Bezpośrednia likwidacja szkody, czyli szybka droga do odszkodowania – jak działa BLS?

System bezpośredniej likwidacji szkody (BLS) to program, do którego przystąpiła większość ubezpieczycieli działających na rynku. Dzięki temu systemowi poszkodowany po stłuczce może zgłosić się po odszkodowanie do swojego ubezpieczyciela, a nie do firmy ubezpieczeniowej sprawcy. Dla poszkodowanego skorzystanie z BLS oznacza ograniczenie formalności i szybsze uzyskanie odszkodowania…

Co to jest BLS?

BLS, czyli bezpośrednia likwidacja szkody, to system, który funkcjonuje w Polsce od 1 kwietnia 2015 roku. Do systemu przystąpiła już większość funkcjonujących na rynku zakładów ubezpieczeń. Celem tego mechanizmu jest przyspieszenie wypłaty odszkodowania, co z kolei ma wpływ na wzrost jakości usług świadczonych przez ubezpieczycieli.

Bezpośrednia likwidacja szkody a standardowa likwidacja szkody z OC

Bezpośrednia likwidacja szkodyTradycyjne zgłoszenie szkody z OC
Szkodę zgłaszasz swojemu
ubezpieczycielowi
Szkodę zgłaszasz ubezpieczycielowi
sprawcy wypadku
Minimum formalności,
szybka wypłata odszkodowania
Rozmawiasz z innym zakładem ubezpieczeń
Twój ubezpieczyciel rozlicza
się z właściwym zakładem
ubezpieczeń bez Twojego udziału
Samodzielnie czuwasz nad przebiegiem
procesu likwidacji szkody

Zgodnie ze standardową procedurą likwidacyjną poszkodowany zgłasza swoje roszczenia do zakładu ubezpieczeń, w którym sprawca szkody ma wykupione ubezpieczenie OC. Zakład ubezpieczeń poszkodowanego nie odgrywa w tym układzie żadnej roli. Poszkodowany zmuszony jest więc rozmawiać z nieznaną mu firmą, z którą nie łączy go żadna relacja.

Dzięki BLS droga do uzyskania odszkodowania jest niezwykle prosta. Poszkodowany nie musi weryfikować, gdzie sprawca kolizji wykupił ubezpieczenie OC. Wystarczy, że osoba poszkodowana skontaktuje się ze swoim ubezpieczycielem, który wypłaci odszkodowanie, a następnie samodzielnie rozliczy się z ubezpieczycielem sprawcy. Program ma na celu poprawę jakości usług świadczonych przez zakłady ubezpieczeń. W tym układzie ubezpieczyciel obsługuje swojego klienta, więc stara się, aby obsługa stała na jak najwyższym poziomie.

Które zakłady ubezpieczeń przystąpiły do BLS? Na jakich warunkach stosują bezpośrednią likwidację szkody?

  • PZU (BLS nie działa w przypadku szkód osobowych, wyrządzonych za granicą, w których uczestniczyły więcej niż dwa samochody oraz wtedy, gdy sprawca ma OC wykupione w TU działającego za granicą),
  • Uniqa (BLS nie może zostać zastosowane, jeśli do szkody doszło za granicą, w kolizji brały udział więcej niż dwa pojazdy, sprawca miał zagraniczne OC, likwidacja ma dotyczyć szkód na osobie, szkody powstały w wyniku zdarzenia bezkolizyjnego),
  • Warta (z BLS nie można skorzystać, jeśli szkoda powstała w wyniku zdarzenia bezkolizyjnego, w którym uczestniczyły więcej niż dwa auta, pojazd sprawcy był zarejestrowany za granicą lub do szkody doszło poza granicami Polski, szkoda dotyczy uszkodzeń ciała lub śmierci uczestników wypadku),
  • Ergo Hestia (podobnie jak w poprzednich przypadkach, bezpośrednia likwidacja szkody w Ergo Hestii nie będzie miała racji bytu, jeśli będziemy któryś z uczestników wypadku odniósł obrażenia, w stłuczce brały udział 3 auta lub więcej, do kolizji doszło za granicą, jeśli wartość szkód przekracza 30 tys. zł lub gdy TU sprawcy nie należy do systemu BLS),
  • Concordia (bezpośrednia likwidacja szkody nie będzie możliwa w przypadku: szkody osobowej, kolizji, w której uczestniczyły ponad 2 samochody lub doszło do niej za granicą, a także jeśli ubezpieczyciel sprawcy nie należy do systemu BLS i gdy wartość szkód przekroczy 30 tys. zł),
  • Aviva (trzeba mieć świadomość, że w tym TU szkody nie zlikwiduje się bezpośrednio, jeśli dotyczy ona uszkodzeń ciała uczestników wypadku, powstała ona w wyniku kolizji więcej niż dwóch aut, stłuczka miała miejsce za granicą, wartość szkody obliczono na więcej niż 30 tys. zł, a także jeśli sprawa wypadku jest rozstrzygana sądownie lub gdy TU sprawcy nie należy do systemu BLS),
  • Wiener (BLS nie zadziała w przypadku szkód osobowych, szkód, do których doszło za granicą, szkód powstałych w wyniku zderzenia więcej niż dwóch pojazdów oraz szkód majątkowych, których wartość przekracza 30 tys. zł),
  • Allianz (z BLS nie skorzystamy w Allianz, jeśli zgłaszamy szkodę osobową, szkodę powstałą za granicą lub spowodowaną przez więcej niż 2 pojazdy, a także szkodę, którą wyceniono na więcej niż 30 tys. zł lub gdy ubezpieczyciel sprawcy nie stosuje bezpośredniej likwidacji szkody),
  • AXA (BLS nie zostanie zastosowany w przypadku szkód osobowych, powstałych za granicą, szkód majątkowych, które wyceniono na więcej niż 30 tys. zł, szkód spowodowanych w kolizji więcej niż dwóch samochodów, a także wówczas, gdy towarzystwo ubezpieczeniowe sprawcy wypadku nie należy do systemu BLS).

Tradycyjną, dłuższą drogę likwidacji szkody i wypłaty odszkodowania trzeba będzie obrać, zgłaszając roszczenie m.in. w LINK4. BLS nie działa także TU Proama.

Mój ubezpieczyciel należy do systemu BLS, a ubezpieczyciel sprawcy nie…

Z systemu bezpośredniej likwidacji szkód można skorzystać tylko wtedy, jeśli oba zakłady ubezpieczeń (Twój i sprawcy) przystąpiły do programu. Jednak wielu ubezpieczycieli wdrożyło swój własny system uproszczonej likwidacji. Ubezpieczyciele, którzy należą do systemu BLS, również często oferują swoją pomoc w ramach uproszczonego systemu, nawet jeśli ubezpieczyciel sprawcy nie należy do programu. Zatem skontaktuj się w pierwszej kolejności ze swoim ubezpieczycielem, zanim zgłosisz szkodę do zakładu ubezpieczeń sprawcy.

Kiedy mogę skorzystać z BLS?

Możliwość skorzystania z BLS jest ograniczona.

  • Wartość szkody powstałej w wyniku stłuczki nie może przekraczać 30 000 zł. W przypadku szkód o większej wartości poszkodowany musi skorzystać z tradycyjnego systemu.
  • Bezpośrednia likwidacja szkód obejmuje tylko zdarzenia drogowe, w których uczestniczyły dwa pojazdy.
  • System ma zastosowanie do kolizji powstałych na terenie Polski.
  • Poszkodowany skorzysta z BLS, jeśli jego zakład ubezpieczeń oraz zakład ubezpieczeń sprawcy wypadku przystąpiły do programu

Jakie szkody obejmuje BLS?

Bezpośrednia likwidacja szkody odnosi się jedynie do szkód na mieniu. W praktyce oznacza to tyle, że poszkodowany może skorzystać z systemu tylko w odniesieniu do uszkodzenia pojazdu. Szkody osobowe nie mogą być likwidowane za pomocą BLS, jeśli więc np. masz złamaną rękę wskutek wypadku, zgłoś się po odszkodowanie bezpośrednio do ubezpieczyciela sprawcy szkody.

Kogo pozwać w przypadku skorzystania z BLS

System bezpośredniej likwidacji szkody oparty jest na umowie pomiędzy ubezpieczycielami. Zgodnie z nią ubezpieczyciele zgadzają się na rozliczanie szkód między sobą, czyli ubezpieczyciel poszkodowanego Kowalskiego wypłaca mu odszkodowanie, a następnie zwraca się do ubezpieczyciela sprawcy kolizji – Nowaka.
Należy jednak podkreślić, że umowa ta nie wpływa na zmianę sytuacji prawnej. W dalszym ciągu odpowiedzialność za wypadek spoczywa na sprawcy wypadku, a co za tym idzie, na zakładzie ubezpieczeń, w którym sprawca wykupił ubezpieczenie OC. W takiej sytuacji niezadowolony z wysokości odszkodowania Kowalski mógłby pozwać firmę, w której ubezpieczony jest Nowak – nie własnego ubezpieczyciela, który odgrywa rolę pośrednika, ale nie przejmuje odpowiedzialności za szkodę.

PODSUMOWANIE
  • Dzięki BLS szkodę możesz zgłosić do swojego zakładu ubezpieczeń, nie musisz kontaktować się z ubezpieczycielem sprawcy.
  • Bezpośrednia likwidacja szkody ma zastosowanie do szkód o wartości maksymalnie 30 000 zł.
  • BLS ma zastosowanie do szkód powstałych na terenie Polski.
  • Jeśli doznałeś obrażeń ciała, szkodę musisz zgłosić do zakładu ubezpieczeń sprawcy wypadku.
Oceń artykuł:
75,00
Loading...
zdjęcie autora
Autor artykułu: Agnieszka Kazimierczak

W 2014 roku ukończyła kierunek Europeistyka na Wydziale Nauk Społecznych Uniwersytetu Wrocławskiego. W międzyczasie rozpoczęła studia na kierunku prawo, na Wydziale Prawa, Administracji i Ekonomii Uniwersytetu Wrocławskiego, które ukończyła w 2018 roku.

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *