Jaką pomoc gwarantuje usługa związana z dostarczeniem paliwa w ubezpieczeniu assistance?
Ochrona gwarantowana w ramach ubezpieczenia assistance może obejmować zarówno kolizję, wypadek, awarię, jak i naprawę na miejscu zdarzenia oraz pomoc serwisową. W skład ubezpieczenia wchodzi często usługa dotycząca dostarczenia paliwa. Na drogach szybkiego ruchu zdarza się często, że stacje benzynowe są oddalone od siebie o kilkadziesiąt kilometrów. Co w sytuacji, kiedy zabraknie Ci paliwa? Jakie wsparcie zapewni Ci wówczas assistance z usługą dostarczenia paliwa?
W artykule przeczytasz:
- Jak działa usługa dotycząca dostarczenia paliwa?
- Jakie koszty pokrywa ubezpieczyciel w ramach usługi dotyczącej dostarczenia paliwa?
- W jakim czasie ubezpieczyciel świadczy pomoc w ramach usługi dostarczenia paliwa?
- Którzy ubezpieczyciele świadczą pomoc związaną z dostarczeniem paliwa?
- Ile kosztuje assistance, który obejmuje dostarczenie paliwa?
Jak działa usługa dotycząca dostarczenia paliwa?
Wiele towarzystw w ramach ubezpieczenia assistance oferuje pomoc związaną z dostarczeniem paliwa. Jeśli podróżujesz drogą ekspresową, najbliższa stacja benzynowa jest dopiero za kilkadziesiąt kilometrów, a Tobie już zaświeciła się kontrolka informująca o kończącym się paliwie, ubezpieczyciel będzie w stanie Ci pomóc. Oczywiście o ile posiadasz odpowiednio rozszerzoną ochronę. Jak to działa?
Jeśli nie uda Ci się dotrzeć do stacji benzynowej, ponieważ zabraknie Ci paliwa, towarzystwo zorganizuje i pokryje koszty związane z dowiezieniem paliwa na miejsce Twojego postoju. Niektóre firmy, np. UNIQA, świadczą także pomoc związaną z holowaniem pojazdu do najbliższej stacji benzynowej lub w przypadku aut elektrycznych – stacji ładowania.
Ubezpieczyciele w ramach assistance oferują pomoc związaną m.in. z:
- dostarczeniem paliwa w przypadku jego braku,
- zatankowaniem złego paliwa,
- zamarznięciem paliwa.
Nie każda firma świadczy tę samą pomoc w ramach ochrony assistance. Czytaj ogólne warunki ubezpieczenia, aby dowiedzieć się, co dokładnie obejmuje pakiet, który Cię interesuje. Niekiedy ochrona związana z dostarczeniem paliwa wymaga wykupienia szerszego wariantu ubezpieczenia.
Jakie koszty pokrywa ubezpieczyciel w ramach usługi dotyczącej dostarczenia paliwa?
Jeśli posiadasz ubezpieczenie assistance, ubezpieczyciel dostarczy Ci paliwo, dzięki czemu będziesz mógł kontynuować podróż. Część kosztów związanych z tą usługą będziesz musiał jednak pokryć sam. Zapoznaj się z ogólnymi warunkami ubezpieczenia. Dowiesz się wówczas, co dokładnie wchodzi w zakres pomocy świadczonej przez daną firmę.
Ubezpieczyciele mogą pokryć koszty związane m.in. z:
- dowiezieniem paliwa,
- holowaniem pojazdu do najbliższej stacji benzynowej lub stacji ładowania w przypadku pojazdów elektrycznych.
Ubezpieczyciel nie pokrywa kosztów zakupu paliwa i energii elektrycznej.
Ile paliwa dostarczy ubezpieczyciel? Jeśli posiadasz ubezpieczenie assistance, w ramach którego towarzystwo pokrywa koszty transportu paliwa, otrzymasz wówczas tylko jego określoną ilość. Przykładowo, UNIQA w ogólnych warunkach ubezpieczenia informuje swoich klientów o tym, że:
CAA w razie braku paliwa (w przypadku pojazdów elektrycznych – rozładowania akumulatora) zorganizuje i pokryje koszty:
i) dowiezienia paliwa w ilości wystarczającej na dojechanie pojazdu do najbliższej stacji paliw (koszty dojazdu, z wyłączeniem kosztów paliwa),
ii) holowania pojazdu do najbliższej stacji paliw (w przypadku pojazdów elektrycznych – do najbliższej stacji ładowania.
Świadczenie nie obejmuje kosztów zakupu paliwa lub energii elektrycznej.
OWU Ubezpieczenia komunikacyjne UNIQA
W jakim czasie ubezpieczyciel świadczy pomoc w ramach usługi dostarczenia paliwa?
Jeśli będziesz chciał skorzystać z pomocy w ramach assistance, skontaktuj się z infolinią ubezpieczyciela. Konsultant wyjaśni wówczas, jaka pomoc przysługuje Ci w ramach wykupionej ochrony oraz w jakim czasie otrzymasz wsparcie. Informacje te dostępne są także w ogólnych warunkach ubezpieczenia.
Pamiętaj, że każda firma działa według indywidualnie ustalonych zasad. Czas, który towarzystwo przeznacza na organizację pomocy, może się więc znacznie różnić. Zazwyczaj, jeśli nie otrzymasz wsparcia w określonym czasie, możesz zorganizować je samodzielnie, a towarzystwo zwróci Ci koszty, które poniesiesz z tytułu pomocy związanej z dowozem paliwa. Przykładowo, LINK4 w swoich ogólnych warunkach ubezpieczenia posiada zapis, informujący o tym, że:
Masz prawo zorganizować świadczenia z OWU we własnym zakresie, jeśli:
1) nasz przedstawiciel nie pojawi się na miejscu Zdarzenia assistance w ciągu dwóch godzin od momentu zawiadomienia nas o zdarzeniu (chyba że uzgodnienia między nami będą inne),
2) nie będziesz w stanie zgłosić nam Zdarzenia assistance od razu po jego wystąpieniu.
OWU Ubezpieczenia komunikacyjnego LINK4
Podobny zapis, ale już z ponad dwukrotnie większym czasem przeznaczonym na udzielenie pomocy, stosuje także Euroins:
W każdym przypadku powstania zdarzenia objętego ochroną ubezpieczeniową, Ubezpieczony zobowiązany jest: (…)
2) nie zlecać czynności objętych pomocą innym jednostkom organizacyjnym, chyba że usługodawca nie udzieli pomocy w czasie 5 godzin od chwili zawiadomienia CENTRUM POMOCY EUROINS (w razie braku innych uzgodnień pomiędzy Ubezpieczonym a CENTRUM POMOCY EUROINS).
OWU EUROINS AUTO
Którzy ubezpieczyciele świadczą pomoc związaną z dostarczeniem paliwa?
Zakres odpowiedzialności towarzystw różni się w zależności od zasad, według których działa ubezpieczyciel. Dostarczenie paliwa w części firm jest dostępne w ramach każdego pakietu assistance, w niektórych usługa ta wymaga natomiast rozszerzenia.
Z poniższej tabeli dowiesz się, co oferują poszczególne towarzystwa, poznasz zakresy, a także formy rozszerzenia assistance.
| Towarzystwo ubezpieczeniowe | Zakres pomocy |
|---|---|
| Allianz | pomoc w ramach pakietu Assistance Comfort oraz Plus, które obejmują brak paliwa i zatankowanie niewłaściwego paliwa |
| Beesafe | pomoc w ramach Assistance Standard i Premium, które obejmują brak paliwa |
| Benefia | pomoc w wariancie Assistance Pełny, który obejmuje brak paliwa i zatankowanie niewłaściwego paliwa |
| ERGO Hestia | pomoc w ramach assistance awaria lub unieruchomienie pojazdu, które obejmuje brak paliwa, zamarznięcie paliwa oraz zalanie niewłaściwego paliwa |
| Euroins | pomoc w ramach assistance w Wariancie Maksymalnym i Maksymalnym Plus, który obejmuje brak paliwa oraz pomoc w ramach awarii, jeśli dojdzie do zamarznięcia paliwa dla pakietów od Wariantu Rozszerzonego |
| Generali | pomoc w ramach każdego rodzaju assistance, które obejmują brak paliwa, zamarznięcie paliwa oraz zatankowanie nieodpowiedniego paliwa |
| InterRisk | pomoc w ramach Assistance Standard i Premium, które obejmują brak paliwa, zamarznięcie paliwa oraz zatankowanie nieodpowiedniego paliwa |
| LINK4 | pomoc w ramach Auto Assistance Plus i Komfort, które obejmują brak paliwa, zamarznięcie paliwa oraz zatankowanie nieodpowiedniego paliwa |
| mtu24.pl | pomoc w ramach assistance po wypadku i awarii, które obejmują brak paliwa, zamarznięcie paliwa oraz zatankowanie nieodpowiedniego paliwa |
| Proama | pomoc w ramach Wariantu Midi, który obejmuje brak paliwa, zamarznięcie paliwa oraz zatankowanie nieodpowiedniego paliwa |
| Trasti | pomoc w ramach assistance po awarii, które obejmują brak paliwa, zamarznięcie paliwa oraz zatankowanie nieodpowiedniego paliwa |
| TUZ | pomoc w ramach Assistance Comfort i VIP, które obejmują brak paliwa, zamarznięcie paliwa oraz zatankowanie nieodpowiedniego paliwa |
| UNIQA | pomoc w ramach Assistance Standard, Premium i Prestiż, które obejmują brak paliwa, zamarznięcie paliwa oraz zatankowanie nieodpowiedniego paliwa |
| Wiener | pomoc w ramach Assistance Standard i Lux, które obejmują brak paliwa i zamarznięcie paliwa |
| You Can Drive | pomoc w ramach assistance po wypadku i awarii, które obejmują brak paliwa, zamarznięcie paliwa oraz zatankowanie nieodpowiedniego paliwa |
Ile kosztuje assistance, które obejmuje dostarczenie paliwa?
Przyjrzyjmy się ubezpieczeniu dla 40-letniego Pawła. Szuka on polisy dla auta marki Volkswagen Golf (benzyna, 1197 cm3) z 2010 roku. Mieszkaniec Łodzi posiada prawo jazdy od ponad 20 lat. Od tego czasu jeździ bezszkodowo. Ile zapłaci za ubezpieczenie z assistance obejmującym dostarczenie paliwa?
| Towarzystwo ubezpieczeniowe | Zakres polisy | Cena polisy |
|---|---|---|
| Trasti | OC + NNW + Assistance | 809 zł |
| UNIQA | OC + Assistance | 838 zł |
| mtu24.pl | OC + NNW + Assistance | 988 zł |
| Beesafe | OC + Assistance | 1077,66 zł |
| LINK4 | OC + Assistance | 1407,81 zł |
| Wiener | OC + NNW + Assistance | 1489 zł |
FAQ – najczęściej zadawane pytania o usługę dotyczącą dostarczenia paliwa w ubezpieczeniu assistance
Tak, wielu ubezpieczycieli oferuje krótkoterminowe pakiety assistance – na kilka dni lub tygodni. Obejmują one podstawowe usługi, takie jak holowanie, uruchomienie silnika, wymiana koła czy właśnie dostarczenie paliwa. To dobre rozwiązanie np. na czas wyjazdu. Pamiętaj jednak, aby przed zakupem sprawdzić zakres i warunki świadczeń, ponieważ oferty mogą się znacznie różnić między towarzystwami.
Zdecydowanie tak! Zwłaszcza jeśli planujesz dalsze podróże. Assistance to ubezpieczenie dobrowolne, które zapewnia pomoc w razie awarii, wypadku czy braku paliwa. To spokój ducha i oszczędność czasu oraz pieniędzy w nagłych sytuacjach na drodze. Koszt jest niewielki względem korzyści.
Najczęściej przysługuje 1–2 zgłoszenia rocznie, jednak w rozszerzonych pakietach limit ten może być wyższy. Liczba interwencji w ramach usługi dostarczenia paliwa zależy od ubezpieczyciela i wariantu assistance. Szczegóły zawsze warto sprawdzić w OWU.
- Towarzystwa w ramach ubezpieczenia assistance, oprócz dostarczenia paliwa, oferują także pomoc w przypadku zamarznięcia lub zalania niewłaściwego paliwa.
- Ubezpieczyciel może zorganizować i pokryć koszty dostarczenia paliwa lub odholować Cię do najbliższej stacji paliw.
- Firma zorganizuje i pokryje koszty dostarczenia paliwa w takiej ilości, abyś mógł dostać się do najbliższej stacji benzynowej.
- W ramach assistance masz zapewnioną organizację i pokrycie kosztów dostarczenia paliwa. Ubezpieczyciel nie płaci natomiast za zakup paliwa.
Dołącz do dyskusji