Strona główna Poradniki Samochód zastępczy z OC sprawcy a assistance

Kiedy masz prawo do samochodu zastępczego z OC sprawcy lub assistance?

Aktualizacja: 02 lutego 2026 Autor: Teresa Wrońska

Polscy kierowcy przez lata nie używali samochodów zastępczych z OC sprawcy głównie z powodu niekorzystnych decyzji ze strony ubezpieczycieli. Obecnie sądy wyznaczyły jednak zupełnie inny kierunek interpretowania przepisów prawa, który daje poszkodowanym szansę na uzyskanie zastępczego pojazdu nie tylko w ramach ubezpieczenia assistance.

Biała terenówka przewożona na lawecie po awarii na drodze – kiedy poszkodowany kierowca ma prawo do auta zastępczego z OC sprawcy lub assistance

Auto zastępcze na czas naprawy

Jeżeli uczestniczyłeś w wypadku drogowym i będziesz dochodził rekompensaty z OC sprawcy, a Twoje auto nie nadaje się do jazdy, masz prawo skorzystać z takiej możliwości. Przez lata zakłady ubezpieczeniowe skutecznie odmawiały prawie wszystkim występującym o samochód zastępczy z OC sprawcy. Sytuacja ta uległa zmieniła obrót o 180 stopni w 2011 roku ze względu na decyzję Sądu Najwyższego.

CZY WIESZ, ŻE …

W imieniu ubezpieczonych z zapytaniem do Sądu Najwyższego wystąpił Rzecznik Finansowy. Najistotniejszym elementem całego sporu było wskazanie przez ubezpieczalnie, że poszkodowany domagający się auta zastępczego w czasie naprawy swojego pojazdu, mógł korzystać z komunikacji miejskiej. Sąd Najwyższy odrzucił ten sposób interpretowania przepisów. Uznano, że właściciel pojazdu po to go posiada, aby mógł z niego w sposób odpowiedni do własnych potrzeb korzystać. Nie ma więc znaczenia, czy na zwyczajowej trasie, którą przemierza poszkodowany, jeździ tramwaj lub autobus.

  1. Sąd Najwyższy stanął na stanowisku, że z OC sprawcy należy się taka rzecz (w tym wypadku pojazd), która pozwoli na identyczny sposób funkcjonowania osoby poszkodowanej. A sama kwestia podróżowania transportem publicznym stanowi odmienny sposób korzystania z rzeczy, ponieważ samochód zapewnia bardziej swobodny i nieograniczony sposób podróżowania. Dodatkowo według Sądu Najwyższego samochody osobowe od dawna nie stanowią już dóbr luksusowych.
  2. Wyrok Sądu nie zmienił jednak podstawowego obowiązku poszkodowanego, czyli udowodnienia faktycznej potrzeby korzystania z pojazdu. Przykładowo, jeżeli w gospodarstwie domowym posiadasz kilka aut, z czego na przykład trzy stoją w garażu lub na posesji nieużytkowane, to nie otrzymasz ze strony ubezpieczyciela sprawcy wypadku zastępczego pojazdu. Jeśli w domu są jednak np. dwa samochody wykorzystywane przez małżonków, gdzie każde z nich dojeżdża pojazdem do pracy, to jest szansa na samochód zastępczy z obowiązkowego ubezpieczenia komunikacyjnego.
  3. Najważniejsze jest wykazanie, że pojazd służy właścicielowi do spełniania codziennych obowiązków np. odwożenia do szkoły małoletnich. Można również wskazać na możliwość utraty dochodów przez poszkodowanego w związku z utrudnionym dojazdem do zakładu pracy.
Co to jest assistance? – 5 sytuacji, w których assistance może uratować Cię na drodze Ubezpieczenie assistance to ubezpieczenie dodatkowe. Może Ci pomóc w nieprzewidzianej sytuacji. Przeczytaj i sprawdź w jakiej! Czytaj dalej

Komu należy się samochód zastępczy z OC sprawcy?

Samochód zastępczy z OC sprawcy może otrzymać każda osoba, której pojazd został uszkodzony lub zniszczony w wyniku kolizji lub wypadku spowodowanego przez innego kierowcę. Dotyczy to zarówno samochodów prywatnych, jak i firmowych. Pojazd zastępczy przysługuje w celu zrekompensowania utraty możliwości korzystania z własnego samochodu, dopóki ten nie zostanie naprawiony lub właściciel nie otrzyma odszkodowania w przypadku szkody całkowitej.

CZY WIESZ, ŻE …

Ubezpieczyciel ma obowiązek zapewnić samochód zastępczy odpowiadający klasie i kategorii uszkodzonego pojazdu. W praktyce oznacza to, że jeśli poszkodowany posiadał samochód klasy średniej, ubezpieczyciel musi zapewnić mu pojazd o podobnych parametrach.

Kiedy przysługuje auto zastępcze z OC sprawcy?

Samochód zastępczy z OC sprawcy przysługuje Ci w przypadku, gdy Twój pojazd został uszkodzony w wyniku kolizji lub wypadku drogowego i konieczna jest jego naprawa. Wówczas to ubezpieczyciel sprawcy pokrywa koszty wynajmu samochodu zastępczego.

  • Jeśli Twój samochód został uszkodzony w wyniku kolizji, masz prawo do wynajmu pojazdu zastępczego na czas naprawy.
  • Jeśli samochód zostanie zakwalifikowany do szkody całkowitej, co oznacza, że naprawa pojazdu jest nieopłacalna, masz prawo do samochodu zastępczego od momentu wypadku do chwili otrzymania odszkodowania lub zakupu nowego auta.

Na jakich zasadach można wybrać auto zastępcze?

Samochód zastępczy można wynająć w każdej pobliskiej wypożyczalni pojazdów. Zakłada się jednak, że pojazd powinien mieć możliwie zbliżone parametry do samochodu, z którego nie można obecnie korzystać.

Oznacza to, że nie ma możliwości wypożyczenia sobie na koszt ubezpieczyciela pojazdu luksusowej marki. Niestety, w tym zakresie stanowisko i sądów, i ubezpieczycieli jest jednoznaczne. Możesz to zrobić jedynie w takim wypadku, gdy i Twój samochód był podobnej klasy. W innych sytuacjach musisz wybrać auto o zbliżonych parametrach do samochodu, który uległ uszkodzeniu.

Samochód zastępczy – na jak długo można go wypożyczyć i kiedy należy go zwrócić?

Pojazd możesz użytkować tak długo, jak Twoje auto jest naprawiane, czyli realnie nie ma możliwości jeżdżenia nim. Po zakończeniu naprawy zdaje się pożyczony pojazd i podróżuje już własnym.

Przykład

A co w sytuacji, gdy otrzymasz już przelew środków ze strony towarzystwa ubezpieczeniowego, lecz wciąż czekasz na naprawiony samochód? Czy musisz zdać zastępczy pojazd zaraz po otrzymaniu przelewu?

Okazuje się, że niekoniecznie. Jeśli Twoje dotychczasowe auto było nietuzinkowe, miało specjalne udogodnienia (np. automatyczną skrzynię biegów) lub było przerobione tak, aby mogło służyć osobom o ograniczonej sprawności, nie musisz pozbywać się pożyczonego pojazdu natychmiast.

W tym wypadku często oczekiwanie na kolejny pojazd może potrwać. Cały ten okres wlicza się w czas niemożności korzystania z dobra ruchomego, jakim jest samochód. Sam fakt przetransferowania środków na konto osoby poszkodowanej nie zamyka jej problemu.

Odtworzenie rzeczy z otrzymanych środków w uzasadnionych przypadkach bywa procesem zajmującym nawet kilka lub kilkanaście tygodni i za cały ten okres masz prawo dochodzić zwrotu pieniędzy od zakładu ubezpieczeniowego sprawcy wypadku. W takiej sytuacji zawsze warto skonsultować się z prawnikiem, aby w szczegółach przeanalizował konkretną sytuację.

Ekspert Mubi radzi:

Również niektóre rodzaje autocasco mogą zostać rozszerzone o możliwość wynajęcia auta zastępczego. Takie rozszerzenie zakresu ubezpieczenia jest obwarowane różnymi warunkami określonymi przez towarzystwo ubezpieczeniowe. Kierowcy często sami muszą zorganizować wynajem pojazdu, zachować fakturę i dopiero potem na jej podstawie otrzymać zwrot poniesionych kosztów. Bywa, że wynajem pojazdu może być pokryty z odszkodowania autocasco tylko do pewnego limitu. Dlatego po każdym wynajmie limit ten jest pomniejszany, a po pewnym czasie może zostać wyczerpany, co nie pozwoli na dalsze pokrywanie kosztu wynajmu samochodu zastępczego z ubezpieczenia autocasco.

mubi logo

Na jak długo przysługuje auto zastępcze po szkodzie całkowitej?

Niekiedy auto ulega tak dużemu zniszczeniu, że koszty jego naprawy przewyższają wartość samochodu. Wówczas mówimy o wystąpieniu szkody całkowitej. W takiej sytuacji osoba, której pojazd został zniszczony, ma prawo do korzystania z samochodu zastępczego:

  • do momentu otrzymania odszkodowania,
  • do momentu zakupu nowego samochodu.

Zwykle okres ten wynosi od kilku do kilkunastu dni, w zależności od procedur ubezpieczyciela.

W jaki sposób wynająć samochód zastępczy z OC sprawcy?

Jeśli Twoje auto ucierpiało wskutek wypadku i chcesz otrzymać samochód zastępczy z OC sprawcy, wystarczy, że:

  1. zgłosisz szkodę do towarzystwa, w którym jest ubezpieczony winny kierujący,
  2. podczas zgłoszenia poinformujesz ubezpieczyciela, że potrzebujesz samochodu zastępczego na czas naprawy swojego pojazdu bądź do momentu otrzymania odszkodowania lub zakupu nowego pojazdu w przypadku szkody całkowitej,
  3. skontaktujesz się z wypożyczalnią współpracującą z ubezpieczycielem lub samodzielnie wynajmiesz auto (za zgodą towarzystwa).
UWAGA!

Zachowaj wszystkie faktury i dokumenty związane z wynajmem. Jeśli ubezpieczyciel nie zapewnia samochodu zastępczego bezpośrednio, musisz przedstawić rachunki, aby otrzymać zwrot kosztów.

Co zrobić, aby uniknąć dopłaty do wynajętego samochodu z OC sprawcy?

Abyś nie naraził się na koszty związane z wynajęciem samochodu z OC sprawcy, przestrzegaj zasad wymaganych przez towarzystwo. Dotyczy to zarówno sytuacji, kiedy wynajmujesz auto zastępcze na własną rękę, jak i korzystasz z samochodu przekazanego przez ubezpieczyciela.

Jeśli towarzystwo zorganizuje Ci pojazd zastępczy, ważne jest to, abyś trzymał się określonych wspólnie ustaleń. Dokładnie zapoznaj się z umową najmu, korzystaj z auta do wyznaczonego terminu i sprawdź, czy wypożyczalnia nie dolicza dodatkowych opłat, np. za pokonane kilometry czy zwrot samochodu w określonych godzinach.

Jeżeli wypożyczasz samochód na własną rękę:

  • wybierz pojazd, który jest zbliżony klasą do Twojego,
  • wynajmij auto na wskazany przez ubezpieczyciela okres,
  • wynajmij pojazd z wypożyczalni, którą towarzystwo akceptuje,
  • zachowaj faktury wynajmu auta.

Co zrobić, jeśli ubezpieczyciel domaga się zwrotu auta zastępczego?

Jeśli ubezpieczyciel domaga się zwrotu auta zastępczego, to zwykle oznacza to, że zakończył się okres, na jaki pojazd został udostępniony lub zmieniły się warunki, które uprawniały Cię do korzystania z samochodu zastępczego.

  1. W takiej sytuacji przede wszystkim powinieneś sprawdzić w polisie lub umowie wynajmu samochodu zastępczego, na jakich warunkach otrzymałeś pojazd i kiedy kończy się prawo do jego użytkowania.
  2. Jeśli ubezpieczyciel domaga się zwrotu samochodu zastępczego, a Ty nadal potrzebujesz pojazdu (np. z powodu przedłużającej się naprawy), skontaktuj się z ubezpieczycielem i zapytaj o możliwość przedłużenia wynajmu auta zastępczego. Wyjaśnij, dlaczego w Twojej ocenie powinieneś nadal korzystać z auta zastępczego, np. opóźnienia w naprawie pojazdu.
  3. Jeśli uważasz, że ubezpieczyciel bezzasadnie domaga się zwrotu auta zastępczego przed końcem naprawy Twojego pojazdu, możesz skonsultować się z prawnikiem lub skorzystać z pomocy Rzecznika Finansowego.
  4. Jeśli nie ma możliwości przedłużenia wynajmu, musisz zwrócić pojazd zgodnie z ustaleniami. Wówczas upewnij się, że zwracasz samochód w terminie i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś.

Samochód zastępczy z assistance – jakie zasady obowiązują w tej sytuacji?

Auto zastępcze można dostać także z assistance. Gdzie szukać zapisów na ten temat w ubezpieczeniu? W Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia powinny być wymienione wszystkie potencjalne sytuacje, w których można otrzymać taki pojazd.

UWAGA!

Ubezpieczenie assistance jest ubezpieczeniem dodatkowym, zatem jego zakres nie jest regulowany ustawowo (jak np. w przypadku OC) i w każdym towarzystwie może wyglądać inaczej.

Pamiętaj, że każdy ubezpieczyciel samodzielnie kształtuje własną politykę i zakres ochrony w zakresie assistance, co oznacza, że usługi uwzględnione w polisie jednej z firm, nie muszą znajdować się także w innej. Właściciele pojazdów zdają się o tym często zapominać i nie sprawdzają np., czy przy zmianie zakładu ubezpieczeniowego holowanie jest ograniczone kilometrami od miejsca zamieszkania kierowcy albo zapewniony jest właśnie samochód zastępczy z assistance.

Przykład

Z ofert wielu ubezpieczycieli Karolina wybrała assistance PZU Pomoc w Drodze w wariancie Super. Kiedy po awarii oczekiwała, że otrzyma auto zastępcze, okazało się, że nie spełniła warunków określonych w OWU assistance. Do awarii doszło bowiem bardzo blisko jej miejsca zamieszkania, a w OWU zostało wyraźnie zaznaczone, że w tym wariancie Pomocy w Drodze auto zastępcze zostanie wynajęte tylko wtedy, gdy zdarzenie będzie miało miejsce przynajmniej 20 km od domu lub siedziby ubezpieczonego. Karolina nie otrzymała samochodu zastępczego z assistance i musiała korzystać z innych środków lokomocji aż do czasu odebrania naprawionego pojazdu z warsztatu.

Na ile dni przysługuje auto zastępcze w ramach assistance?

W każdej umowie określa się też, na ile dni może przysługiwać poszkodowanemu samochód zastępczy z ubezpieczenia assistance. W przypadku niektórych polis tego typu nie ma w ogóle możliwości otrzymania pojazdu na czas naprawy własnego auta. W innych, często dużo droższych i bogatszych wersjach polis, znajdziesz takie zapisy.

Na ile dni można otrzymać samochód zastępczy z assistance? Jakie inne zapisy obowiązują w OWU? Przyjrzyjmy się warunkom u wybranych ubezpieczycieli.

UNIQA Assistance

  • Wariant Mini – brak samochodu zastępczego.
  • Wariant Midi – samochód max. klasy B na 2 doby (po wypadku, awarii lub kradzieży).
  • Wariant Standard – samochód max. klasy B na 7 dób (po wypadku lub kradzieży) lub 4 doby (po awarii).
  • Wariant Premium – samochód max. klasy B na 7 dób (po wypadku lub kradzieży) lub 4 doby (po awarii).
  • Wariant Prestiż – samochód max. klasy D na 15 dób (po wypadku lub kradzieży) lub 7 dób (po awarii).
  • Wariant Samochód zastępczy na 5 dni po wypadku.

LINK4 Assistance

  • Wariant Auto Assistance – samochód max. klasy C do 4 dni po wypadku lub kradzieży.
  • Wariant Auto Assistance Plus – samochód max. klasy C do 5 dni po wypadku lub kradzieży i do 3 dni po awarii.
  • Wariant Auto Assistance Komfort – samochód max. klasy D do 10 dni po wypadku lub kradzieży i do 5 dni po awarii.

Generali Assistance

  • Wariant Standard – samochód zastępczy max. klasy D do 3 dni po wypadku (jeśli samochód był holowany) i kradzieży.
  • Wariant Komfort – samochód zastępczy max. klasy D do 3 dni po wypadku (jeśli samochód był holowany) i kradzieży.
  • Wariant Komfort Plus –  samochód max. klasy D na 5 dni po wypadku, kradzieży lub awarii (jeśli samochód był holowany).
  • Wariant Lux – samochód max. klasy D na 10 dni po wypadku, kradzieży lub awarii (jeśli samochód był holowany, jeśli nie był do 3 dni).

Proama Assistance

  • Wariant Assistance Wypadkowy – samochód max. klasy C do 3 dni po wypadku lub kradzieży.
  • Wariant Assistance Midi – samochód max. klasy C do 5 dni po wypadku lub kradzieży.

Allianz Assistance

  • Wariant Podstawowy Assistance – brak samochodu zastępczego.
  • Wariant Rozszerzony Assistance – samochód zastępczy o klasę niższy od ubezpieczonego, ale max. klasy C do 4 dni po awarii, zatankowaniu niewłaściwego paliwa oraz utracie, uszkodzeniu lub zatrzaśnięciu kluczyka (można z niego skorzystać 2 razy w okresie ubezpieczenia). Do 6 dni po wypadku, pęknięciu przedniej szyby, akcie wandalizmu lub kradzieży.

Beesafe Assistance

  • Wariant Mini – brak samochodu zastępczego.
  • Wariant Basic – samochód zastępczy o klasie porównywalnej od ubezpieczonego i pojemności silnika nieprzekraczającej 2000 cm3 (w przypadku elektryków max. klasy C) do 3 dni po wypadku, kradzieży lub awarii (można z niego skorzystać 2 razy w okresie ubezpieczenia).
  • Wariant Standard – samochód zastępczy o klasie porównywalnej od ubezpieczonego i pojemności silnika nieprzekraczającej 2000 cm3 (w przypadku elektryków max. klasy C) do 3 dni po awarii i do 5 dni po wypadku lub kradzieży (można z niego skorzystać 5 razy w okresie ubezpieczenia).
  • Wariant Premium – samochód zastępczy o klasie porównywalnej od ubezpieczonego i pojemności silnika nieprzekraczającej 2000 cm3 (w przypadku elektryków max. klasy C) do 14 dni po wypadku, kradzieży lub awarii.

mtu24.pl Assistance

  • Wariant Assistance po wypadku – brak samochodu zastępczego.
  • Wariant Assistance po wypadku i awarii w Polsce – brak samochodu zastępczego.
  • Wariant Assistance po wypadku i awarii za granicą – samochód zastępczy do 5 dni po wypadku lub kradzieży, maksymalnie klasy D.

PZU Assistance

  • PZU Pomoc w Drodze Komfort z OC – brak samochodu zastępczego.
  • PZU Pomoc w Drodze Komfort z AC – samochód max. klasy D na 3 dni po wypadku lub kradzieży.
  • PZU Pomoc w Drodze Super – samochód max. klasy E do 10 dni po awarii (franszyza kilometrowa 20 km) i do 15 dni po wypadku lub kradzieży.

Trasti Assistance Pomoc w podróży

Ubezpieczyciel daje do wyboru 4 warianty dotyczące liczby dni, za które pokryje koszt wynajmu samochodu zastępczego klasy odpowiadającej klasie samochodu ubezpieczonego:

  • do 3 dni,
  • do 7 dni,
  • do 14 dni – tylko posiadacze samochodów osobowych,
  • do 21 dni – tylko posiadacze samochodów osobowych.

TUZ Ubezpieczenia Auto Assistance

  • Wariant Podstawowy Assistance – brak samochodu zastępczego.
  • Wariant Standard Assistance – samochód zastępczy max. klasy C do 5 dni po kradzieży.
  • Wariant Comfort Assistance – samochód zastępczy max. klasy C do 5 dni po awarii i wypadku oraz do 10 dni po kradzieży (w przypadku awarii z usługi można skorzystać maksymalnie 3 razy w okresie ubezpieczenia).
  • Wariant VIP Assistance – samochód zastępczy max. klasy D do 10 dni po awarii i wypadku oraz do 15 dni po kradzieży pojazdu (w przypadku awarii z usługi można skorzystać maksymalnie 3 razy w okresie ubezpieczenia).

Jak pokazują powyższe przykłady, samochód zastępczy można dostać na różną liczbę dni i w przypadku różnych zdarzeń, dlatego przed zawarciem umowy ubezpieczenia assistance w konkretnej firmie należy dokładnie sprawdzić jej warunki.

Na jak długo możesz dostać auto zastępcze z OC sprawcy?

Samochód zastępczy z OC sprawcy przysługuje Ci:

  • na czas niezbędny do naprawy Twojego pojazdu,
  • do momentu rozliczenia szkody całkowitej i zakupu nowego auta.

W przeciwieństwie do własnego ubezpieczenia assistance, w przypadku samochodu zastępczego z OC sprawcy nie obowiązują sztywne terminy dotyczące czasu wynajmu pojazdu. Jeśli naprawa Twojego auta potrwa 7 dni, otrzymasz samochód na 7 dni. Jeśli proces ten będzie trwał 14 dni, ubezpieczyciel udostępni Ci auto zastępcze na 14 dni.

CZY WIESZ, ŻE …

Zwykle towarzystwa bardzo mocno pilnują terminów związanych z wynajęciem samochodu, chcąc ograniczyć do minimum koszty związane z wypożyczeniem zastępczego pojazdu. Jako poszkodowany w kolizji lub wypadku spowodowanej przez innego kierowcę, masz jednak prawo do korzystania z auta przez cały okres naprawy swojego samochodu lub do momentu otrzymania odszkodowania czy zakupu nowego auta w przypadku szkody całkowitej.

PODSUMOWANIE
  • Samochód zastępczy można dostać w ramach polisy OC sprawcy.
  • Na czas remontu można wybrać pojazd zastępczy najwyżej o takim samym standardzie, jak ten używany dotychczas.
  • W ramach ubezpieczenia assistance można również dostać do dyspozycji auto zastępcze.
  • Liczba dni, na które otrzymuje się pojazd zastępczy, zdarzenia, po jakich przysługuje usługa i klasa pojazdu zastępczego, zależą od wariantu ubezpieczenia assistance.

FAQ – najczęściej zadawane pytania o samochód zastępczy z OC sprawcy

Czy moge wypożyczyć lepsze auto niż to, które zostało uszkodzone?
Wystaw ocenę
Porównaj oferty OC AC

Najtańsze ubezpieczenie na Mubi
w maju to 112 zł*

Ile może kosztować Twoje?

Oblicz OC/AC

*Kalkulacja wykonana w dniu 13.05.2026
roku dla 14-letniego Mercedesa Vito o pojemności silnika 2143 cm3, z przebiegiem 173 000 km, z przebiegiem deklarowanym do 5000 km, ubezpieczonego w powiecie nowotomyskim przez 55-letniego mężczyznę. Indywidualna wycena dla Ciebie może się różnić.

Zdjęcie redaktorki Teresy Wrońskiej
AUTOR ARTYKUŁU Teresa Wrońska

Ubezpieczenia samochodowe są moim konikiem, ponieważ 7 lat pracowałam jako agent ubezpieczeniowy. Miałam okazję sprzedać kilka tysięcy polis OC/AC, dlatego poznałam większość problemów kierowców. Teraz chętnie rozwiązuję je dla użytkowników porównywarki Mubi.

Porównaj oferty OC AC

Najtańsze ubezpieczenie na Mubi
w maju to 112 zł*

Ile może kosztować Twoje?

Oblicz OC/AC

*Kalkulacja wykonana w dniu 13.05.2026
roku dla 14-letniego Mercedesa Vito o pojemności silnika 2143 cm3, z przebiegiem 173 000 km, z przebiegiem deklarowanym do 5000 km, ubezpieczonego w powiecie nowotomyskim przez 55-letniego mężczyznę. Indywidualna wycena dla Ciebie może się różnić.

Dołącz do dyskusji

7 komentarzy

avatar autora komentarza

Uprzejmie informujemy, że komentarze zawierające wulgaryzmy lub informacje niezgodne z zasadami języka polskiego nie będą publikowane w serwisie.

avatar autora komentarza
Jak mam Assistance przy awarii, kradzieży i wypadku + samochód zastępczy. I w momencie kiedy zepsuje mi się samochód, muszę go dać do naprawy w konkretnym serwisie i dodatkowo musi być holowany żeby dostać auto na czas naprawy czy warsztat może być wybrany przeze mnie?
Zawsze ma Pani możliwość wyboru miejsca, do którego pojazd ma być odholowany. Warunkiem jest to, aby warsztat znajdował się w odległości, którą obejmuje ubezpieczenie.
avatar autora komentarza
Jesli ubezpieczenie mi zapewni auto na 5 dni a warsztat nie naprawi mi auta w tym terminie to czy moge wypozyczyc auto do konca naprawy usterki i jaki koszt poniose?
avatar autora komentarza
Ile zdarzeń w ciągu roku ubezpieczeniowego można mieć w PZU, Generali, Warcie czy Hestii w pakietach najwyższych?
Jeśli chodzi o to, ile razy w ciągu okresu ubezpieczeniowego można skorzystać z usługi wynajmu samochodu zastępczego, to każdy ubezpieczyciel wprowadza odrębne limity. Informacje na ten temat można znaleźć w dokumencie ogólnych warunków ubezpieczenia, które są dostępne na stronach internetowych poszczególnych towarzystw. Zwykle ubezpieczyciele umożliwiają skorzystanie z pojazdu zastępczego raz lub 2 razy w ciągu roku ubezpieczeniowego.
avatar autora komentarza
Płacąc AC czy dostanę auto zastępcze z powodu kradzieży mojego
Raczej nie. Zwykle ubezpieczyciele oferują auto zastępcze w ramach autocasco jedynie w przypadku uszkodzenia pojazdu na czas jego naprawy, ale dokładnych informacji na ten temat należy szukać w OWU danej firmy.