Assistance
w pakiecie z OC
już od 150 zł *

Co to jest ubezpieczenie assistance samochodowe?

Ubezpieczenie assistance komunikacyjne to jedno z dobrowolnych ubezpieczeń pojazdów mechanicznych. Jego celem jest zapewnienie wszechstronnej pomocy osobom podróżującym ubezpieczonym pojazdem w Polsce i innych krajach europejskich.

Usługi świadczone w ramach ubezpieczenia assistance samochodowego można podzielić na kilka kategorii: pomoc techniczna, informacyjna, medyczna, podróżna, prawna. Ubezpieczyciele oferują assistance w minimum dwóch wariantach: krajowym i zagranicznym. W zależności od wybranego wariantu ubezpieczenie zapewnia ochronę po wypadku, kolizji, awarii lub kradzieży pojazdu.

Co obejmuje ubezpieczenie assistance?

To zależy od wariantu assistance, który wybierzesz. Podstawą w ubezpieczeniu assistance jest próba naprawy auta na miejscu powstania szkody, holowanie uszkodzonego samochodu do warsztatu lub na parking strzeżony, kiedy najbliższy/wybrany warsztat jest już zamknięty, rzadziej wynajem pojazdu zastępczego. Im szerszy wariant, tym na więcej usług możesz liczyć.

Przykład: oferta może zawierać usługi skupione na kierowcy i pasażerach (np. wynajem kierowcy zastępczego, kontynuację podróży, zorganizowanie i opłacenie noclegu w hotelu), usługi związane z dziećmi i osobami niesamodzielnymi (np. zorganizowanie i opłacenie opieki na czas hospitalizacji pasażerów będących opiekunami), a także pomoc serwisową (np. otworzenie samochodu po zatrzaśnięciu kluczyków, dowiezienie paliwa, jeśli podróżujący zapomnieli zatankować).

Czy ubezpieczyciel zwróci mi koszty usług, jeśli zorganizuję je na własną rękę?

Ubezpieczyciel może odmówić zwrotu wydatków na usługi, które zorganizujesz we własnym zakresie, nawet jeśli polisa assistance dane świadczenia obejmuje. Aby otrzymać pomoc, również finansową, najpierw skontaktuj się z firmą ubezpieczeniową i ustal sposób działania z doradcą.

Czego nie obejmuje ubezpieczenie assistance pojazdu?

W ramach ubezpieczenia assistance towarzystwo ubezpieczeniowe nie pokrywa kosztów dostarczonego paliwa, części zamiennych, które zostaną wykorzystane do naprawy w razie awarii, a także dodatkowych opłat po wypożyczeniu samochodu zastępczego, np. wydatków na przejazd autostradą czy parkowanie pojazdu. Po Twojej stronie pozostają też opłaty za rozmowy telefoniczne z ubezpieczycielem.

Czy ubezpieczenie assistance działa tylko w Polsce, czy także w Europie?

To zależy od wybranego wariantu assistance. Jeśli korzystasz z pojazdu rzadko, np. tylko na zakupy lub dojazd do pracy w Twojej miejscowości, prawdopodobnie wystarczy Ci ubezpieczenie działające jedynie w Polsce. Pamiętaj jednak, że wielu ubezpieczycieli stosuje tzw. franszyzę kilometrową, czyli minimalną odległość, która musi dzielić Cię od miejsca zamieszkania w chwili zdarzenia, żebyś mógł otrzymać wsparcie. Jeśli jednak planujesz dalsze podróże, również wyjazdy zagraniczne ubezpieczonym pojazdem, z pewnością będziesz potrzebował ubezpieczenia assistance działającego w całej Europie. Takie polisy również są dostępne w pakietach ubezpieczeniowych. Zanim wybierzesz wariant na Europę, sprawdź, czy ubezpieczyciel nie wyłącza z ochrony krajów europejskich, które Cię interesują.

Ile razy mogę skorzystać z usługi holowania pojazdu i wynajmu auta zastępczego?

Nie ma jednego limitu, który obowiązywałby we wszystkich firmach ubezpieczeniowych. Zwykle umowa ubezpieczenia określa, ile razy możesz skorzystać ze świadczeń w razie zdarzenia powodującego unieruchomienie pojazdu. Przykładowo, mając polisę w ERGO Hestii, możesz skorzystać 2 razy z usługi odbioru i dostarczenia pojazdu. W Generali z kolei możesz liczyć na dwukrotne wypożyczenie samochodu zastępczego w czasie trwania polisy assistance.

Ile kosztuje ubezpieczenie assistance w pakiecie z ubezpieczeniem OC?

Średnia cena pakietu z OC wyniosła 719 zł dla użytkowników porównywarki Mubi w maju 2026 roku. Więcej, bo 1465 zł, zapłacili kierowcy w wieku od 18 do 25 lat, którzy ubezpieczyli samochody bez doświadczonych współwłaścicieli ze zniżkami. Kierowcy, którzy wykorzystali ten trik na obniżenie ceny ubezpieczenia samochodu, wydali średnio 1243 zł. To, ile kosztuje assistance, zależy przede wszystkim od wybranego zakresu ochrony.

Jak obniżyć cenę ubezpieczenia assistance?

Określ optymalny zakres assistance. Cena polisy zależy głównie od limitów usług. Im mniejszy limit holowania, franszyza kilometrowa, krótszy okres wynajmu samochodu zastępczego, tym prawdopodobnie niższa składka. Aby uniknąć zbędnego przepłacania, zastanów się:
– jak daleko wyjeżdżasz samochodem (ile kilometrów od domu),
– czy bezwzględnie potrzebujesz auta zastępczego po każdym zdarzeniu (od awarii do wypadku),
– czy wozisz koło zapasowe i poradzisz sobie z wymianą opony na własną rękę,
– czy zdarza Ci się zapomnieć o tankowaniu.

Czy muszę mieć OC, żeby kupić assistance w porównywarce Mubi?

Tak. Assistance jest dostępne w pakiecie z OC. Większość towarzystw zapewnia to dobrowolne ubezpieczenie przynajmniej w wersji mini jako dodatek do obowiązkowej polisy. W niektórych firmach możesz jednak dokupić ubezpieczenia dobrowolne w późniejszym czasie, jeśli u tego samego ubezpieczyciela zawarłeś polisę OC.

Jak porównać ceny assistance samochodowego na Mubi.pl?

Wypełnij formularz i wyślij. Minie tylko 30 sekund i wyświetli Ci się lista z aktualnymi ofertami od popularnych ubezpieczycieli. Dzięki opcji sortowania możesz uszeregować oferty według cen lub innego filtra. W szczegółach pakietu sprawdzisz kilka cen, jeśli ubezpieczyciel oferuje rozłożenie składki na kilka części. W tym artykule możesz przeczytać o finansowych zaletach i wadach ubezpieczeń na raty.

Czy można zrezygnować z assistance po zakupie na Mubi.pl?

Tak. Kupując ubezpieczenie poprzez porównywarkę ubezpieczeń Mubi.pl, masz prawo się rozmyślić i wysłać ubezpieczycielowi odstąpienie od umowy zawartej na odległość. Z tego artykułu dowiesz się, na czym polega taka umowa, czy jest bezpieczna i jakie są warunki odstąpienia. Kliknij, aby pobrać wzór do wydrukowania. Wypełnij dokument, podpisz odręcznie i dostarcz ubezpieczycielowi osobiście, e-mailem lub pocztą.

Czy ubezpieczenie assistance przechodzi na nowego właściciela pojazdu?

Nie. Nowy właściciel otrzymuje wraz z autem jedynie ubezpieczenie OC. Wszystkie ubezpieczenia dobrowolne tracą ważność w momencie zmiany właściciela pojazdu.

Jak porównać zakres assistance samochodu na Mubi.pl?

Kiedy wyślesz formularz i wyświetli Ci się lista wyników, na dobry początek możesz kliknąć Szczegóły oferty przy wybranych pozycjach. W wyświetlonym oknie zobaczysz:
– w jakich sytuacjach otrzymasz pomoc (np. po wypadku),
– jaki jest zakres terytorialny ubezpieczenia (np. Europa),
– limit holowania (np. 100 km),
– czy assistance obejmuje naprawę na miejscu wypadku czy kolizji, pomoc serwisową, wynajem samochodu zastępczego,
– ile wynosi franszyza kilometrowa (np. 25 km).

Dodaj wybrane oferty do porównania. Wtedy ich szczegóły wyświetlą Ci się w jednej przejrzystej tabeli, dzięki której z łatwością zobaczysz, które pakiety się wyróżniają.

Na jak długo kupuje się ubezpieczenie assistance?

Standardowo – na 12 miesięcy, jeśli interesuje Cię assistance krótkoterminowe, możesz zawrzeć umowę na krótszy okres, którego długość jest zależna od firmy ubezpieczeniowej. Przed zakupem porównaj cenę assistance za cały rok i krótkoterminowego. Może się okazać, że assistance wyłącznie na dwutygodniowy wyjazd jest nieopłacalne w skali roku, tym bardziej, jeśli to ubezpieczenie będzie Ci potrzebne na kilka różnych wyjazdów.

Czy muszę wydrukować polisę po zakupie?

Nie ma takiej konieczności, chociaż warto mieć dokument polisowy przy sobie, czy to w wersji papierowej, czy elektronicznej. Na polisie znajdziesz przede wszystkim numer kontaktowy do ubezpieczyciela, który na pewno okaże się potrzebny, gdy będziesz potrzebował skorzystać z pomocy po wypadku czy kolizji. To także doskonała baza informacji o usługach, jakie Ci przysługują.