Strona główna Poradniki Zgłoszenie szkody w TUZ Ubezpieczenia

TUZ Ubezpieczenia- zgłoszenie szkody

Aktualizacja: 12 lutego 2026 Autor: Piotr Wojciechowski

W ofercie TUZ Ubezpieczenia znajdują się następujące ubezpieczenia samochodowe: OC, AC, assistance, Zielona Karta, NNW kierowcy i pasażera, ubezpieczenie AutoSzyby oraz ochrona zniżek w OC. Sprawdź, jak przebiega proces zgłoszenia szkody w TUZ Ubezpieczenia!

Kolizja dwóch aut na drodze - jak zgłosić szkodę w TUZ Ubezpieczenia

Ile jest czasu na zgłoszenie szkody w TUZ Ubezpieczenia?

Czas zgłoszenia szkody w TUZ Ubezpieczenia z OC jest uregulowany prawnie. Tak więc niezależnie od ubezpieczyciela, postępowanie w przypadku ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej pozostaje takie samo. Zgłoszenie szkody z OC sprawcy może nastąpić do 3 lat od zdarzenia. Po tym czasie sprawa ulega przedawnieniu. Jednakże warto jak najszybciej zgłosić szkodę, ponieważ pomoże to w jej likwidacji.

W przypadku ubezpieczenia AC obowiązkiem poszkodowanego jest powiadomienie ubezpieczyciela o szkodzie nie później niż w ciągu 7 dni roboczych od uzyskania informacji o jej wystąpieniu. Natomiast w przypadku kradzieży niezwłocznie powiadomić Policję do 12 godzin, a ubezpieczyciela w ciągu najbliższego dnia roboczego.

W razie wystąpienia zdarzenia objętego ochroną assistance, osoba ubezpieczona powinna niezwłocznie powiadomić o zdarzeniu ubezpieczyciela. Jeżeli ubezpieczony nie dopełni tego obowiązku, towarzystwo ubezpieczeniowe może odmówić udzielenia świadczenia assistance.

W razie wystąpienia zdarzenia objętego ochroną w ramach ubezpieczenia szyb, ubezpieczony powinien niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 7 dni od zaistnienia zdarzenia, powiadomić o zdarzeniu ubezpieczyciela.

Jeśli zdarzenie miało miejsce za granicą, a szkoda wchodzi w zakres Zielonej Karty, należy zawiadomić TUZ Ubezpieczenia niezwłocznie po zdarzeniu.

Jakie informacje należy przygotować, zgłaszając szkodę w TUZ Ubezpieczenia?

Przed zgłoszeniem szkody należy zebrać informacje na temat zdarzenia. Jeśli doszło do stłuczki, konieczne jest spisanie wraz ze sprawcą wspólnego oświadczenia. Oświadczenie powinno zawierać:

  • dane uczestników zdarzenia (imię i nazwisko, PESEL, adres zamieszkania, nr telefonu),
  • dane pojazdów uczestniczących w zdarzeniu,
  • numer polisy sprawcy,
  • miejsce i godzinę szkody,
  • krótki opis zdarzenia i jego okoliczności.

W przypadku zgłoszenia zdarzenia z tytułu ubezpieczenia assistance należy podać:

  • dane ubezpieczającego lub właściciela pojazdu (imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu),
  • dane pojazdu (marka, typ, model, numer rejestracyjny),
  • dane ubezpieczenia (wariant, numer dokumentu ubezpieczenia, okres, na jaki zawarta została umowa ubezpieczeniowa),
  • miejsce zdarzenia,
  • numer telefonu, pod którym pracownicy towarzystwa mogą skontaktować się z osobą ubezpieczoną,
  • opis zdarzenia wraz z rodzajem potrzebnej pomocy.

W przypadku zgłoszenia zdarzenia z tytułu ubezpieczenia szyb konieczne jest podanie:

  • danych ubezpieczającego lub właściciela pojazdu (imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu),
  • danych pojazdu (marka, typ, model, numer rejestracyjny),
  • danych ubezpieczenia (numer umowy, okres ważności umowy),
  • numeru telefonu, pod którym przedstawiciel towarzystwa może skontaktować się z ubezpieczonym,
  • miejsca zdarzenia,
  • opisu zdarzenia.

Jakie są formy zgłoszenia szkody w TUZ Ubezpieczenia?

Zgłoszenia szkody w TUZ Ubezpieczenia można dokonać:

  • telefonicznie – pod numerem telefonu 22 327 60 60, infolinia pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00-17.00,
  • pisemnie – adres pocztowy Centrum Obsługi Korespondencji to ul. Prażmowskiego 15, 26-600 Radom,
  • poprzez formularz zgłoszenia szkody w TUZ Ubezpieczenia na stronie internetowej ubezpieczyciela.

Jak zgłosić szkodę w TUZ Ubezpieczenia przez internet?

Jak już wspomniano, TUZ Ubezpieczenia umożliwia zgłoszenie szkody online. Można to zrobić, wypełniając formularz online bezpośrednio na stronie internetowej ubezpieczyciela.

Internetowy formularz zgłoszenia szkody w TUZ Ubezpieczenia rozpoczyna się od wskazania charakteru szkody. Do wyboru są następujące opcje:

  • szkoda osobowa,
  • szkoda na mieniu,
  • szkoda w pojeździe.

Następnie jesteśmy proszeni o podanie, czy jest to zgłoszenie z własnej polisy, czy z polisy majątkowej sprawcy ubezpieczonego w TUZ Ubezpieczenia. Następnie należy podać serię polisy TUZ, numer polisy, datę oraz zauważenia szkody.

Przeczytaj też: Jak zgłosić szkodę w towarzystwie ubezpieczeniowym ERGO Hestia?

Przeczytaj też: Jak zgłosić szkodę w Wiener?

PODSUMOWANIE
  • Na zgłoszenie szkody z ubezpieczenia OC w TUZ Ubezpieczenia masz 3 lata od zdarzenia, ale im szybciej to zrobisz, tym większe masz szanse na uzyskanie odpowiedniego odszkodowania.
  • W przypadku ubezpieczeń dobrowolnych, terminy na zgłoszenie szkody w TUZ Ubezpieczenia z AC to 7 dni, a assistance niezwłocznie.
  • Zgłaszając szkodę w TUZ Ubezpieczenia, będziesz potrzebować m.in. numeru polisy oraz danych uczestników zdarzenia.
  • Szkodę w TUZ Ubezpieczenia można zgłosić telefonicznie lub mailowo, ale najwygodniej zrobić to za pomocą formularza online znajdującego się na stronie internetowej ubezpieczyciela.

FAQ – najczęściej zadawane pytania o zgłaszanie szkody w TUZ Ubezpieczenia

Czy ubezpieczyciel posiada podpisane umowy z warsztatami naprawczymi?
Wystaw ocenę
Porównaj oferty OC AC

Najtańsze ubezpieczenie na Mubi
w czerwcu to 109 zł*

Ile może kosztować Twoje?

Oblicz OC/AC

*Kalkulacja wykonana w dniu 14.06.2026
roku dla 37-letniego Trabanta P 601 o pojemności silnika 594 cm3, z przebiegiem 4 000 km, z przebiegiem deklarowanym do 5000 km, ubezpieczonego w powiecie pabianickim przez 33-letniego mężczyznę. Indywidualna wycena dla Ciebie może się różnić.

Zdjęcie redaktora Piotra Wojciechowskiego
AUTOR ARTYKUŁU Piotr Wojciechowski

Z branżą ubezpieczeniową związany od kilku lat. Wcześniej sprzedawał ubezpieczenia oraz obsługiwał je posprzedażowo. Dziś dzieli się swoją wiedzą, pisząc artykuły na temat produktów ubezpieczeniowych.

Porównaj oferty OC AC

Najtańsze ubezpieczenie na Mubi
w czerwcu to 109 zł*

Ile może kosztować Twoje?

Oblicz OC/AC

*Kalkulacja wykonana w dniu 14.06.2026
roku dla 37-letniego Trabanta P 601 o pojemności silnika 594 cm3, z przebiegiem 4 000 km, z przebiegiem deklarowanym do 5000 km, ubezpieczonego w powiecie pabianickim przez 33-letniego mężczyznę. Indywidualna wycena dla Ciebie może się różnić.

Dołącz do dyskusji

1 komentarz

avatar autora komentarza

Uprzejmie informujemy, że komentarze zawierające wulgaryzmy lub informacje niezgodne z zasadami języka polskiego nie będą publikowane w serwisie.

avatar autora komentarza
Witam jakie dokumenty są potrzebne aby otrzymac auto zastepcze?