. rehabilitację, zakup leków) do 5000 zł.
-
Podstawowe usługi świadczone w ramach Assistance to holowanie do najbliższego warsztatu w Polsce i krajach europejskich, transport kierowcy i pasażerów po awarii lub wypadku samochodu – do 50 km, naprawa samochodu na miejscu zdarzenia, również w razie rozładowania akumulatora pod domem.
Znajdź najlepszy pakiet dla siebie:
Przejdź do porównywarki-
W tym pakiecie otrzymasz, oprócz OC i Ochrony Prawnej, także ochronę Autocasco (na wypadek ryzyka katastroficznego, pożaru, implozji, eksplozji i kolizji ze zwierzęciem), oraz Assistance i NNW w wariantach rozszerzonych.
-
Ochroną Autocasco objęte są m.in. uszkodzenia samochodu w wyniku gradu czy powodzi. Allianz pokrywa również koszty, jeśli Twój samochód zajmie się ogniem od auta stojącego obok i gdy dojdzie do kolizji z wybiegającym na drogę zwierzęciem. W każdym przypadku suma ubezpieczenia nie zmniejsza się o wartość wypłaconych odszkodowań.
-
NNW w wariancie rozszerzonym chroni zarówno kierowcę, jak i pasażerów. Suma ubezpieczenia w razie śmierci ubezpieczonych wynosi odpowiednio 150 000 zł i 50 000 zł.
-
Wariant rozszerzony Assistance obejmuje holowanie do 150 km w Polsce i za granicą, pojazd zastępczy nawet na 6 dni i transport podróżujących na odległość do 100 km.
Znajdź najlepszy pakiet dla siebie:
Przejdź do porównywarki-
Ten pakiet wyróżnia się m.in. ubezpieczeniem szyb, które przydaje się szczególnie, gdy wskutek aktu wandalizmu, stłuczki bądź innego zdarzenia zostaje uszkodzona lub zniszczona szyba czołowa, boczna lub tylna. Jeżeli taka szkoda nie jest związana z uszkodzeniami innych elementów pojazdu, właściciel pojazdu może zachować zniżki na AC na kolejny rok.
-
Dzięki AC na wypadek wandalizmu dostaniesz odszkodowanie, jeśli Twój samochód zostanie uszkodzony przez nieznanego sprawcę, np. wandal rozbije szyby i wgniecie maskę auta zaparkowanego na noc pod blokiem, po czym ucieknie i nie będzie można zidentyfikować sprawcy.
-
AC na wypadek kradzieży obejmuje zarówno kradzież samochodu, jak i jego elementów. Ubezpieczyciel wypłaci odszkodowanie niezależnie od tego, czy do straty doszło pod Twoim domem, czy na wakacjach.
-
Assistance w wariancie rozszerzonym zapewnia pomoc nawet pod domem – nie obowiązuje franszyza kilometrowa. Przykładowo: jeśli przy próbie uruchomienia auta pod blokiem okaże się, że doszło do awarii, ubezpieczyciel może Ci zapewnić zarówno próbę naprawy samochodu na miejscu, holowanie do warsztatu, jak i pojazd zastępczy do 4 dni.
Znajdź najlepszy pakiet dla siebie:
Przejdź do porównywarki-
Najbogatszy pakiet ubezpieczeń komunikacyjnych dla najbardziej wymagających osób.
-
Suma ubezpieczenia w Autocasco jest odnawialna. Wypłacone odszkodowania za szkody częściowe nie pomniejszają jej, więc po zgłoszeniu szkody ubezpieczyciel bierze pod uwagę wartość samochodu z dnia zawarcia umowy.
-
W rozszerzonym NNW dostępny jest limit pokrywający koszty leczenia do 5000 zł i wysoka suma ubezpieczenia w przypadku trwałego uszczerbku na zdrowiu kierowcy i pasażerów – 50 000 zł.
-
Możesz maksymalnie rozszerzyć pakiet, dokupując Assistance Maksymalny, dzięki któremu możliwe jest m.in. korzystanie z holowania bez limitu w Polsce, wynajęcie samochodu zastępczego nawet na 10 dni czy dostarczenie paliwa do ubezpieczonego pojazdu.
Znajdź najlepszy pakiet dla siebie:
Przejdź do porównywarkiO ile większość firm oferuje klientom ubezpieczenia komunikacyjne w wielu różnych konfiguracjach, o tyle towarzystwo ubezpieczeniowe Allianz maksymalnie uprościło wybór, tworząc cztery pakiety Mój Samochód. Każdy wariant jest dostosowany do potrzeb głównych grup klientów. Chcesz kupić tylko OC? W pakiecie ubezpieczeń Komfort Allianz otrzymasz więcej – dodatkowo m.in. ochronę prawną, podstawowe assistance i NNW dla kierowcy.
Pytania i odpowiedzi
Jeden ze sposobów na zgłoszenie szkody z ubezpieczenia Allianz to wypełnienie formularza online. Alternatywne rozwiązania to wysłanie zgłoszenia pocztą tradycyjną, co znacznie spowalnia likwidację szkody, lub złożenie dokumentów w najbliższej placówce Allianz. Możesz też zadzwonić pod numer 224 224 224 od pon. do pt. w godzinach od 8:00 do 18:00.
Potrzebujesz minimum:
- druku zgłoszenia szkody,
- zdjęć uszkodzeń pojazdu,
- prawa jazdy,
- kopii dowodu rejestracyjnego,
- oświadczenia obu stron kolizji drogowej,
- dyspozycji wypłaty odszkodowania (numeru Twojego konta lub upoważnienia odebrania pieniędzy przez mechanika).
Jeśli doszło do uszczerbku na zdrowiu w wyniku wypadku, potrzebna będzie dokumentacja medyczna opisująca leczenie, faktury za koszty leczenia i rehabilitacji oraz opis roszczeń (np. żądanie odszkodowania za złamaną nogę i wizyty u fizjoterapeuty).
Przydatne będą także nagrania z monitoringu w miejscu zdarzenia i kopia notatki policyjnej. W przypadku kradzieży auta lista formalności jest nieco dłuższa.
W odpowiedzi na e-mail ze zgłoszeniem szkody, Allianz może przesłać Ci listę brakujących dokumentów.
Allianz obsługuje bezpośrednią likwidację szkód – ubezpieczyciel płaci za holowanie Twojego pojazdu i samochód zastępczy, organizuje naprawę i załatwia inne formalności.
Mubi udostępnia uniwersalny i darmowy wzór wypowiedzenia OC, który możesz pobrać, wydrukować, wypełnić, zeskanować lub sfotografować i wysłać do Allianz poprzez formularz online, pocztą lub dostarczyć do placówki. Możesz skorzystać ze zgłoszenia online, jeśli chcesz wypowiedzieć OC w Allianz na koniec umowy, po automatycznym jej odnowieniu lub po zakupie używanego pojazdu z aktualnym OC poprzedniego właściciela. Allianz musi otrzymać rezygnację z OC najpóźniej na dzień przed końcem umowy.
Zakład ubezpieczeń udostępnia 2 wzory wypowiedzenia umowy OC:
- wypowiedzenie umowy ubezpieczenia OC z końcem okresu ubezpieczenia,
- wypowiedzenie umowy ubezpieczenia OC w trakcie jej trwania przez nabywcę pojazdu,
Przez formularz możesz zgłosić rezygnację z automatycznie wznowionego OC, wyrejestrowanie pojazdu lub jego demontaż. W ostatnich dwóch przypadkach umowa OC wygaśnie pod warunkiem, że Allianz otrzyma od Ciebie, np. zaświadczenie ze stacji demontażu (po szkodzie całkowitej) lub z wydziału komunikacji (po kradzieży samochodu).
Aby dowiedzieć się więcej o procesie wypowiedzenia umowy OC sprawdź nasz poradnik – Wypowiedzenie OC 2024 – pobierz wzór i sprawdź, kiedy i jak zrezygnować z OC
Plusy i minusy ubezpieczenia w Allianz
-
Atrakcyjne pakiety ubezpieczeń Mój Samochód z OC i wieloma wariantami ubezpieczeń dodatkowych.
-
Klienci Allianz mają dostęp do katalogu dokumentów i przydatnych wskazówek, które ułatwiają przygotowanie właściwie wypełnionych formularzy.
-
Klienci mogą załatwiać większość spraw przez formularze online.
-
Napisane prostym językiem i znakomicie zaprojektowane graficznie OWU Allianz.
-
Assistance Maksymalne, które daje wszechstronną ochronę kierowcy pojazdu i pasażerom, jest dostępne w każdym pakiecie z OC.
-
Dostępna jest stała suma ubezpieczenia autocasco (w pakiecie Mój Samochód Max).
-
Pakiety Mój Samochód Extra i Mój Samochód Max zawierają ubezpieczenie szyb. Jeśli zgłosisz szkodę polegającą wyłącznie na zniszczeniu lub uszkodzeniu szyby przedniej, bocznej lub czołowej, niezwiązaną z innymi uszkodzeniami samochodu, zachowasz zniżki na AC za bezszkodowy przebieg historii ubezpieczenia.
-
O ile możesz zgłaszać szkody całodobowo przez formularz online, o tyle konsultanci zajmujący się telefoniczną rejestracją szkód pracują wyłącznie w dni robocze od 8:00 do 18:00, więc jeśli chcesz porozmawiać na temat szkody z AC, która wydarzyła się w piątek o 21:00, musisz poczekać do poniedziałku.