Jak działa ubezpieczenie Wizz Air? Zakres, koszty i warunki

Czym jest ubezpieczenie turystyczne Wizz Air?

Ubezpieczenie turystyczne Wizz Air to opcjonalna usługa, którą pasażerowie mogą wykupić podczas rezerwacji biletu lotniczego. Polisa oferowana jest we współpracy z zewnętrznymi ubezpieczycielami, a jej celem jest zapewnienie podstawowej ochrony podróżnej w razie nieprzewidzianych zdarzeń.

Ochronę w ramach biletu lotniczego od Wizz Air oferuje towarzystwo Chubb European Group SE i Chubb Insurance Switzerland (tylko w przypadku Szwajcarii). Polisę możesz nabyć na wyjazdy trwające krócej niż 30 dni, o ile w chwili wykupienia ochrony znajdujesz się w Polsce i jeśli masz mniej niż 65 lat.

W sytuacji, kiedy nie będziesz mógł wrócić do Polski w ustalonym terminie, ubezpieczyciel przedłuży Twoją ochronę bez dodatkowej opłaty:

• do 14 dni, jeśli np. Twój lot zostanie opóźniony, odwołany lub jego trasa zostanie skrócona wskutek złej pogody, protestów lub awarii,
• do 30 dni, jeśli Ty lub ubezpieczony współtowarzysz Twojej podróży nie będziecie mogli wrócić do swojego miejsca zamieszkania wskutek obrażeń ciała, choroby lub kwarantanny.

Ubezpieczenie podróżne Wizz Air – dla kogo?

Ubezpieczenie podróżne i ochrona dotycząca anulowania wyjazdu są dostępne dla klientów, którzy są rezydentami i mieszkańcami wskazanych przez Wizz Air krajów. Jakich?

Zakres ochrony – co obejmuje polisa Wizz Air, a czego nie?

Ochrona turystyczna oferowana przez Wizz Air to typowa, podstawowa polisa podróżna. Zapewnia ochronę w standardowych sytuacjach, które mogą wystąpić w trakcie zagranicznej podróży.

Co obejmuje polisa podróżna Wizz Air?

• Koszty leczenia za granicą – w razie nagłej choroby lub wypadku (np. hospitalizacji, wizyt lekarskich, zakupu leków czy transportu medycznego).
• Anulowanie podróży (w razie poważnych zdarzeń losowych, np. nagłej choroby czy śmierci członka rodziny).
• Utratę lub kradzież bagażu (np. zwrot kosztów zakupu artykułów pierwszej potrzeby, odszkodowanie za zniszczenie lub utratę walizki).
• Ochronę sprzętu służbowego, dokumentów, środków pieniężnych.
• Ochronę OC w życiu prywatnym dla podróżnych.
• Koszty prawne ponoszone w innych krajach.
• Niestawienie się do wylotu (np. wskutek nieprzewidzianego zdarzenia losowego).
• Ubezpieczenie NNW (odszkodowanie wskutek trwałego uszczerbku na zdrowiu lub śmierci).
• Uprawianie sportów rekreacyjnych i zimowych (tylko aktywności wymienione w OWU).
• Wsparcie assistance (np. opiekę nad dziećmi, organizację transportu czy wizyty lekarskiej, pomoc prawnika lub tłumacza).

Ubezpieczenie anulowania podróży Wizz Air obejmuje z kolei:

• anulowanie podróży (koszt przelotu + max. 2250 zł),
• skrócenie podróży (do 2250 zł).

Polisa zadziała, o ile do dwóch powyższych sytuacji dojdzie wskutek nieprzewidzianego zdarzenia losowego, dotyczącego ubezpieczonego, osoby współpodróżującej lub kogoś z ich bliskich. Mowa np. o śmierci, obrażeniach ciała, nagłej i poważnej chorobie, powikłaniach ciąży czy przymusowej kwarantannie.

Kiedy nie zadziała ubezpieczenie podróżne Wizz Air?

Ubezpieczenie turystyczne oferowane przez Wizz Air posiada też pewne wyłączenia odpowiedzialności. Nie otrzymasz pomocy w ramach tej polisy, jeśli np.:

• Twoja podróż wiąże się z pracą fizyczną,
• planujesz odbyć rejs,
• Twój stan zdrowia nie pozwala Ci na wyruszenie w podróż,
• udajesz się do miejsca, dla którego MSZ „odradza wszelkie podróże”,
• w momencie rezerwacji biletu lub rozpoczęcia okresu ubezpieczenia Ty lub osoba towarzysząca Ci w podróży macie świadomość tego, że z powodu pewnych okoliczności możecie anulować lub skrócić swoją podróż.

Wyłączenia w związku z polisą obejmującą anulowanie lub przerwanie wyjazdu to z kolei m.in.:

• zaostrzenie objawów choroby przewlekłej,
• jakakolwiek niekorzystna sytuacja finansowa, która jest powodem rezygnacji z wyjazdu,
• dobrowolne zwolnienie się z pracy,
• straty, opłaty i koszty powstałe w związku ze zbyt późnym poinformowaniem touroperatora lub biura podróży o danych okolicznościach.

Koszt ubezpieczenia a cena biletu – czy to się opłaca?

Dodanie ubezpieczenia turystycznego do biletu lotniczego Wizz Air jest wygodne i szybkie, ale czy również korzystne cenowo? To zależy od długości podróży. Cena jest obliczana automatycznie podczas rezerwacji biletów lotniczych, więc im dłuższa podróż, tym wyższa składka za polisę.

A ile dokładnie może kosztować ochrona ubezpieczeniowa zakupiona przez Wizz Air? Cenę ubezpieczenia zweryfikowaliśmy na przykładzie 22-letniego Patryka, który planuje podróż z Wrocławia do Budapesztu, gdzie chce spędzić 7 dni. Wizz Air zaproponował mu:

• ubezpieczenie anulowania podróży za 4,50 zł,
• ubezpieczenie podróżne za 8,38 zł.

Okazuje się, że koszt ochrony jest bardzo niski. W porównaniu do łącznej ceny biletów lotniczych w obie strony, jest on wręcz niezauważalny, zatem jeśli zależy Ci na prostocie i podstawowej ochronie przy krótkim locie, ubezpieczenie od Wizz Air może być dobrym rozwiązaniem. Jednak jeśli oczekujesz szerszej pomocy w dobrej cenie, lepiej będzie, jeśli skorzystasz z usług niezależnych ubezpieczycieli – zwłaszcza gdy planujesz dłuższą lub bardziej wymagającą podróż.

Jak wygląda proces zgłoszenia szkody?

Jeśli posiadasz ubezpieczenie podróżne Wizz Air i doznałeś szkody objętej polisą (np. zachorowałeś, Twój lot się opóźnił lub zgubiłeś swój bagaż), zgłoszenia szkody powinieneś dokonać nie przez Wizz Air, a bezpośrednio przez ubezpieczyciela, z którym linia współpracuje, czyli firmę Chubb European Group SE.

Jeśli zachorujesz lub ulegniesz wypadkowi, powinieneś skontaktować się z Chubb Assistance pod numerem telefonu +48 223 062 491. Na zgłoszenie wszystkich pozostałych roszczeń masz 30 dni.

Szkodę możesz zgłosić:

• za pomocą poczty elektronicznej (adres email: [email protected]),
• telefonicznie pod numerem +48 223 062 490,
• online na stronie www.emea.studio.chubb.com.

Do zgłoszenia szkody potrzebne Ci będą dokumenty potwierdzające zdarzenie. W zależności od sytuacji, może to być m.in.:

• dokumentacja medyczna,
• raport z zaginięcia bagażu (PIR),
• potwierdzenie opóźnienia lotu od przewoźnika,
• rachunek za zakupione rzeczy osobiste (np. w razie opóźnienia bagażu),
• akt zgonu (w przypadku zwrotu za odwołaną podróż z powodu śmierci członka rodziny),
• bilet, potwierdzenie rezerwacji, numer polisy.

Czy warto kupić ubezpieczenie u przewoźnika?

Zakup ubezpieczenia turystycznego bezpośrednio u przewoźnika może wydawać się wygodną opcją. Ale czy to rzeczywiście się opłaca? Odpowiedź brzmi: to zależy. Jak zawsze warto wziąć pod uwagę zarówno plusy, jak i minusy takiego rozwiązania.

Zalety ubezpieczenia podróżnego WizzAir

• Dodajesz ubezpieczenie do biletu jednym kliknięciem podczas rezerwacji – bez szukania ofert i porównywania.
• Wszystkie dokumenty trafiają na Twojego maila razem z biletem lotniczym.
• W większości przypadków ubezpieczenie obejmuje leczenie, utratę bagażu i opóźnienia – czyli najczęstsze problemy turystyczne.
• System automatycznie dobiera wariant ubezpieczenia odpowiedni dla miejsca docelowego i długości lotu – nie musisz nic robić.
• Jeśli lecisz z plecakiem na city break i zależy Ci tylko na podstawowej ochronie – podstawowa ochrona ubezpieczeniowa może wystarczyć.

Wady ubezpieczenia podróżnego WizzAir

• Brak możliwości rozszerzenia ochrony. Nie możesz samodzielnie dopasować zakresu ubezpieczenia do indywidualnych potrzeb (np. dłuższy pobyt, podróż z dziećmi, sprzętem sportowym itp.).
• Niskie limity kwotowe i brak możliwości ich zmiany.
• Proces zgłoszenia szkody odbywa się przez zewnętrznego ubezpieczyciela – Wizz Air Ci nie pomoże, jeśli coś pójdzie nie tak.

Alternatywy – porównanie z zewnętrznymi ubezpieczeniami podróżnymi

Choć ubezpieczenie turystyczne oferowane przez Wizz Air jest tanie, wygodne i szybkie w zakupie, powinieneś także rozważyć alternatywy dostępne na rynku. W przeciwieństwie do zakupu ochrony u przewoźnika, u ubezpieczycieli możesz otrzymać szerszy zakres ochrony, wyższe limity i większą elastyczność wyboru i dopasowania polisy do swoich potrzeb.

Sprawdźmy propozycje od innych towarzystw na przykładzie wspomnianego już wyżej 22-letniego Patryka, który wybiera się w 7-dniową podróż na Węgry. Jakie oferty ubezpieczenia otrzymał? W tabeli prezentowane są najtańsze opcje ubezpieczeniowe znalezione za pomocą porównywarki Mubi.

FAQ – najczęściej zadawane pytania o ubezpieczenie turystyczne Wizz Air