PKO ubezpieczenie mieszkania – wszystko, co musisz wiedzieć
Ubezpieczenie mieszkania i domu w największym polskim banku to opcja dostępna nie tylko dla jego klientów. Wchodzący w skład Grupy Kapitałowej PKO BP ubezpieczyciel kieruje swoją ofertę do wszystkich zainteresowanych ochroną nieruchomości i znajdującego się w niej mienia. Ubezpieczenie mieszkania w PKO to możliwość wybrania polisy o różnym zakresie, łatwe zgłoszenie szkody i innowacje w rodzaju programu PKO Inteligentny dom, w którym ubezpieczenie łączy się z technologią.
PKO ubezpieczenie mieszkania – spis treści:
- Co obejmuje ubezpieczenie nieruchomości w PKO?
- Sumy ubezpieczenia i limity odpowiedzialności w ubezpieczeniu nieruchomości PKO
- Jakie zdarzenia obejmuje ubezpieczenie nieruchomości w PKO?
- Jakie są dostępne warianty ubezpieczenia w PKO?
- Ile kosztuje ubezpieczenie mieszkania w PKO?
- W jaki sposób zgłosić szkodę z ubezpieczenia nieruchomości w PKO?
- Informacje o PKO
Co obejmuje PKO ubezpieczenie mieszkania?
Ubezpieczenie mieszkania i domu PKO Dom to polisa, która zapewnia ubezpieczonemu ochronę o dokładnie takim zakresie, jaki jest mu potrzebny i jaki sam wybierze. Ubezpieczyciel oferuje wsparcie finansowe na wypadek szeregu zdarzeń losowych mogących wyrządzić poważne szkody w nieruchomości, a do tego m.in. również pomoc w usunięciu problematycznych awarii sprzętu czy usterek w instalacjach. Przyjrzyjmy się bliżej głównym elementom ubezpieczenia.
Ubezpieczenie mienia
W ramach ubezpieczenia mienia w PKO Dom ochroną można objąć:
- mieszkanie – samodzielny lokal mieszkalny wydzielony z budynku mieszkalnego i należący do ubezpieczonego, a także pomieszczenia przynależne (np. strych, piwnica),
- dom – budynek jednorodzinny wolno stojący, szeregówka, bliźniak lub budynek w zabudowie grupowej, a także pomieszczenia gospodarcze (np. piwnica, pralnia, strych, garaż) i wyposażenie posesji (trwale połączone z gruntem),
- dom w budowie – dom w trakcie budowy, rozbudowy lub kapitalnego remontu, a także wyposażenie posesji, materiały i wyposażenie budowlane,
- ruchomości domowe – przedmioty będące własnością ubezpieczonego lub jego osób bliskich niezamontowane na stałe w nieruchomości (np. meble wolno stojące, sprzęt elektroniczny, ubrania),
- elementy wykończenia – zamontowane lub wbudowane na stałe wyposażenie nieruchomości, zarówno wewnętrzne (np. meble w zabudowie), jak i zewnętrzne (np. anteny, kamery),
- elementy szklane – np. szyby w oknach i drzwiach, płyty indukcyjne, akwaria (za opłatą dodatkowej składki),
- przenośny sprzęt elektroniczny poza miejscem ubezpieczenia – np. w pracy czy w szkole (za opłatą dodatkowej składki).
Ubezpieczenie mienia chroni w razie różnego rodzaju sytuacji m.in. na wypadek ognia i innych zdarzeń losowych, kradzieży z włamaniem, rabunku czy dewastacji. Więcej o zakresie ochrony ubezpieczeniowej przeczytasz w kolejnych akapitach.
Ubezpieczenie ruchomości domowych i elementów wyposażenia nieruchomości w PKO możesz nabyć zarówno razem z ubezpieczeniem mieszkania, jak i ubezpieczyć je osobno.
Ubezpieczenie assistance
Assistance dla domu 24/7 to ochrona dostępna w zależności od wybranego pakietu w cenie ubezpieczenia mieszkania PKO lub za dodatkową opłatą. Na co może liczyć w jej ramach ubezpieczony? Przykładowe usługi świadczone przez ubezpieczyciela to m.in.:
- dozór, transport lub przechowanie mienia, które nie uległo zniszczeniu w wyniku zdarzenia ubezpieczeniowego,
- przewóz i pobyt ubezpieczonego i jego bliskich w hotelu lub wynajętym mieszkaniu, jeśli w miejscu ubezpieczenia wystąpi zdarzenie uniemożliwiające jego dalsze zamieszkiwanie,
- pomoc specjalisty – dekarza, elektryka, hydraulika, murarza, stolarza, szklarza, technika urządzeń grzewczych i klimatyzacyjnych po szkodzie w następstwie zdarzenia ubezpieczeniowego lub awarii instalacji/urządzenia grzewczego lub klimatyzacyjnego,
- usługa ślusarza, serwisu bram garażowych lub technika od stolarki okiennej w razie uszkodzenia drzwi wejściowych, zamków, awarii bramy garażowej, zatrzaśnięcia drzwi itp.,
- naprawa sprzętu AGD, RTV lub PC w razie jego awarii, jeśli ma on nie więcej niż 5 lat i nie jest objęty gwarancją producenta,
- usługa concierge obejmująca np. zamówienie taksówki lub kuriera, umówienie wizyty w serwisie samochodowym, dostarczenie zakupów pod wskazany adres,
- dostęp do telefonicznych infolinii o usługodawcach i serwisach, remontowo-budowlanej, dla bezrobotnych, weterynaryjnej i innych,
- korzyści w ramach programu PKO Inteligentny dom, np. pomoc w razie awarii lub ataku hakerskiego na urządzenia smart home.
Ubezpieczenie mieszkania w PKO można rozszerzyć o dodatkowe ubezpieczenia assistance – Pomoc IT i Pomoc przy awarii roweru. Pomoc IT obejmuje diagnostykę i odzyskiwanie danych oraz zdalne wsparcie informatyczne w razie awarii sprzętu lub jego zainfekowania przez złośliwe oprogramowanie. Pomoc przy awarii roweru obejmuje m.in. jego naprawę w serwisie i jego transport do serwisu z miejsca zdarzenia.
Ubezpieczenie OC w życiu prywatnym
Ochrona odpowiedzialności cywilnej w życiu prywatnym w ramach ubezpieczenia mieszkania PKO zapewnia ubezpieczonemu, jego bliskim i zatrudnionym przez niego w domu osobom pomoc, jeśli nieumyślnie wyrządzą szkodę osobom trzecim. Ochrona działa zarówno w miejscu ubezpieczenia, jak i poza nim, czyli pomoc otrzymasz np., gdy:
- nie zakręcisz kranu i zalejesz sąsiada z piętra niżej,
- podczas podlewania kwiatów na balkonie strącisz doniczkę prosto na samochód sąsiada,
- Twoje dziecko podczas jazdy na hulajnodze potrąci starszą sąsiadkę,
- Twój pies zerwie się ze smyczy i wybiegnie prosto pod koła rozpędzonego rowerzysty,
- podczas jazdy na nartach w Tatrach wjedziesz prosto w innego użytkownika stoku.
Ubezpieczenie OC w życiu prywatnym można rozszerzyć o OC Najemcy, które chroni ubezpieczonego w razie szkód wyrządzonych przez niego w wynajmowanym na własny użytek mieszkaniu.
Sumy ubezpieczenia i limity odpowiedzialności w ubezpieczeniu nieruchomości PKO
Suma ubezpieczenia to kwota wyznaczająca górną granicę odpowiedzialności ubezpieczyciela. W odniesieniu do ubezpieczenia mieszkania i ruchomości domowych ustala ją sam ubezpieczony przed zawarciem umowy i w jego interesie leży, żeby była ona jak najbardziej zbliżona do rzeczywistości. W przeciwnym wypadku może wystąpić:
- niedoubezpieczenie – suma ubezpieczenia jest niższa od wartości ubezpieczonego mienia, więc w razie wystąpienia szkody otrzymane odszkodowanie nie wystarczy na pokrycie strat,
- nadubezpieczenie – suma ubezpieczenia jest wyższa od wartości ubezpieczonego mienia, przez co składka jest wyższa, a odszkodowanie w razie wystąpienia szkody i tak jest ustalane na podstawie rzeczywistej wartości mienia.
W przypadku niektórych zdarzeń lub rodzajów mienia objętego ochroną, ubezpieczyciel może wprowadzić limity swojej odpowiedzialności niższe od wpisanej w polisie sumy ubezpieczenia. Wówczas odpowiada on za szkody tylko do wysokości wskazanego w Warunkach Ubezpieczenia limitu.
Suma ubezpieczenia może zostać obniżona lub podwyższona w trakcie okresu ubezpieczeniowego na wniosek ubezpieczonego.
Limity odpowiedzialności w ubezpieczeniu mienia w polisie PKO Dom:
Przyczyna lub przedmiot szkody | Limit odpowiedzialności ubezpieczyciela |
---|---|
Wandalizm | 20 000 zł |
Działanie zwierząt | 10 000 zł |
Zalanie wskutek niezamkniętego okna/drzwi | 10 000 zł |
Rabunek poza miejscem ubezpieczenia | 10% sumy ubezpieczenia ruchomości domowych (max. 5000 zł) |
Kradzież zwykła | 5000 zł |
Pomieszczenia przynależne | 5% sumy ubezpieczenia mieszkania (max. 20 000 zł) |
Ruchomości domowe w garażu/pomieszczeniu przynależnym | 30% sumy ubezpieczenia ruchomości domowych |
Przedmioty wartościowe | 30% sumy ubezpieczenia ruchomości domowych (dla gotówki max. 5000 zł) |
Sprzęt biurowy | 20% sumy ubezpieczenia ruchomości domowych (max. 10 000 zł) |
Przenośny sprzęt elektroniczny poza miejscem ubezpieczenia | 10% sumy ubezpieczenia ruchomości domowych (max. 10 000 zł) |
Elementy szklane | 2% sumy ubezpieczenia mieszkania (max. 10 000 zł), 5% sumy ubezpieczenia elementów wykończenia (max. 10 000 zł) |
Przedmioty wartościowe objęte limitem odpowiedzialności ubezpieczyciela to jubilerskie przedmioty użytkowe, zegarki, biżuteria i gotówka.
W przypadku dodatkowych rodzajów ochrony ubezpieczeniowej sumy i limity ubezpieczenia są ustalane przez ubezpieczyciela. W ubezpieczeniu OC w życiu prywatnym Klient może wybrać odpowiadającą mu kwotę z kilku dostępnych opcji – im wyższą sumę ubezpieczenia wybierze, tym wyższa będzie składka.
Inne sumy i limity ubezpieczenia w polisie PKO Dom:
- OC w życiu prywatnym – suma gwarancyjna w wysokości 20 000 zł, 50 000 zł, 100 000 zł, 200 000 zł lub 500 000 zł.
- Wynagrodzenie rzeczoznawców, ekspertów i biegłych w OC w życiu prywatnym – limit 10% sumy gwarancyjnej OC w życiu prywatnym.
- Utracone korzyści w OC w życiu prywatnym (korzyści, które poszkodowany mógłby osiągnąć, gdyby nie wyrządzono mu szkody) – limit 20% sumy gwarancyjnej OC w życiu prywatnym.
- Szkody w ramach OC Najemcy – limit 10% sumy gwarancyjnej OC w życiu prywatnym.
- Usługi assistance – limit 5000 zł dla wszystkich zdarzeń ubezpieczeniowych w okresie ubezpieczenia.
- Pobyt w hotelu/wynajętym mieszkaniu – 1 raz w okresie ubezpieczenia, do 7 dni w hotelu i do 30 dni w wynajętym mieszkaniu.
- Pomoc IT – do 5 interwencji w okresie ubezpieczenia.
- Naprawa roweru w serwisie – do 1000 zł w okresie ubezpieczenia.
Jakie zdarzenia obejmuje ubezpieczenie nieruchomości w PKO?
Ubezpieczenie mieszkania w PKO w zależności od wybranego pakietu obejmuje:
- zdarzenia losowe (wszystkie pakiety),
- kradzież z włamaniem, rabunek i dewastację (pakiet Pro).
Pod tymi ogólnymi pojęciami kryją się rodzaje ryzyk ubezpieczeniowych, które są objęte ochroną. Co dokładnie się do nich zalicza?
Zdarzenia losowe, za które odpowiada PKO w ubezpieczeniu mieszkania:
- dym i sadza,
- grad,
- huk ponaddźwiękowy,
- lawina,
- ogień,
- opad,
- osuwanie się ziemi,
- powódź,
- przepięcie,
- silny wiatr,
- śnieg i lód,
- trzęsienie ziemi,
- uderzenie pioruna,
- uderzenie pojazdu,
- upadek drzew,
- upadek statku powietrznego,
- wandalizm,
- wybuch,
- zalanie,
- zapadanie się ziemi,
- akcja ratownicza prowadzona w związku z ww. zdarzeniami.
Ubezpieczyciel odpowiada także za szkody będące następstwem rażącego niedbalstwa ze strony ubezpieczonego, jeśli polega ono na niewygaszeniu kominka, niewyłączeniu z sieci elektrycznej sprzętu gospodarstwa domowego (np. żelazka), czy pozostawieniu na wolnym ogniu, włączonej kuchence, płycie elektrycznej lub indukcyjnej naczyń służących do przygotowywania posiłków.
Ubezpieczenie może chronić od wybranych zdarzeń losowych wymienionych w Warunkach Ubezpieczenia lub od wszystkich zdarzeń poza sytuacjami wskazanymi w wyłączeniach odpowiedzialności ubezpieczyciela (tzw. formuła All Risk).
W ramach ubezpieczenia na wypadek kradzieży z włamaniem, rabunku i dewastacji, ochroną objęte są także ruchomości domowe znajdujące się poza miejscem ubezpieczenia, takie jak:
- teczka, neseser, aktówka, walizka, plecak, torba, torebka, portfel, parasol, odzież, okulary optyczne i przeciwsłoneczne,
- dokumenty tożsamości, prawo jazdy, a także dowód rejestracyjny i kluczyki do samochodu osobowego,
- klucze do drzwi zewnętrznych,
- gotówka, imienne bilety komunikacji publicznej, karty płatnicze, biżuteria, zegarki,
- sprzęt sportowy (np. rower), instrumenty muzyczne,
- wózek inwalidzki, wózek dziecięcy,
- urządzenia medyczne.
Dodatkowym ryzykiem, które można objąć ochroną ubezpieczeniową jest tzw. kradzież zwykła, czyli przywłaszczenie mienia z miejsca ubezpieczenia bez pozostawienia śladów włamania. W ramach ryzyka kradzieży zwykłej ubezpieczenie obejmuje jednak tylko przedmioty, które znajdują się na balkonie, tarasie lub posesji domu, takie jak: klimatyzatory, kamery, automatykę bram, instalacje alarmowe, anteny satelitarne, meble ogrodowe, wózki dziecięce itp.
Jakie są dostępne warianty ubezpieczenia w PKO?
Ubezpieczenie mieszkania PKO Dom jest dostępne w jednym z trzech pakietów:
- Standardowym, obejmującym ubezpieczenie od zdarzeń losowych i assistance domowe,
- Super, obejmującym ubezpieczenie od zdarzeń losowych, assistance domowe i OC w życiu prywatnym,
- Pro, obejmującym ubezpieczenie od zdarzeń losowych w formule All Risk, assistance domowe, OC w życiu prywatnym i ubezpieczenie od kradzieży z włamaniem, rabunku i dewastacji.
Ubezpieczenie od zdarzeń losowych chroni ubezpieczonego w zakresie różnego rodzaju ryzyk w zależności od wybranego wariantu ubezpieczenia.
Dodatkowo ubezpieczony ma możliwość rozszerzenia polisy o wybrane przez siebie elementy. W wariancie Super – ochronę elementów szklanych, przenośnego sprzętu elektronicznego poza miejscem ubezpieczenia i OC Najemcy – a w wariancie Pro także ubezpieczenie od kradzieży zwykłej. Do Standardowego pakietu ubezpieczenia można natomiast dokupić Assistance dla domu 24/7.
Ile kosztuje ubezpieczenie mieszkania w PKO?
Nie da się ogólnie stwierdzić, ile trzeba będzie zapłacić za ubezpieczenie mieszkania, ponieważ koszt polisy to zawsze kwestia indywidualna. Cena jest ustalana m.in. na podstawie:
- wartości przedmiotu ubezpieczenia (mieszkania, ruchomości domowych, elementów wykończenia),
- zakresu ubezpieczenia,
- sum ubezpieczenia,
- cech ubezpieczanej nieruchomości (np. adresu, piętra, roku budowy, liczby mieszkańców itp.),
- zastosowanych zabezpieczeń antywłamaniowych.
Aby sprawdzić, ile może kosztować ubezpieczenie dla przykładowego mieszkania, obliczyliśmy wysokość składki dla zabezpieczonego drzwiami antywłamaniowymi lokalu położonego na środkowym piętrze w bloku mieszkalnym we Wrocławiu. Przyjęliśmy, że wartość tej nieruchomości to 500 000 zł, a wartość znajdujących się w środku ruchomości – 45 000 zł. Ceny ubezpieczenia obliczone za pomocą kalkulatora na stronie PKO podajemy w zaokrągleniu.
Pakiet ubezpieczeniowy | Zakres ubezpieczenia | Cena ubezpieczenia |
---|---|---|
Standardowy | Ogień, powódź, wiatr i inne zdarzenia losowe, Assistance dla domu 24/7 | 318 zł |
Super | Ogień, powódź, wiatr i inne zdarzenia losowe, Assistance dla domu 24/7 (5000 zł), OC w życiu prywatnym (100 000 zł) | 451 zł |
Pro | Ogień, powódź, wiatr i inne zdarzenia losowe, Assistance dla domu 24/7 (5000 zł), OC w życiu prywatnym (100 000 zł), kradzież z włamaniem lub dewastacja elementów wykończenia (25 000 zł), kradzież z włamaniem ruchomości domowych (22 500 zł). | 494 zł |
Ponadto dostępne są dodatkowo płatne rozszerzenia ochrony (ceny dotyczą pakietu Pro):
- ubezpieczenie garażu (30 000 zł) za 33 zł rocznie,
- ubezpieczenie miejsca parkingowego w budynku (30 000 zł) za 20 zł rocznie,
- ubezpieczenie przedmiotów szklanych od pęknięcia i stłuczenia (10 000 zł) za 188 zł rocznie,
- ubezpieczenie na wypadek kradzieży zwykłej (5000 zł) za 125 zł rocznie,
- ubezpieczenie przenośnego sprzętu elektronicznego poza miejscem ubezpieczenia (4500 zł) za 169 zł rocznie,
- pomoc przy awarii roweru za 34 zł rocznie,
- pomoc IT za 57 zł rocznie.
Ochronę w pakiecie Standardowym możesz rozszerzyć tylko o ubezpieczenie garażu i miejsca parkingowego w budynku, a w pakiecie Super również o przedmioty szklane, przenośny sprzęt elektroniczny i pomoc fachowców. Rozszerzenie obejmujące ryzyko kradzieży zwykłej jest dostępne wyłącznie z pakietem Pro.
W jaki sposób zgłosić szkodę z ubezpieczenia nieruchomości w PKO?
Szkodę w ramach ubezpieczenia PKO Dom należy zgłosić nie później niż do 7 dni od momentu jej wystąpienia lub uzyskania o niej wiedzy. W miejscu wystąpienia szkody nie należy niczego zmieniać, chyba że jest to konieczne do zabezpieczenia mienia lub zmniejszenia rozmiaru szkody. Szkodę można zgłosić na jeden z wybranych sposobów:
- przez formularz online na stronie pkoubezpieczenia.pl,
- telefonicznie pod numerem +48 81 535 67 66 (zgłoszenie możliwe od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-19:00),
- pisemnie na adres: PKO Towarzystwo Ubezpieczeń, ul. Chłodna 52, 00-872 Warszawa,
- w serwisie iPKO (należy przejść do zakładki z ubezpieczeniami i wybrać szczegóły polisy).
Po zgłoszeniu szkody będziesz mógł sprawdzić jej status online, a także skontaktować się z dedykowanym Twojej sprawie opiekunem szkody.
Jeśli chcesz zgłosić szkodę lub potrzebę skorzystania z usług assistance, skontaktuj się niezwłocznie z Centrum Alarmowym 24/7 pod numerem telefonu +48 81 535 67 66. Zostaniesz poproszony o podanie imienia i nazwiska, adresu zamieszkania, numeru telefonu i krótkiego opisu zdarzenia oraz rodzaju potrzebnej pomocy.
Informacje o PKO
Powszechna Kasa Oszczędności Bank Polski to największy bank uniwersalny w Polsce, który może się pochwalić ponad 100-letnią historią. Do grupy kapitałowej banku należy m.in. zakład ubezpieczeń PKO Towarzystwo Ubezpieczeń, który oferuje swoim klientom ubezpieczenia mieszkań, pojazdów i podróży. Marka PKO Ubezpieczenia to 30 lat doświadczenia, szereg wyróżnień (m.in. Orzeł Innowacji od “Rzeczpospolitej” i tytuł Przyjaznej Firmy Ubezpieczeniowej w konkursie “Gazety Bankowej”), ponad 900 tys. klientów oraz sprawna obsługa bez względu na rodzaj zgłaszanej szkody.
- W ramach polisy PKO Dom można ubezpieczyć m.in. mieszkanie, ruchomości domowe i elementy wykończenia.
- Ubezpieczony sam wybiera wysokość sumy ubezpieczenia mieszkania i ruchomości domowych, ale wobec niektórych zdarzeń lub przedmiotów ubezpieczyciel wprowadza limity odpowiedzialności.
- Ubezpieczenie mieszkania w PKO chroni mienie ubezpieczonego na wypadek m.in. zdarzen losowych (np. ognia) i kradzieży z włamaniem.
- Ochrona ubezpieczeniowa może dotyczyć wybranych zdarzeń losowych lub być dostępna w formule All Risk.
- Ubezpieczenie mieszkania w PKO można kupić w jednym z trzech pakietów: Standardowym, Super lub Pro.
- Pakiety Super i Pro można rozszerzyć o ubezpieczenie elementów szklanych, przenośnego sprzętu elektronicznego i OC Najemcy, a sam pakiet Pro także o ryzyko kradzieży zwykłej.
- Dodatkowe opcje ubezpieczenia mieszkania w PKO obejmują m.in. assistance dla domu 24//7 i ubezpieczenie OC w życiu prywatnym.
- Pomoc assistance w ubezpieczeniu mieszkania w PKO obejmuje m.in. usługi fachowców, czy pobyt w hotelu, jeśli miejsce ubezpieczenia w wyniku wypadku nie nadaje się do zamieszkania.
FAQ – najczęściej zadawane pytania o ubezpieczenie mieszkania w PKO
Ubezpieczenie mieszkaniowe w PKO Banku Polskim można kupić osobiście w oddziale lub agencji banku, dzwoniąc na Call Center pod numerem 800 302 302 lub online. Jeśli jesteś klientem PKO, możesz do tego wykorzystać serwis transakcyjny iPKO lub aplikację IKO, a jeżeli nie, to składkę możesz obliczyć w kalkulatorze na stronie pkobp.pl bez zakładania konta.
Okres ubezpieczenia mieszkania w PKO zaczyna się w dniu wskazanym w polisie – najwcześniej w następnym dniu po zawarciu umowy. Wyjątek stanowi ryzyko powodzi, w przypadku którego obowiązuje karencja. W tym zakresie ochrona zaczyna się po 30 dniach od zawarcia umowy, chyba że polisa jest kontynuowana bez przerw – wówczas ochrona od powodzi działa natychmiast po odnowieniu ubezpieczenia.
PKO Inteligentny dom to program podwójnej ochrony łączący ubezpieczenie nieruchomości z technologią smart home. Pozwala on zabezpieczyć mieszkanie za pomocą urządzeń automatycznie wykrywających usterkę i powiadomienia o zdarzeniu PKO, które organizuje pomoc fachowca, usuwając szkodę w ramach ubezpieczenia. Uczestniczący w programie klienci mogą liczyć na zniżki przy zakupie urządzeń smart home (m.in. czujnika dymu czy zalania), które można następnie połączyć z posiadaną polisą PKO Dom.
- https://www.pkobp.pl/klient-indywidualny/ubezpieczenia/ubezpieczenie-mieszkania-domu
- https://www.pkobp.pl/api/public/44c33496-74cc-45b8-aabc-d180a9e05165.pdf
Dołącz do dyskusji