Zdjęcia do AC – jak samodzielnie wykonać dokumentację fotograficzną samochodu do umowy autocasco?

Kto ma obowiązek zrobić zdjęcie do autocasco?

Gdy kupujesz polisę w punkcie stacjonarnym lub u agenta ubezpieczeniowego, a w pobliżu znajduje się Twój pojazd, wtedy wykwalifikowany pracownik w dniu podpisywania umowy od ręki wykonuje dokumentację fotograficzną auta. Co jednak w przypadku, gdy zdecydujesz się na zakup ubezpieczenia AC online – na przykład w porównywarce ubezpieczeń?

Gdy kupujesz polisę AC zdalnie, to weryfikacja może polegać na:

• udostępnieniu pojazdu do dokonania oględzin w umówionym terminie przez przedstawiciela ubezpieczyciela,
• samodzielnym wykonaniu zdjęć zgodnie z wytycznymi ubezpieczyciela.

To, które rozwiązanie będzie Ciebie dotyczyć, zależy od ubezpieczyciela. Jedni wysyłają przedstawiciela w ciągu określonego czasu po podpisaniu umowy, a inni umożliwiają wykonanie zdjęć przez ubezpieczającego –  część ubezpieczycieli przygotowało specjalne aplikacje, które mają ułatwić całą procedurę (link do nich dostaje się SMS-em).

Autocasco to dobrowolne ubezpieczenie komunikacyjne, które chroni finansowo od skutków zdarzeń losowych, a więc uszkodzeń, zniszczenia lub utraty pojazdu, jego części i wyposażenia. Aby zawrzeć umowę AC, musimy udostępnić ubezpieczany pojazdu do oględzin w celu oceny jego stanu technicznego oraz zgodności między stanem faktycznym a danymi, które podaliśmy we wniosku ubezpieczeniowym. 

Jak prawidłowo zrobić zdjęcia do AC?

Dokumentacja fotograficzna służy ocenie stanu technicznego pojazdu w dniu zawarcia umowy ubezpieczenia AC, a także weryfikacji informacji podanych we wniosku ubezpieczeniowym. Musi więc być wykonana w odpowiedni sposób, który u poszczególnych ubezpieczycieli może się nieco różnić.

Liczba niezbędnych zdjęć zależy od wymagań konkretnego ubezpieczyciela. Na pewno musisz zrobić zdjęcie bryły pojazdu. Ubezpieczyciele wymieniają dwa sposoby wykonania dokumentacji poglądowej:

• zdjęcie przodu, tyłu, boku lewego i boku prawego (4 zdjęcia),
• zdjęcie przodu i prawego boku po przekątnej, tyłu i lewego boku po przekątnej (2 zdjęcia).

To dwa podstawowe sposoby wykonania zdjęć całego pojazdu – pamiętaj, że ubezpieczyciel może wymagać nieco innego wykonania ujęć, choć jest to mało prawdopodobne. 

Dodatkowo musisz zrobić także zdjęcia:

• numeru VIN pojazdu, który jest wybity na stałym elemencie pojazdu,
• wnętrza pojazdu z widocznym wyposażeniem,
• licznika,
• wyposażenia dodatkowego (instalacja LPG, bagażnik dachowy, foteliki dziecięce, alufelgi),
• uszkodzeń pojazdu (rysy, wgniecenia, korozja).

Sposób sfotografowania wnętrza może różnić się u poszczególnych ubezpieczycieli. Na przykład Allianz wskazuje, by takie zdjęcie zostało:

Z kolei TUZ Ubezpieczenia w OWU AC zaznacza, że na fotografii musi znaleźć się stan licznika wraz z deską rozdzielczą. Oba elementy powinny być widoczne na pierwszym planie. Inni ubezpieczyciele mogą oczekiwać wykonania zdjęcia wnętrza pojazdu z tylnego siedzenia.

Niektórzy ubezpieczyciele mogą dodatkowo wymagać wykonania zdjęcia:

• komory silnika,
• zestawu kluczyków lub karty do otwierania.

Podane powyżej wytyczne dotyczą samochodów osobowych. W przypadku innych rodzajów pojazdów będą się one różnić – choćby dokumentacja fotograficzna ciężarówki czy ciągnika siodłowego będzie wymagać wykonania większej liczby zdjęć.

Na co zwrócić uwagę przy wykonywaniu zdjęcia do autocasco?

Zdjęcia pojazdu wykonane do dokumentacji fotograficznej powinny być ostre, wyraźne i wykonane w dobrej jakości. W dzisiejszych czasach, gdy prawie wszyscy mają telefony ze świetnymi aparatami, zrobienie takich zdjęć nie powinno być żadnym problemem.

Podstawowe zasady wykonania fotografii pojazdu do umowy ubezpieczenia AC wskazują, by nie robić zdjęcia:

• pod światło,
• podczas opadów atmosferycznych,
• brudnego pojazdu,
• po zmroku lub w słabym świetle,
• pojazdu, który jest różnie oświetlony (cienie).

Dzięki wykonaniu zdjęć zgodnie z zaleceniami unikniesz dodatkowej inspekcji przedstawiciela ubezpieczyciela w celu oceny stanu pojazdu.

Kiedy nie trzeba robić zdjęć do umowy AC?

Dokumentacja fotograficzna do AC jest niezbędna, gdy pierwszy raz wykupujesz to ubezpieczenie. Ubezpieczyciele wymieniają jednak okoliczności, w których mogą odstąpić od konieczności jej wykonania. Zazwyczaj dzieje się tak podczas:

• zawierania umowy na kolejny 12 miesięcy,
• zakupu fabrycznie nowego pojazdu w autoryzowanym salonie sprzedaży, a ubezpieczenie zawierane jest przed jego odbiorem,
• kontynuacji umowy po szkodzie, gdy wykonano zdjęcia do doubezpieczenia.

Okoliczności, w których nie trzeba robić dokumentacji zdjęciowej, mogą się od siebie różnić u poszczególnych ubezpieczycieli.

Co stanie się, gdy nie dostarczysz zdjęć do umowy autocasco?

W przypadku braku wykonania zdjęcia we własnym zakresie do ubezpieczenia AC ubezpieczyciel może wypowiedzieć umowę. Benefia wskazuje, że zrobi to z ważnego powodu, jakim jest:

Trasti również wspomina o ważnych powodach rozwiązania umowy ubezpieczenia AC. Są to:

• odmowa udostępnienia pojazdu do oględzin,
• niewykonanie w określonym czasie dokumentacji zdjęciowej,
• wykonanie dokumentacji zdjęciowej niezgodnie z otrzymaną instrukcją.

Podobne zapisy znajdziemy także u innych ubezpieczycieli.

Jakie wymagania mają poszczególni ubezpieczyciele dotyczące zdjęć do AC?

Zasady wykonania dokumentacji fotograficznej pojazdu różnią się u poszczególnych ubezpieczycieli. Oto przykładowe wymagania przygotowane przez ubezpieczycieli:

Szczegółowe informacje na temat wykonania zdjęć otrzymasz od ubezpieczyciela w momencie kupna AC. W większości przypadków będziesz Cię czekać inspekcja i sam nie będziesz musiał/a wykonywać dokumentacji fotograficznej. Informacje na temat sprawdzenia pojazdu przez przedstawiciela ubezpieczyciela znajdziesz w artykule Inspekcja auta a AC. Na czym polegają oględziny samochodu objętego autocasco i jakie są ich skutki?

FAQ – najczęściej zadawane pytania o zdjęcia do AC