Jaką pomoc gwarantuje usługa związana z dostarczeniem paliwa w ubezpieczeniu assistance?
Ochrona gwarantowana w ramach ubezpieczenia assistance może obejmować zarówno kolizję, wypadek, awarię, jak i naprawę na miejscu zdarzenia oraz pomoc serwisową. W skład ubezpieczenia wchodzi często usługa dotycząca dostarczenia paliwa. Na drogach szybkiego ruchu zdarza się często, że stacje benzynowe są oddalone od siebie o kilkadziesiąt kilometrów. Co w sytuacji, kiedy zabraknie Ci paliwa? Jakie wsparcie zapewni Ci wówczas assistance z usługą dostarczenia paliwa?
W artykule przeczytasz:
- Jak działa usługa dotycząca dostarczenia paliwa?
- Jakie koszty pokrywa ubezpieczyciel w ramach usługi dotyczącej dostarczenia paliwa?
- W jakim czasie ubezpieczyciel świadczy pomoc w ramach usługi dostarczenia paliwa?
- Którzy ubezpieczyciele świadczą pomoc związaną z dostarczeniem paliwa?
- Ile kosztuje assistance, który obejmuje dostarczenie paliwa?
Jak działa usługa dotycząca dostarczenia paliwa?
Wiele towarzystw w ramach ubezpieczenia assistance oferuje pomoc związaną z dostarczeniem paliwa. Jeśli podróżujesz drogą ekspresową, najbliższa stacja benzynowa jest dopiero za kilkadziesiąt kilometrów, a Tobie już zaświeciła się kontrolka informująca o kończącym się paliwie, ubezpieczyciel będzie w stanie Ci pomóc. Oczywiście o ile posiadasz odpowiednio rozszerzoną ochronę. Jak to działa?
Jeśli nie uda Ci się dotrzeć do stacji benzynowej, ponieważ zabraknie Ci paliwa, towarzystwo zorganizuje i pokryje koszty związane z dowiezieniem paliwa na miejsce Twojego postoju. Niektóre firmy, np. UNIQA, świadczą także pomoc związaną z holowaniem pojazdu do najbliższej stacji benzynowej lub w przypadku aut elektrycznych – stacji ładowania.
Ubezpieczyciele w ramach assistance oferują pomoc związaną m.in. z:
- dostarczeniem paliwa w przypadku jego braku,
- zatankowaniem złego paliwa,
- zamarznięciem paliwa.
Nie każda firma świadczy tę samą pomoc w ramach ochrony assistance. Czytaj ogólne warunki ubezpieczenia, aby dowiedzieć się, co dokładnie obejmuje pakiet, który Cię interesuje. Niekiedy ochrona związana z dostarczeniem paliwa wymaga wykupienia szerszego wariantu ubezpieczenia.
Jakie koszty pokrywa ubezpieczyciel w ramach usługi dotyczącej dostarczenia paliwa?
Jeśli posiadasz ubezpieczenie assistance, ubezpieczyciel dostarczy Ci paliwo, dzięki czemu będziesz mógł kontynuować podróż. Część kosztów związanych z tą usługą będziesz musiał jednak pokryć sam. Zapoznaj się z ogólnymi warunkami ubezpieczenia. Dowiesz się wówczas, co dokładnie wchodzi w zakres pomocy świadczonej przez daną firmę.
Ubezpieczyciele mogą pokryć koszty związane m.in. z:
- dowiezieniem paliwa,
- holowaniem pojazdu do najbliższej stacji benzynowej lub stacji ładowania w przypadku pojazdów elektrycznych.
Ubezpieczyciel nie pokrywa kosztów zakupu paliwa i energii elektrycznej.
Ile paliwa dostarczy ubezpieczyciel? Jeśli posiadasz ubezpieczenie assistance, w ramach którego towarzystwo pokrywa koszty transportu paliwa, otrzymasz wówczas tylko jego określoną ilość. Przykładowo, UNIQA w ogólnych warunkach ubezpieczenia informuje swoich klientów o tym, że:
CAA w razie braku paliwa (w przypadku pojazdów elektrycznych – rozładowania akumulatora) zorganizuje i pokryje koszty:
i) dowiezienia paliwa w ilości wystarczającej na dojechanie pojazdu do najbliższej stacji paliw (koszty dojazdu, z wyłączeniem kosztów paliwa),
ii) holowania pojazdu do najbliższej stacji paliw (w przypadku pojazdów elektrycznych – do najbliższej stacji ładowania.
Świadczenie nie obejmuje kosztów zakupu paliwa lub energii elektrycznej.
Pkt. 2.10. OWU komunikacyjnego UNIQA
W jakim czasie ubezpieczyciel świadczy pomoc w ramach usługi dostarczenia paliwa?
Jeśli będziesz chciał skorzystać z pomocy w ramach assistance, skontaktuj się z infolinią ubezpieczyciela. Konsultant wyjaśni wówczas, jaka pomoc przysługuje Ci w ramach wykupionej ochrony oraz w jakim czasie otrzymasz wsparcie. Informacje te dostępne są także w ogólnych warunkach ubezpieczenia.
Pamiętaj, że każda firma działa według indywidualnie ustalonych zasad. Czas, który towarzystwo przeznacza na organizację pomocy, może się więc znacznie różnić. Zazwyczaj, jeśli nie otrzymasz wsparcia w określonym czasie, możesz zorganizować je samodzielnie, a towarzystwo zwróci Ci koszty, które poniesiesz z tytułu pomocy związanej z dowozem paliwa. Przykładowo, LINK4 w swoich ogólnych warunkach ubezpieczenia posiada zapis, informujący o tym, że:
Masz prawo zorganizować świadczenia z OWU we własnym zakresie, jeśli:
1) nasz przedstawiciel nie pojawi się na miejscu Zdarzenia assistance w ciągu dwóch godzin od momentu zawiadomienia nas o zdarzeniu (chyba że uzgodnienia między nami będą inne),
2) nie będziesz w stanie zgłosić nam Zdarzenia assistance od razu po jego wystąpieniu.
Pkt. 63 OWU LINK4
Podobny zapis, ale już z ponad dwukrotnie większym czasem przeznaczonym na udzielenie pomocy, stosuje także Euroins:
W każdym przypadku powstania zdarzenia objętego ochroną ubezpieczeniową, Ubezpieczony zobowiązany jest: (…)
2) nie zlecać czynności objętych pomocą innym jednostkom organizacyjnym, chyba że usługodawca nie udzieli pomocy w czasie 5 godzin od chwili zawiadomienia CENTRUM POMOCY EUROINS (w razie braku innych uzgodnień pomiędzy Ubezpieczonym a CENTRUM POMOCY EUROINS).
§ 12 ust. 10 OWU EUROINS AUTO
Którzy ubezpieczyciele świadczą pomoc związaną z dostarczeniem paliwa?
Zakres odpowiedzialności towarzystw różni się w zależności od zasad, według których działa ubezpieczyciel. Dostarczenie paliwa w części firm jest dostępne w ramach każdego pakietu assistance, w niektórych usługa ta wymaga natomiast rozszerzenia.
Z poniższej tabeli dowiesz się, co oferują poszczególne towarzystwa, poznasz zakresy, a także formy rozszerzenia assistance.
| Towarzystwo ubezpieczeniowe | Zakres pomocy |
|---|---|
| Accredited | pomoc w ramach pakietu Accredited Komfort Assistance, który obejmuje brak paliwa, zatankowanie niewłaściwego paliwa oraz zamarznięcie paliwa |
| Allianz | pomoc w ramach pakietu Assistance Komfort oraz Plus, które obejmują brak paliwa i zatankowanie niewłaściwego paliwa |
| Beesafe | pomoc w ramach Assistance Standard i Premium, które obejmują brak paliwa |
| Benefia | pomoc w wariancie Assistance Pełny, który obejmuje brak paliwa i zatankowanie niewłaściwego paliwa |
| ERGO Hestia | pomoc w ramach assistance awaria lub unieruchomienie pojazdu, które obejmuje brak paliwa, zamarznięcie paliwa oraz zalanie niewłaściwego paliwa |
| Euroins | pomoc w ramach assistance w Wariancie Maksymalnym i Maksymalnym Plus, który obejmuje brak paliwa oraz pomoc w ramach awarii, jeśli dojdzie do zamarznięcia paliwa dla pakietów od Wariantu Rozszerzonego |
| Generali | pomoc w ramach każdego rodzaju assistance, które obejmują brak paliwa, zamarznięcie paliwa oraz zatankowanie nieodpowiedniego paliwa |
| InterRisk | pomoc w ramach Assistance Standard i Premium, które obejmują brak paliwa, zamarznięcie paliwa oraz zatankowanie nieodpowiedniego paliwa |
| LINK4 | pomoc w ramach Auto Assistance Plus i Komfort, które obejmują brak paliwa, zamarznięcie paliwa oraz zatankowanie nieodpowiedniego paliwa |
| mtu24.pl | pomoc w ramach assistance po wypadku i awarii, które obejmują brak paliwa, zamarznięcie paliwa oraz zatankowanie nieodpowiedniego paliwa |
| Proama | pomoc w ramach Wariantu Midi, który obejmuje brak paliwa, zamarznięcie paliwa oraz zatankowanie nieodpowiedniego paliwa |
| Trasti | pomoc w ramach assistance po awarii, które obejmują brak paliwa, zamarznięcie paliwa oraz zatankowanie nieodpowiedniego paliwa |
| TUZ | pomoc w ramach Assistance Comfort i VIP, które obejmują brak paliwa, zamarznięcie paliwa oraz zatankowanie nieodpowiedniego paliwa |
| UNIQA | pomoc w ramach Assistance Standard, Premium i Prestiż, które obejmują brak paliwa, zamarznięcie paliwa oraz zatankowanie nieodpowiedniego paliwa |
| Wefox | pomoc w ramach Assistance Standard, Komfort i Super, które obejmują brak paliwa, zamarznięcie paliwa oraz zatankowanie nieodpowiedniego paliwa |
| Wiener | pomoc w ramach Assistance Standard i Lux, które obejmują brak paliwa i zamarznięcie paliwa |
| You Can Drive | pomoc w ramach assistance po wypadku i awarii, które obejmują brak paliwa, zamarznięcie paliwa oraz zatankowanie nieodpowiedniego paliwa |
Ile kosztuje assistance, które obejmuje dostarczenie paliwa?
Przyjrzyjmy się ubezpieczeniu dla 40-letniego Pawła. Szuka on polisy dla auta marki Volkswagen Golf (benzyna, 1197 cm3) z 2010 roku. Mieszkaniec Łodzi posiada prawo jazdy od ponad 20 lat. Od tego czasu jeździ bezszkodowo. Ile zapłaci za ubezpieczenie z assistance obejmującym dostarczenie paliwa?
| Towarzystwo ubezpieczeniowe | Zakres polisy | Cena polisy |
|---|---|---|
| Trasti | OC + NNW + Assistance | 800 zł |
| Beesafe | OC + Assistance | 979 zł |
| mtu24.pl | OC + NNW + Assistance | 989 zł |
| UNIQA | OC + NNW + Assistance | 1122 zł |
| LINK4 | OC + Assistance | 1411 zł |
| Wiener | OC + NNW + Assistance | 1929 zł |
FAQ – najczęściej zadawane pytania o usługę dotyczącą dostarczenia paliwa w ubezpieczeniu assistance
Nie każde ubezpieczenie assistance oferuje pomoc związaną z dostarczeniem paliwa. Część firm świadczy tę ochronę w każdym wariancie. Inne towarzystwa wymagają dokupienia rozszerzenia. Ważne jest czytanie ogólnych warunków ubezpieczenia.
Nie ma jednej ceny obejmującej ubezpieczenie z ochroną assistance, która uwzględnia dostarczenie paliwa. Składka dla każdego wyliczana jest indywidualnie. Niekiedy ten rodzaj polisy może być droższy, w uwagi na to, że część towarzystw wymaga wykupienia dodatkowej ochrony.
W ramach ubezpieczenia assistance, które obejmuje dostarczenie paliwa, towarzystwo dowozi taką ilość paliwa, która pozwoli ubezpieczonemu dojechać do najbliższej stacji benzynowej.
- Towarzystwa w ramach ubezpieczenia assistance, oprócz dostarczenia paliwa, oferują także pomoc w przypadku zamarznięcia lub zalania niewłaściwego paliwa.
- Ubezpieczyciel może zorganizować i pokryć koszty dostarczenia paliwa lub odholować Cię do najbliższej stacji paliw.
- Firma zorganizuje i pokryje koszty dostarczenia paliwa w takiej ilości, abyś mógł dostać się do najbliższej stacji benzynowej.
- W ramach assistance masz zapewnioną organizację i pokrycie kosztów dostarczenia paliwa. Ubezpieczyciel nie płaci natomiast za zakup paliwa.
Dołącz do dyskusji