Włamanie do domu lub mieszkania – co robić po kradzieży? Jak się zabezpieczyć?

Jak często dochodzi do kradzieży z włamaniem w Polsce?

Według danych policji liczba kradzieży z włamaniem w Polsce systematycznie spada od kilkudziesięciu lat. W 2023 roku stwierdzono blisko 63 tys. takich zdarzeń, z czego 24% dotyczyło prywatnych domów i mieszkań. Czy to dużo? Zdecydowanie mniej niż przed laty! Jeszcze w 2014 roku takich przestępstw było powyżej 100 000, a w 2005 roku ponad 200 000.

Wraz ze spadkiem liczby kradzieży z włamaniem znacząco wzrosła ich wykrywalność. W 2023 roku policja zatrzymała blisko 54% sprawców tego typu przestępstw. Natomiast 10 lat temu wykrywalność wynosiła około 32%, a przed 20 laty około 20%.

Co zrobić, gdy dojdzie do kradzieży z włamaniem?

Jeśli po powrocie do domu lub mieszkania zauważysz ślady włamania, to:

• nie wchodź do środka – jeśli jesteś sam lub sama i podejrzewasz, że włamywacz wciąż jest w środku, znajdź bezpieczne miejsce, przyłapanie przestępców na gorącym uczynku może wywołać agresywne zachowanie i zagrozić Twojemu życiu i zdrowiu;
• wezwij policję – zadzwoń pod numer 112 lub 997, zgłoś włamanie, podaj adres i swoje dane;
• czekaj na przyjazd funkcjonariuszy – jeśli zauważysz oznaki kradzieży z włamaniem dopiero po wejściu do mieszkania lub domu, to nie sprzątaj i nie przestawiaj rzeczy przed przyjazdem policjantów, ponieważ konieczne jest dokonanie oględzin miejsca przestępstwa;
• jeśli zauważysz sprawcę, to zapamiętaj jak najwięcej szczegółów – będą miały znaczenie przy poszukiwaniu przestępcy, chodzi między innymi o wygląd sprawcy czy samochodu, którym się poruszał;
• sporządź wykaz skradzionych rzeczy – łupem złodziei padają przede wszystkim wartościowe przedmioty, w tym elektronika, gotówka czy biżuteria;
• zgłoś utratę dokumentów z danymi osobowymi – jeśli stracisz dokumenty (np. dowód osobisty, karty kredytowe, karty debetowe), to koniecznie zastrzeż je w banku i u operatora komórkowego, dowód osobisty (także e-dowód) można unieważnić po kradzieży w urzędzie gminy, w aplikacji mObywatel lub na stronie internetowej;
• skontaktuj się z ubezpieczycielem – jeśli posiadasz polisę mieszkaniową z ochroną na wypadek kradzieży z włamaniem.

Aby zwiększyć bezpieczeństwo mieszkania i domu warto zamontować oraz korzystać z zabezpieczeń przeciwkradzieżowych.

Jak chronić dom lub mieszkanie przed kradzieżą z włamaniem?

Ochrona nieruchomości przed kradzieżą powinna opierać się na trzech filarach: zabezpieczeniach technicznych, dobrych praktykach i ubezpieczeniu mienia od kradzieży z włamaniem. W jaki sposób zabezpieczyć się przed wtargnięciem włamywacza? Jak utrudnić mu wejście do mieszkania czy domu?

Najprostszym sposobem ochrony nieruchomości i mienia są zabezpieczenia przeciwkradzieżowe – ubezpieczyciele często wskazują je w OWU. Zalicza się do nich:

• drzwi – warto rozważyć montaż drzwi antywłamaniowych klasy RC3 lub wyższej, wielopunktowych zamków, certyfikowanych wkładek, bolców antywyważeniowych;
• okna – okucia antywyważeniowe wraz z klamkami na klucz, szyby antywłamaniowe z klasą odporności co najmniej P3;
• zabezpieczenia okien – rolety zewnętrzne, żaluzje antywłamaniowe i kraty;
• systemy alarmowe – alarmy z czujnikami ruchu i otwarcia okien powiadamiające jednostkę policji lub agencję ochrony mienia;
• alarm lokalny – wydający sygnał dźwiękowy;
• monitoring – kamery i detektory ruchu, zapis danych w chmurze lub na nośnikach;
• oświetlenie – czujnik ruchu zapalający lampy zewnętrzne czy system obecności automatycznie włączający światła po zmroku.

Oprócz technicznych zabezpieczeń warto pamiętać o dobrych nawykach, które zwiększą ochronę domu lub mieszkania przed kradzieżą z włamaniem. Najważniejsze porady to:

• zawsze zamykaj drzwi na klucz – reguła ta dotyczy również opuszczenia nieruchomości „na chwilę”;
• nie trzymaj zapasowych kluczy pod wycieraczką, donicą, w skrzynce – złodziej może obserwować przez jakiś czas Twoje poczynania i odkryć ukryte klucze;
• nie pozostawiaj kartek z informacją, kiedy wrócisz – złodzieje lubią mieć pewność, że mieszkanie lub dom są puste i nie grozi im przyłapanie na gorącym uczynku;
• zwracaj uwagę na nietypowe oznaczenia – w ten sposób złodzieje oznaczają potencjalne cele, mogą to być znaki wykonane długopisem lub kredą, naklejka czy skrawek taśmy klejącej;
• używaj zabezpieczeń przeciwkradzieżowych – opuszczaj rolety czy żaluzje, włączaj alarm i monitoring przed wyjściem;
• podczas dłuższej nieobecności poproś zaufaną osobę o wizytę – w celu podlania kwiatów, sprawdzenia stanu mieszkania lub domu czy zapalenia światła od czasu do czasu, by stworzyć wrażenie obecności domowników.

W dobie internetu powinno się również z ostrożnością publikować w mediach społecznościowych informacje na temat planowanych wyjazdów.

W jaki sposób ubezpieczyciele definiują kradzież z włamaniem?

Sankcje za kradzież z włamaniem opisuje Kodeks karny. Art. 279 § 1 wskazuje, że czyn ten podlega karze pozbawienia wolności od roku do 10 lat. Co jednak z definicją kradzieży z włamaniem w kontekście ubezpieczenia nieruchomości? Czy ubezpieczyciele wprowadzają to pojęcie do OWU?

Okazuje się, że tak. W ogólnych warunkach ubezpieczenia domu i mieszkania znajdziesz definicję kradzieży z włamaniem. Na przykład UNIQA podaje, że jest to:

Podobną definicję, ale ujętą innymi słowami, znajdziesz również w OWU innych ubezpieczycieli. Na przykład Proama dodaje w opisie kradzieży z włamaniem, że warunkiem zajścia takiego zdarzenia jest fakt, że włamywacz pozostawił w pomieszczeniu ślady (ale bez śladów włamania), które będą dowodami uznanymi przez policję lub inne organy prowadzące dochodzenie lub śledztwo.

Jak zgłosić kradzież z włamaniem ubezpieczycielowi?

Gdy dojdzie do kradzieży z włamaniem, to w pierwszej kolejności należy powiadomić o zdarzeniu policję. Zgłoszenie przestępstwa jest również obowiązkiem ubezpieczonego – notatka przygotowana przez funkcjonariuszy będzie potrzebna przy zgłoszeniu szkody.

Jak szybko należy skontaktować się z ubezpieczycielem? Warto zrobić to jak najszybciej. W OWU zwykle podany jest termin od 3 do 7 dni. Do zgłoszenia potrzebne będą: notatka policji z listą utraconych rzeczy, numer polisy, dane osobowe osoby zgłaszającej szkodę czy opis przebiegu zdarzenia.

Ubezpieczyciel ma 30 dni na rozpatrzenie sprawy i wypłatę odszkodowania. W przypadku wątpliwości i sporu termin ten może zostać wydłużony o dodatkowe 14 dni – część bezsporna jest wypłacona w standardowym terminie.

Ile kosztuje ubezpieczenie mieszkania od kradzieży z włamaniem?

Ubezpieczenie mieszkania lub domu od kradzieży to popularna forma ochrony. Dostępna jest w wybranych wariantach ubezpieczenia i obejmuje ruchomości domowe, elementy stałe, a po rozszerzeniu także przedmioty wartościowe. Ile kosztuje polisa chroniąca przed kradzieżą z włamaniem?

Kalkulację przeprowadziliśmy dla 55-metrowego mieszkania w Warszawie. Wartość nieruchomości wraz z elementami stałymi to 750 000 zł. Ruchomości domowe zostały wycenione na 50 000 zł. Lokal znajduje się na pośrednim piętrze.