Czy ubezpieczyciel pomoże w razie rozładowania akumulatora?

Co robić w razie problemów z akumulatorem?

Problemy z akumulatorem w aucie zwykle da się rozwiązać, odpalając samochód za pomocą kabli rozruchowych lub po naładowaniu baterii prostownikiem, ale jeśli nie masz takiej możliwości, za to posiadasz ubezpieczenie assistance, możesz liczyć na pomoc swojego ubezpieczyciela. Ta będzie nieoceniona, bo wśród wszystkich możliwych problemów z samochodem, rozładowany akumulator jest jednym z najgorszych. Bez sprawnej baterii nie tylko nie uruchomisz żadnej elektroniki (m.in. świateł, klimatyzacji, radia czy alarmu), ale przede wszystkim nie odpalisz silnika. Krótko mówiąc, bez sprawnego akumulatora nigdzie nie pojedziesz.

Niestety, jego awarie nie należą do rzadkości i nie ograniczają się do mechanicznych uszkodzeń, do jakich może dojść np. w wyniku wypadku. Zdecydowana większość problemów z akumulatorami jest spowodowana przez samych właścicieli pojazdów, którzy przez swoją niedbałość lub niewłaściwe obchodzenie się z baterią przyczyniają się do jej rozładowania, a tym samym unieruchomienia auta.

Jakie są najczęstsze przyczyny kłopotów z akumulatorami?

Prawdziwym utrapieniem, jeśli chodzi o akumulatory, jest oczywiście niska temperatura. Zimą wydajność baterii potrafi się bardzo mocno obniżyć, a że dochodzą do tego urządzenia, które dodatkowo pobierają prąd (np. funkcja podgrzewania foteli), akumulator po uruchomieniu silnika ma już niewiele energii do ładowania. Wszystko to sprawia, że słabnie on z dnia na dzień, mogąc w końcu całkiem odmówić posłuszeństwa.

Problemy mogą się pojawić jednak nie tylko zimą, bo niekorzystnie na akumulator działa również wysoka temperatura – zwłaszcza jeśli samochód stoi podczas upałów bezczynnie. Ponadto przyczyn niespodziewanego rozładowania baterii można się dopatrywać również m.in. w złym dopasowaniu akumulatora, jego zabrudzeniu lub zaniedbaniu instalacji elektrycznej. Nie wspominając nawet o zwykłym zapominalstwie kierowców w postaci choćby zostawienia włączonych świateł na postoju.

Wszystko to, a także normalna, codzienna eksploatacja istotnie wpływają na żywotność akumulatora, mogąc w końcu doprowadzić do jego rozładowania. To może się okazać nieodwracalne – wówczas pozostanie Ci już tylko wymiana baterii na nową. Nie zawsze będzie to jednak konieczne, bo zazwyczaj akumulatorowi wystarczy trochę pomóc.

Co robić, gdy rozładuje się akumulator?

Oczywiście najlepiej jest nie dopuszczać do takich sytuacji, regularnie kontrolując stan baterii, czyszcząc ją i doładowując w razie konieczności. Niestety wielu kierowców zapomina, że lepiej zapobiegać, niż leczyć, w związku z czym o akumulatorze przypominają sobie, gdy ten przestaje działać. I co wtedy?

Przede wszystkim nie ma powodu do rozpaczy. Rozładowany akumulator to wprawdzie usterka kłopotliwa, ale jak najbardziej możliwa do naprawy, choć wymagająca pewnej wiedzy. A do tego najlepiej innego życzliwego kierowcy, który udostępni Ci baterię swojego samochodu jako dawcę prądu. Poza nią potrzebne będą jeszcze kable rozruchowe, których podpięcie w odpowiedniej kolejności pozwoli szybko i bez problemów naładować akumulator.

Poza tym można próbować jeszcze tzw. rozruchu na hol, ale że jest to metoda szkodliwa dla silnika, jej stosowanie może być bardzo nieopłacalne. Gwarancji powodzenia nie ma natomiast przy tym żadnej, przez co zwykle najlepszym pomysłem jest i tak sprowadzenie specjalisty do pomocy. Problem w tym, że to nie zawsze jest łatwe.

Czy można ubezpieczyć akumulator?

Tak, można ubezpieczyć akumulator, ale nie w ramach osobnej polisy, a dodatkowej usługi w ubezpieczeniu assistance. Czy warto to zrobić?

Wyobraź sobie, że akumulator rozładował Ci się akurat tego dnia, gdy masz ważne spotkanie w pracy albo gdy spieszy Ci się, bo musisz zawieźć dzieci do szkoły lub jesteś w podróży daleko od domu. Sytuacji, w których tego rodzaju awaria będzie szczególnie niekomfortowa, może być całe mnóstwo. Gdy zaś do nich dojdzie, samodzielne zorganizowanie pomocy w pośpiechu i stresie okaże się naprawdę trudne.

Co więc robić? Z pomocą może przyjść Twój ubezpieczyciel, o ile tylko zawarłeś z nim odpowiednią umowę. Nie będzie to oczywiście obowiązkowe ubezpieczenie OC, które ochroni Cię od odpowiedzialności cywilnej w razie wypadku, ani autocasco, które pomoże naprawić pojazd np. po stłuczce. Na taki rodzaj awarii, jak rozładowany akumulator, właściwym rozwiązaniem będzie tylko ubezpieczenie assistance.

Pakiet usług assistance sprawdzi się, gdy przydarzy Ci się niespodziewana awaria lub inny problem z samochodem. Przebita opona, brak paliwa, jakakolwiek nagła awaria – to tylko przykłady sytuacji, w których możesz otrzymać pomoc w ramach assistance. Rozładowany akumulator również się do nich zalicza, dlatego posiadając odpowiednie ubezpieczenie, na pewno będziesz mógł liczyć na wsparcie.

Jak ubezpieczyciel pomoże w razie kłopotów z akumulatorem?

Jeśli Twoje assistance obejmuje pomoc w razie problemów z akumulatorem, możesz liczyć na organizację i pokrycie kosztów awaryjnego uruchomienia pojazdu lub odholowanie samochodu do warsztatu. Zakres pomocy, jaką otrzymasz w ramach assistance, może się różnić w zależności od towarzystwa ubezpieczeniowego i wariantu polisy. Oczywiście im wyższa i droższa wersja ubezpieczenia, na tym więcej usług będziesz mógł liczyć, jednak większość firm oferuje pomoc z akumulatorem już w podstawowych pakietach.

A na czym dokładnie ta pomoc polega? W pierwszej kolejności musisz zgłosić szkodę swojemu ubezpieczycielowi. Wystarczy skontaktować się z nim telefonicznie (numer znajdziesz w polisie). Po zarejestrowaniu Twojego zgłoszenia zwykle kwestią kilkunastu lub kilkudziesięciu minut jest pojawienie się mechanika, który pomoże Ci uruchomić samochód.

Co jeśli jego przyjazd nic nie da i okaże się, że nie ma możliwości uruchomienia auta na miejscu? Wówczas również nie zostaniesz skazany na siebie, bo najprawdopodobniej będziesz mógł liczyć na odholowanie samochodu do warsztatu, gdzie czeka go bardziej kompleksowa naprawa. W tym czasie z kolei Twój ubezpieczyciel może np. zorganizować Ci samochód zastępczy.

Co oferują ubezpieczyciele w ramach ubezpieczenia akumulatora?

W ramach ubezpieczenia akumulatora można najczęściej liczyć na uruchomienie lub odholowanie pojazdu. Rodzaj świadczeń w razie problemów z akumulatorem jest podobny we wszystkich firmach ubezpieczeniowych, ale już szczegóły dostępu do tych usług mogą się różnić. Przykładowo, kupując najtańszy pakiet, może się okazać, że nie obejmuje on pomocy po rozładowaniu akumulatora. Licząc na ubezpieczyciela, zostaniesz wówczas na lodzie.

Aby uniknąć takich sytuacji, musisz koniecznie sprawdzić zapisy OWU (Ogólne Warunki Ubezpieczenia) przed zakupem polisy. Pamiętaj, że pomoc po rozładowaniu akumulatora to zwykle dodatkowa usług, więc zakładanie z góry, że będzie w Twoim pakiecie assistance może być błędem.

Warunki ubezpieczenia akumulatora w wybranych towarzystwach

Ile kosztuje ubezpieczenie akumulatora?

Cena dodatkowej ochrony w razie problemów z akumulatorem stanowi zwykle niewielką część składki ubezpieczeniowej i wynosi najczęściej kilkadziesiąt złotych. Nieco droższe będą bardziej rozbudowane warianty assistance z ochroną działającą za granicą, holowaniem z dużym limitem kilometrów czy samochodem zastępczym na kilka dni.

Sprawdźmy, ile za polisę obejmującą pomoc assistance w razie kłopotów z akumulatorem zapłaci 37-letnia kobieta z podwarszawskich Marek, która jest właścicielką Opla Corsy z 2018 roku (benzyna, pojemność silnika: 1229 cm³). Ma ona prawo jazdy od 10 lat i nigdy nie spowodowała żadnej szkody. W tabeli uwzględniamy najtańsze oferty zawierające pomoc serwisową po rozładowaniu akumulatora.

Najtańszy pakiet za 693 zł zaoferowała firma Trasti. W jego ramach właścicielka Opla mogłaby liczyć na pomoc na miejscu zdarzenia w razie awarii i uruchomienie pojazdu przy awarii akumulatora. Ubezpieczenie nie obejmuje jednak wynajmu samochodu zastępczego, a holowanie odbywa się tylko do najbliższego warsztatu. Chcąc zwiększyć zakres usług, trzeba liczyć się z wydatkiem o kilkadziesiąt lub kilkaset złotych większym.

FAQ – najczęściej zadawane pytania o ubezpieczenie akumulatora